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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方の対応は良かったですし、職人さんからもきちんとした印象を受けました。ただ、内覧会の前などに事前の説明が無く、日程表などももらえてなかったので、入居前にバタバタして困ることがあったのが残念でした。作業前や作業中も細かな説明が不足していたように思います。入居前に手直ししてもらわなければいけない箇所が出てきてしまったことも残念でしたが、そこは職人さんが素早く対応してくれました。工事が終わった今は、快適に使用できていますし綺麗に仕上がってはいますが、入居前に手直しがあったりしたのでトータルで考えると可もなく不可もない感じだと思っています。相見積は取りましたが、大きな工事だったので、この金額が適正かはわからないですが、他の会社でも見積提示額は変わらなかったので妥当だったと思います。今後も家の事を考えると、長くお付き合いをする会社だと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。打合せの際にはお客様には色々とお伝えしているつもりですが、事前の説明が不足していた様で、申し訳ございませんでした。今後その様なご指摘を頂かない様に改めて参ります。
リフォーム後は快適に過ごして頂いている様で私たちも嬉しく思います。また気になる所がございましたらいつでもお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | その他 |
| 価格 | 12,400,000円 |
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 1999年11月30日 |
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