大阪府の評判・口コミ（10ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良い提案をいただき、納得のリフォームができました。いくつか気になる点をお伝えしておりますので、引き続きアフターフォローの程、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

合い見積もりをした会社の中で、担当営業の方が、もっともこちらの意図をくみとっていただき、提案をしてくださった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりありがとうございました。社長さんをはじめ、現場監督さんや職人さんがとても丁寧に対応くださり、安心して任せることができました。工事中の変更や追加などについても丁寧かつ迅速に対応いただき感謝しています。きれいに仕上げていただき、家族皆とても満足しています。子供達がとても喜んでいます。また家のことで困ったことがあればお願いしたいと思います。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積の時の印象が良かったです。
他社との見積額や工事内容の違いについても丁寧に説明してくださり、納得できました。
また、プロとしてのアドバイスも的確で住人の生活の事をちゃんと考えてくださると感じました。

お客さまのご感想

和室の洋室へのリフォームでしたが、完成してみると部屋の境の扉が図面とは全く異なる大きさした。（200cm→185cm）
追及すると構造的に難しかった完工後に説明されたが、それがわかった時点で説明すべきでしょう。そもそも何のための下見だったのか・・・・・
また、扉の隙間を端材（タッカーの跡が4mに40個残り、継ぎ目がなんの処理もされていない）で埋められており、指摘しなければそのまま放置されているところでした。これは上から色を塗るという形で補正されました。
・図面は必ず最終図面の提示を受けること
・予定と異なる場合は工事の中止をして説明をさせること
を徹底した方がいいでしょう。（当たり前ですのことですが・・・・・）
結局、来年やり直しです。
ただ、大工さんはそれぞれ一生懸命に工事してくれました。

この会社に決めた理由

営業担当者が打ち合わせの際にメモを取っていたため、きちんとした会社だと思ってしまいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どうしても仕上げたい日が決まっていたので、かなり急ぎでお願いしましたが
予定通りに仕上げてくださり、希望日に引き渡しいただきました
引越し日も含めすべて予定通りで大変ありがたかったです
その分、ご担当の方にはお忙しいなか、さらに忙しくさせてしまいましたが
とても感謝しています
居心地良く、家に帰りたくなる、そんな気持ちで日々過ごしております
ありがとうございました

この会社に決めた理由

複数社見積もりし、担当者とお会いしたりメッセージ上でやり取りしました
最終的にはほぼ価格が変わらないこともわかり、信頼のおける担当者という視点で
決めました
土日祝も営業している点も大きかったです
平日の打ち合わせややりとりが難しい方は、土日祝営業されている会社を強くおすすめします

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、わからないことへの質問にも、真摯に回答いただき、年末で補助金申請の対応ができない業者もあったが、補助金の申請も間に合うようにスケジュールを立ててくださり、信頼できるご担当者で、気持ちの良いお取引きができました。
以前別の業者で給湯器を交換していたときからの不具合があったようで、浴室乾燥機、床暖房が使用できない想定外の事態にも、すぐにメーカーの手配をしてくださり、無事に解決しました。
安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

対応が早く、補助金についてもわかりやすい説明があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に迅速に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事前の打ち合わせの説明がわかりやすく、納得できるものでした。またこちらの要望にも対応して頂き、ありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕事が早くて、期間も希望通りに仕上げていただき助かりました。

この会社に決めた理由

現地調査で細かく見ていただいて、こちらが知らなかった事を色々と教えてもらえました。会社によってそれぞれとは思いますが、お二人の目で見ていただいて、間違いがないかという事もその場で確認されており、信頼度が増しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年末で納期が厳しい中、現場での打ち合わせ対応、そして納期にも間に合わせていただき、ありがとうございました。また、ご相談させていただくこともあるかと思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

早く対応していただけ、補助金等の情報と価格が比較的納得ができたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

明解、的確、迅速な提案・アドバイスをいただいて、ほぼほぼ想定した体裁になりました。ひと月後の水量調整も、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ショールームを訪問や配信情報等での疑問点に、的確なアドバイス・提案をもらい、経費説明も明解であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と的確なアドバイスをしていただきました。工事中の細やかな配慮などが行き届いて安心してお任せする事が出来ました。リフォーム後に帰省した家族もとても綺麗になっていたので喜んでおりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方のお人柄や丁寧な説明と的確なアドバイスをたくさんしてくださり安心して依頼出来ると思い契約させて頂きました。