トイレ・岡山県の評判・口コミ（9ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。窓の位置の件、洗面台の種類等、少し不満の残る仕上がりになりましたが、全て任せきりで色々と検討してみる努力と時間を惜しんだ結果だと反省しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。様々な臨機応変な対応も度々していただき大変感謝しております。営業担当者の懇切丁寧な打ち合わせと対応も良く、また、着工中は猛暑の中大工さんの機転の良い対応、ほかの職人さんも良くしていただきました。ただ、工事担当者の方が結構お忙しそうで、工事日程や途中説明も無いまま工事が進められたせいか工事後半はやり直しや追加工事が度々あり、完了予定日から２か月後に完成ということで大変だったかと思います。御苦労さまでした。今後のアフターもお世話になりますがよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

営業担当者様の打ち合わせ段階での具体的な説明と配慮がよく信頼できたこと。実績のある職人さんで対応して頂けること。オリジナル商品が良さそうだったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォームで大変お世話になりました。お陰様で祖母も安心して生活出来ております。職員さんや職人さんの心のこもった丁寧な仕事や対応に感謝の気持ちでいっぱいです。今では祖母も台所に立って食事の支度を出来るまでになりました。お風呂もひとりで入っています。自分で動けるので私達も楽にさせてもらっています。また何かあればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

工事を急いでいましたので対応の早さにこちらも気持ちよくお願いすることが出来ました。

お客さまのご感想

リフォーム工事期間が予定よりかなり遅れ２ヶ月超と長期間に亘り、ご苦労様でした。ただ当方としても工事中は何かと気遣いをしなければならず不便さもあり大変疲れました。仕上りは総合的に満足しておりますが、「外壁塗装」については外壁すべて（塗り壁部分も含む）の塗装と考えていたため、一部残ったのが残念でした。今後の課題として、現場の専任者を配置しておれば施工の段取・点検等スムーズに進み、工期は約束を守ることが可能だったのではないかと感じました。

この会社に決めた理由

先ず、見積金額が当方の予算にもっとも近かったこと。次に黒木様の人柄と熱心さが伝わり会社を信用できると判断したこと。

お客さまのご感想

細かな希望や変更にも迅速に対応してくれたと思います。大変お世話になりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

何件か見積りをいただいた結果どこも大体同じぐらいの価格だったので、結局は見積りに来た方の人柄で決めました。

お客さまのご感想

システムキッチンとシステムバスに関しては満足しています。外壁の塗装に関しても、終わってみればよかったと思っていますが、途中で発生した保全工事の塗装に関しては、予定外の工事だった訳ですが、どの品質を確保するのかという視点からの最終確認が工事監理側に無かったのが残念です。

この会社に決めた理由

新築ハウスメーカーのリフォーム会社での見積りが数割高かった為。

お客さまのご感想

一般的な傾向と思いますが、施工レベルを、担当になった職人の技量次第にならないようにするための、工務店の厳格なチェック、指導の姿勢が物足りなく感じる。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社で家を建て、リフォームの時もお願いしました。築年数が経過しているため、水回りと玄関ドアの施工を依頼しましたが、話が早くスムーズに工事を進めていただけました。担当の方はとても気が回り、何でも相談しやすい人柄でした。ユニットバスや洗面台、トイレの入れ替えに関しては、全体的に明るい雰囲気になるものを提案していただき、作業をされた職人さん方も、養生に配慮をしながら熱心に取り組んでくださりました。全体が見違えるほど明るい仕上がりとなり、とても綺麗で大変満足しています。価格の面でも納得できました。これから先のリフォームを考えた場合も、こちらの会社以外では考えられません。末永くお付き合いしたい会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は新築で家を建てた30年程前からお世話になっており、現在も定期的に工事を依頼しています。担当の方は毎回同じではありませんが、どなたもきちんとされていて、今回担当してくださった方も丁寧に対応してくださいました。話しやすく親身になってくださる方だったのが良かったです。トイレのみの施工でしたが、工事開始前にはご近所の方へ挨拶して頂けたので、安心して着工を迎えられました。作業についても養生などに配慮が感じられましたし、作業の終わりには毎日綺麗に掃除をしてくださいました。設備交換と併せて内装工事も依頼しましたので、綺麗に、雰囲気が良くなって嬉しく思います。また価格もスケジュールも当初の予定どおりで満足しています。新築工事の際の現場監督が、現在リフォーム部門にいらっしゃるので気軽に相談できて安心ですし、今後も何かあれば相談したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は8年くらい前に家電量販店のリフォームブースで知りました。その時には何とも思わなかったのですが、リフォームする機会に依頼したのがきっかけで、今回で2回目の利用です。今回は2～3社に相見積もりをしましたが、価格に差はなく、各社同じような提案でしたので、以前依頼した信用のあるこちらの会社に決めました。担当者も職人の方もマナーや帰る際の挨拶なども問題なく、皆さんよい方ばかりで、こちらの要望どおりの対応をしていただきました。仕上がりにも満足しています。ゴミ等もきれいに片付けてくださり、逆にこちらから余分なことをお願いしてもすぐに対応してくださいました。作業途中に追加工事が発生し当初の予算より金額がかさみましたが、こちらの都合なので納得しています。価格に十分に応えていただけたと思います。今後もまた何かあればぜひ利用したいと思っています。