リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
当初のざっくりとした予算イメージからはかなりのオーバーとなったが、必要かつ適切なものを提案して頂けたと考えている。住宅は永く使うもの。今後もメンテナンスや追加のリフォームなども必要になるだろう。これからも頼りにしたい。
施主のイメージ、要望を聴いた上で、プロの目で現状を分析、施工者の視点からのアドバイスや提案を行ってくれそう。施工中も随時360°カメラによる施工状況報告も行ってくれるなどの対応にも好感が持てた。
I様
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
県外にお住まいのI様に実際にお会いしたのはお引渡しまでに数回ですが、リモートでの打合せやメールでの要望の確認に御協力をいただき大変ありがとうございました。
ほぼ図面とプレゼンボードでの提案となり、実際のコンセント位置や配線関係のこだわりの部分の対応に御心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでしたが、これからも頼りにしたいとのお言葉をいただきまして関係スタッフ一同嬉しく思っております。
住宅のことでお困りの事がございましたら今までと同様に御相談下さい。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
担当Y&T
施工地 | 新潟県 新潟市 |
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価格 | 21,296,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
諦め半分でお願いした短工程も要望通りに段取りして終了させて頂きました。
工事開始後に発覚した問題点の対処や壁内部の補強など見えないところもしかっと施工してくれおり非常に満足のいくものになりました。
工事に携わってくれた作業員の方たちも良い人ばかりで安心して任せられました。
本当にありがとうございました。
価格面や工事説明に曖昧な部分がなく判断しやすかった。
この度はリフォームをお任せいただき誠にありがとうございました。年末のお忙しい中でお立合いもいただきまして早朝からの工事にもご協力いただき何とかご希望に沿った工事が出来たと思っております。今後もご自宅のリフォームのご相談は是非私共にもお声掛けください。
施工地 | 新潟県 長岡市 |
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価格 | 498,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(30代/男性)
仕上がりと金額に満足でした
納得の金額だったから
この度は大変お世話になりました。
工事日程がスムーズに組めなかったこと大変申し訳ございませんでした。
これからご体感いただく季節になりますがこれまでよりも住みやすいお住まいになっているかとおもいます。また私共でお力になれる事もあるかと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 新潟県 見附市 |
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価格 | 1,012,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ その他 |
(50代/女性)
見積額の安さで決めましたが、契約時の説明も丁寧で誠実さが感じられました。工事の日程も思ったより早めに調整してもらい、1日かかると思っていた工事も15時には終わっていました。壁紙や床の貼り方も上手で、解体や設置もスムーズで申し分なかったです。大変おすすめの会社です。
市内の会社であり、過去の施工事例が、自宅の考えていた工事に近いものを感じ、費用も想定内だったため。
この度はトイレのリフォームをお任せいただきまして有難うございました。お急ぎのご要望の中こちらの都合にご理解いただきまして申し訳ございませんでした。
今後些細な事でも構いませんのでご相談相手にお選びいただければ幸いです。
施工地 | 新潟県 長岡市 |
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価格 | 194,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(40代/男性)
申し訳ありませんが全く評価できません。
1.説明不足(素人に対して全く不明瞭)
2.説明と仕上がりが違い過ぎる
3. 担当者が全くこちらの要望を理解していない
4.8月31日引渡しもまだ完成していない
5.すでに欠陥が出てきている
6.支払いの手続きに対して説明と違い、銀行、司法書士と相違があった
7.こちらの不満に担当対して誠実に対応してもらえない。
初めてリフォームしました。
最終的には妻と母が決めましたが当初1000万で1階て外壁、屋根を全てリフォームすると伝えてたらかなり良い提案ができるとの話でしたが全く違いました、
この度は、当社のリフォーム工事にご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、以下の改善策を講じさせていただきます。
説明の充実:お客様に対する説明をより丁寧かつ詳細に行うため、スタッフのトレーニングを強化いたします。
仕上がりの確認:お客様のご要望に沿った仕上がりを確保するため、作業前後の確認プロセスを見直し、徹底いたします。
要望の理解:お客様のご要望を正確に把握するため、コミュニケーションの改善を図り、担当者のスキル向上に努めます。
ご指摘の箇所はすべて補修工事をさせていただきましたが
今後も何かあれば、お手数をおかけしますがご連絡のほどお願いします。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
施工地 | 新潟県 新潟市 |
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価格 | 14,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 リビング 洋室 窓・サッシ その他 |
社長さん監督さん、大工さんをはじめその他の業者さんが皆全て人柄も技術も素晴らしい。感動の連続でした。酷暑の中の業務になりましたが、愚痴をこぼすことなく汗だくになりながらも迅速かつ丁寧に仕事を進めていただき、恐縮の極みでした。掃除も丁寧、対応も丁寧。 完成した部屋を見ると本当にわたしどもの夢が形になったと思える。
社長さんのリフォームの基本的な考え、そして知識や経験に裏付けされた構想と金額に納得した為です。
この度は長い期間工期をいただき有難うございました。本来ならばもう少し早くにお引渡しができればよかったのですがご理解をいただき誠に有難うございました。おかげさまで立派になり暮らしやすい住まいになったと思っております。
今後もお住まいにかかわるあらゆるご相談はお気軽にご連絡ください。迅速に対応いたします。
施工地 | 新潟県 長岡市 |
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価格 | 7,800,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 不明 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
(50代/男性)
この度は大変お世話になりました。
こちらの要望をよく聞いてくださり、隅々まで丁寧に仕上げてくださいました。
綺麗になった浴室や洗面所をみて大変満足しています。
我が家は貴社から近い距離ではないためご苦労されたことも多かったと思います。
こちらの会社の社長様はじめお世話になった皆様にお礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
⚪︎ホームプロでの評価の高さ
⚪︎見積もり提出の早さ
⚪︎納得のいく金額
施工地 | 新潟県 新潟市 |
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価格 | 1,600,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 |
(70代/女性)
管理会社への確認、近隣への対応がしっかりされていた。
会社内で工事内容について、確認があるのか?当初二重窓にするのに手すりを除去しなければならないと言われていたが、会社内で安全上手すりを除去する事は問題あるとの事で、代わりの手すりをつけていただいた。会社内でしっかり検討してくれている印象をうけた。
こちらの要望をきちんと聞いていただけた。
こちらの要望以外でも、生活する上で便利な内容を提案して頂いた。
見積もり前に複数の専門家が下見に来てくれた。
他の業者より割高だったが、その事も事前に説明してくれた。
施工地 | 新潟県 長岡市 |
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価格 | 3,532,100円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 和室 窓・サッシ |
(60代/男性)
全てにおいて迅速な対応と、的確なアドバイス・ご提案に感謝いたします。
施工が進む中、不安から安心に、もっと前進に変わっていく住居と自分自身に気づかされました。
お忙しい時期、短期集中の段取り・作業していただきありがとうございました。
・ホームプロの評価が高かったから。
・会社の規模が大きく、また 担当者が信頼できると思った。
・メーカーのショールーム見学の際、雰囲気・対応も良く、客層の幅が広いと感じたから。
・初めての相談段階でも、最後まで何でもして頂ける「志」が見えた。
施工地 | 新潟県 新潟市 |
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価格 | 3,916,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア 洋室 和室 収納 |
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