その他・大阪府の評判・口コミ（140ページ目）

■良かった点

初めてホームプロを利用しました。インテルナヤマモトさんは、他のお客さまの声での利用評価が高く、最初から応対が非常に丁寧で、提案力もに優れていたのでここに決めました。プランを進めていくにあたり、遠いにも拘わらず何度もまめに足を運んでくださいました。仕事に対する真摯な姿勢が伝わってきて、とても誠実で信用できる業者さんだと感じました。また、平日仕事で時間の取れない当方にとって、メールやファックスで細かい打ち合わせができたことは大変助かりました。出来栄えも素晴らしく、とても満足しています。是非次もヤマモトさんにお願いしようと現在計画中です。ありがとうございました。

今回事故に遇い１年余りの入院後、両下肢機能不全で車いす状態のまま退院予定の家族が生活できる住宅改修を急遽依頼させていただきました。

打ち合わせや確認に何度も足を運んで、手直しの必要が生じたときにも迅速に対応して頂き、満足できる結果が得られました。また、管理、監督を適確にして頂けたことにより、安心して任せることができました。

このたびは大変きれいにハウスクリーニングをして頂きありがとうございまいた。お願いしたことはすべて完璧にしていただきました。諦めていた壁のシミもついでにと、消していただいたのが特にありがたかったです。掃除の仕方や今後のクリーニングについてのアドバイスなどもあれば、なおよかったと思います。

外階段の修復をお願いしたのですが、知識もプランもなにもない状態だったのですが、丁寧に対応していただきました。

今回は全面改装だったので安い金額ではなかったですが、思い切ってリフォームを行って良かったと思っています。ご近所への挨拶周りから、養生に至る細部まで細かい配慮をいただいて大変感謝しています。作業する前の打ち合わせでは、しっかりとした説明もあり、安心できましたし、自分達の納得できる良い材料で仕上がっているのでとても気に入っています。素人の私達にも分かるように、分かりずらい部分の解説は何度もしてもらいましたし、質問に対しても嫌な顔せずに答えてくれました。新しい設備に慣れるのには、少し時間がかかりましたが、便利になってとても助かっています。大工さんも担当の方も良い人達で本当に良かったです。今後も長いお付き合いをしていこうと思っています。

担当の方の対応は良かったですし、職人さんからもきちんとした印象を受けました。ただ、内覧会の前などに事前の説明が無く、日程表などももらえてなかったので、入居前にバタバタして困ることがあったのが残念でした。作業前や作業中も細かな説明が不足していたように思います。入居前に手直ししてもらわなければいけない箇所が出てきてしまったことも残念でしたが、そこは職人さんが素早く対応してくれました。工事が終わった今は、快適に使用できていますし綺麗に仕上がってはいますが、入居前に手直しがあったりしたのでトータルで考えると可もなく不可もない感じだと思っています。相見積は取りましたが、大きな工事だったので、この金額が適正かはわからないですが、他の会社でも見積提示額は変わらなかったので妥当だったと思います。今後も家の事を考えると、長くお付き合いをする会社だと思っています。

担当の方は、事前のお話合いの時に、こちらに負担がかからないように作業日程や予算面など色々と配慮してくれました。アイディアも沢山もらえて、わからないところを質問すると詳しく教えてくれたので、プランを考える上でとても助かりました。工事が始まってからも、現場で職人さんが工事内容について分かりやすく説明をしてくれたので、安心でした。仕上がりが大変素晴らしく、ここまでしてもらえるとは思っていなかったので喜んでいます。工事の途中で、追加でお願いした事があったのですが、追加料金無しで対応してくれました。他社の価格の相場はわかりませんが、こちらの会社は安いと思います。工事後も時々来てくれて、不自由な事や困った事が無いか尋ねてくれるので、アフターフォローも良いです。また工事をする時にはもちろんこちらの会社にお願いします。

担当の方は、親切で柔らかい印象で好感が持てました。約束をすると毎回ちゃんと連絡をくれて、時間通りに来てくれました。工事でご近所に迷惑がかかならいか心配していたのですが、現場の周りに養生をしてくれたり、騒音が出ないように気にしながら作業をしてくれたり、小まめに掃除をしてくれたりしたので、ご近所から苦情が来るような事はありませんでした。工事を始める前の段階で、詳しく工事の内容や進め方を説明してくれたので、完成まで安心してお任せできたのも良かったです。完成した状態を見て、思っていた通りの仕上がりになっていたので、満足しています。お値段的にも妥当だったと感じています。こちらの会社には、今回の工事でとても良くしてもらったので、また家の工事が必要な時には相談させてもらいます。