浴室・バス・大阪府の評判・口コミ（96ページ目）

大変お世話になりました。何年か先には和室のリフォームを予定していますので、又、よろしくお願いします。

他に三社程見積もりに来て頂きましたが、こちらの会社さんがダントツに良かったです。営業のＩさんの素早く、的確な動きが素晴らしかったです。そして、スタッフ皆さんの、チームワークが良かった。
説明も、行き届いていましたし、イメージ通りの仕上がりにして頂きました。
本当にありがとうございました。

提案力は他の２社には無いご提案をしていただきましので良かったのですが、気になっていた既存部分の養生が不足で、結果、玄関部分と和室のクロスに汚れと傷がありました。
引渡し時にそのことをお話し、担当者様の配慮で玄関部分は全面クロスを貼り替えていただきましたので気持ちよく正月を迎えることはできましたが、もともとは起こらなかったことです。ご提案に関しては満足いくものですので、施工管理を注意されることを望みます。

大変お世話になりました。
近隣住居への配慮、養生、職人さんのマナーの良さ等、安心して工事を任せることができました。おかげさまで、イメージに近い仕上がりになりました。

マンションには管理規約でリフオームの際の作業時間を9：00～17：00と定められています。
そのことは担当者にも十分に留意下さるよう申しいれていたにも拘らず、工事初日17:00時で担当者も不在でしたので、職人に「17時以降は作業は止めて下さい　特に大きな音は禁物です」と申し入れても「ハイ　ハイ」の生返事で、作業を続行するは、大きな音はするは、再々申し入れても同じ。結局18:30時過ぎに打ち切った。
翌日管理組合から苦情たらたら、散々な思いでした。
更に工事最終日予定の４日目担当者不在で１7時近くになっても作業途中が散見されたので職人に「１７時で作業は止めて下さい」と申し入れると「そういう事は担当者に話してください」と拗ねた態度。結局約束の作業日程を一日延長。
これらは、職人の質の問題だけで無く担当者と職人の打ち合わせが不十分なのでは？
工事完成度はほぼ満足だっただけに不愉快な心が残りました。

この度は綺麗に仕上げて頂き、有難うございました。

一番の決め手は、担当者が見積の日にすぐ一緒に複数のショールームに同行し、色々説明もして頂いた点です。自分だけだと絶対にショールームに行くこともないでしょうし、ちゃんと実物を比較して決める事ができ、本当に良かったです。
壁紙や床の件では、説明を理解できていなくて、最初の仕上がりには不満がありましたが、すぐに対応して頂き、満足のいく仕上がりになりました。
また、何かあればお願いしたいと思っています。

お疲れ様でした。
綺麗にして頂き大変満足しています。
ありがとうございました。

全ての面において大満足でした。
初期のホームプロを介したメールでの対応、営業担当者の親切で丁寧な説明や予算に応じた提案、工期中の確実な進捗管理、変更箇所への即応性、引っ越し等での荷物移動の際の人員の動員力、付帯する作業のサービス対応、アフターサービスに関する安心感などなど、会社としての総合力の高さを感じると共に、社員並びに協力施工業者の方々の個の質の高さを感じました。
初めて経験する大規模なリフォームで、いろいろな不安を持ちながらのスタートでしたが、適格なアドバイスと迅速な対応で、安心してお任せする事ができ、満足のいく内容にて無事に完了する事ができました。
また、営業担当者からは、工事は無事に終わったが、これからが本当のお付き合いの始まりとの言葉があり、アフターフォローについても安心して任せられると思っています。
ホームプロを介して良い会社と巡り合えて良かったと思います。

今回は浴室のリフォームと洗面所の壁紙の張り替えなどをお願いしました。
不在にすることが多く対応もメールが多かったのですが、返信も早く信頼できると
思い契約に至りました。実際他社さんでの見積もりの方が値段も安かったのですが、人柄でお任せしたいと思いました。内容は、とても満足のいくリフォームが出来ました。
職人さんも来られても礼儀正しく、嫌な思いはしませんでした。
今後も何かリフォームがあればお願いしたいと思います。

見積りに、きてもらった時は、具体的にあまり決めていなかったのですが、担当のOさんが、丁寧にいろいろ聞いてくださり、カタログも置いていかれたので、それをみていろいろイメージでき、的確な提案もしてもらい、希望がかないました。