新潟県・新潟市北区の評判・口コミ

お客さまのご感想

申し訳ありませんが全く評価できません。
1.説明不足（素人に対して全く不明瞭）
2.説明と仕上がりが違い過ぎる
3. 担当者が全くこちらの要望を理解していない
4.8月31日引渡しもまだ完成していない
5.すでに欠陥が出てきている
6.支払いの手続きに対して説明と違い、銀行、司法書士と相違があった
7.こちらの不満に担当対して誠実に対応してもらえない。

この会社に決めた理由

初めてリフォームしました。
最終的には妻と母が決めましたが当初1000万で1階て外壁、屋根を全てリフォームすると伝えてたらかなり良い提案ができるとの話でしたが全く違いました、

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予定の日程通りには工事が終了しませんでしたが、多少時間オーバーしてでも、きちんとした仕事をしていただけたので良かったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と、実際に現場調査に来られた方の対応が信頼できそうだと思ったから、また見積書の内容が詳しく書かれ、金額も高過ぎず安過ぎずだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社全体的に前向きであり、全てにおいて親切丁寧な対応でした。　工事費用も親身に相談して頂いて、納得出来ました。　まだ色々とリフォームの予定もあり、次回も第一候補として考えています。それだけ信頼の持てる会社であり、担当者の方には感謝しています。

この会社に決めた理由

見積りの段階から、幾つかのプランを考えて頂き、要望に対しても臨機応変に迅速な対応をして頂きました。　また、経験を活かした的確なアドバイスもあり信頼が持てた。担当者の方には、何度も足を運んで頂きありがとうございました。

お客さまのご感想

言った金額と請求金額がちがった。
きぶんがわるい、作業担当者がいそがなかった。

この会社に決めた理由

近場でいいかなと思った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応であって、作業も手際良く綺麗な仕上がりになり大変満足しています。価格帯も満足しています。作業をされた方も、礼儀正しく大変好感が持てました。また機会があれば依頼を検討したいと思います。

この会社に決めた理由

アットホームでの評価が良く、対応も丁寧でした。価格も高くなく、好感が持てた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応は丁寧で、わかりやすく説明していただきました。

この会社に決めた理由

価格が一番安かったですし、担当者の対応も良かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく価格と仕上がりの良さに満足しています。

この会社に決めた理由

施工事例の多さと価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期は少し延びましたが、価格、仕上がりとも満足しています。

この会社に決めた理由

価格が他にくらべ圧倒的に安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なご提案ありがとうございます。
ガレージのシャッターが重くなり交換、修理で見積依頼をしたのですが、多くが交換の見積りと高額な修理内容でした。
今回はスプリング部分の調整をご提案いただき、様子を見ることにしました。
20年以上ほとんどメンテナンスらしいことをしていなかったため、今後は教えて頂いたことに注意し丁寧に扱っていきたいと思います。
また、何かありましたらご相談したいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

交換の提案が多いなか、一番適切な提案をしていただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予想以上の仕上がり、また発注後の細かいわがままを聞いて頂き大変満足しました。
リフォームを検討している知り合いがいたらこちらの会社さんを紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

契約前の担当者様の説明や見積もりがとにかく丁寧でした。施工中は留守中にすることが殆んどでしたが、工事担当者様が丁寧に対応くださり、安心して任せられました。
次も是非お願いしたい業者様です。