バルコニー・ベランダ・大阪府の評判・口コミ（28ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応をして頂き有難うございました。最初は雨漏れが問題でしたが、なかなか適所が見つからず大変でした。完了日からは１度雨が降りましたが、今の所、雨漏りはありません。

この会社に決めた理由

会社の特徴が主で、住所が近くのため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

以前の雨漏れ工事は失敗でした。今回のタイルを外すという発想は他の会社になかった方法で説明に納得して工事をお願いしました。自宅と工事現場が離れていた為、毎日写真が送られてきて進行状況がよくわかりました。本当に有難うございました。
もし何かあれば、その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

迅速な対応や納得のいく説明があった為
（タイルを外すという発想に納得した為）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
途中で、細かい変更をさせていただいたにも関わらず、迅速かつ丁寧なご対応を頂きましたこと感謝申し上げます。
想像以上の仕上がりで、大変満足しております。

この会社に決めた理由

見積書が、他社と比較した時、わかりやすい内容だったこと。
見積書が迅速に来たこと。
図面が丁寧で見やすかったこと。
上記３点で誠実さが感じられたので。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

近いので選びました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

納期が短いところに、無理をお願いしても、快く対応頂けました。
初めてリフォームに携わるので、不安な面もありましたが、担当者、並びに業者の方々の紳士的な対応に心から信頼できました。
色々とこちらの我が侭にも対応頂いて、感謝いたします。
また、今後ともお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も良かったが、一番、選んだ理由は、在住しているところに近い会社だったこと、お話を伺って、信頼できる会社と思って依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

他社よりも安かったため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速に対応いただき、大変ありがとうございました。
私自身が単純な工事だと思い込んでいたところがあり、利便性の考慮が足りませんでした。
設置場所など事前に確認できるところはしつこく確認しておけば良かったと思いました。
次回は気を付けたいと思います。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

迅速な対応、担当者の誠実感、信頼感

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。他社リフォーム会社数社に見積もりをしてもベランダ位置が高すぎてはしごが届かないので難しいと言われて困っていましたが、担当者の方が何とかしますと言って頂けたので、ここだと思いお願いしました。車の配慮など、危険な場所での作業だったにもかかわらず、職人さんも良い方で安心しました。また何かあったらお願いします。

この会社に決めた理由

・会社の規模が他社よりも大きく、評価も良かった。
・対応が早かった
・見積もりの早さ
・こまめな連絡
・難しいとかできないとかではなくやってみますという体制が気に入ったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変ご苦労様でした。自宅の初めての大掛かりなリフォームでしたのでわからない事が多く、ご説明頂き大変ありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

専門家としてのアドバイス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。
色々な質問にもわかりやすい説明と適切なご提案を頂き、
納得の行くリフォームができたと喜んでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１．提案・プランがよかったから。
２．担当者の説明もわかりやすく、適切と思った。
３．ホームプロでの評価もよかったから。