リフォーム会社紹介
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新潟県・新潟市中央区の評判・口コミ
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『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせに対して、はじめのレスポンスは早い。
実際の対応が少し遅いので、マイナスポイントも加味しての評価ポイントありますが、すぐに連絡が取れると言う安心感はある
この会社に決めた理由
提案内容のわかりやすさ、提案の段階からイメージできるよう画像で提案があった
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
また、当社の対応が至らずお客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
貴重なご意見をくださり誠にありがとうございました。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 9,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実は当初知人の紹介で某ハウスメーカー様に見積もりを打診していたのですが、紹介にもかかわらずあまりリフォームは嬉しくないのか（笑）依頼から1か月程音信がなく、痺れを切らし、こちらが連絡して初めてわかるような状況で・・・担当者にお会いしても施工方法の内容説明もなく、予算にもかなり乖離していて、屋根修理を急ぎたい当方としても状況が進まない事で途方に暮れていました。
ただ、ネットで検索したホームプロ様のサイトで、良い業者様に出会えましたので良かったです。あと施工担当者様の良いお人柄をお客様に提供できているのも、こちらの会社のお客様第一の社風と組織がしっかりしている証拠かと思いますので、今後もこの環境を維持していただいて、また知人が新築やリフォームの際には紹介したいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方が気さくで相談しやすく、また屋根屋や塗装屋など前職の経験が豊富のようで、屋根の修繕、壁面の修繕のメリットデメリットがその場で説明頂けて良かった。
あと見積依頼から見積提示までの期間が競合他社よりスピーディーだったのと、屋根の施工は葺き替えとカバーリング、壁面は張替と塗装などそれぞれで複数の提案をいただけて、検討材料も比較しやすかったです。最終的に当方の予算額にも近づけていただけたので、断る理由がないほどスムーズに意思決定ができました。ありがとうございました！
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 3,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
全てにおいて迅速な対応と、的確なアドバイス・ご提案に感謝いたします。
施工が進む中、不安から安心に、もっと前進に変わっていく住居と自分自身に気づかされました。
お忙しい時期、短期集中の段取り・作業していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高かったから。
・会社の規模が大きく、また 担当者が信頼できると思った。
・メーカーのショールーム見学の際、雰囲気・対応も良く、客層の幅が広いと感じたから。
・初めての相談段階でも、最後まで何でもして頂ける「志」が見えた。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 3,916,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア 洋室 和室 収納 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをしていく段階で、色々追加でお願いする事になりましたが、その都度、対応が良くて、お任せして本当に良かったと思います。
今は、快適に過ごさせて頂いて、また、何かあればお願いしたい会社さんです。
この会社に決めた理由
安かったのとわかりやすかったので
日程もこちらの都合に合わせてくれて助かった
リフォーム会社からの返答
この度は工事で大変お世話になりました。
また、大変お忙しい中で評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
2階のスペースを有効に使えるようにと天井裏を点検させて頂き、柱を抜いてのプランが実現できてよかったです。
ランドリースペースとしてのお部屋も快適にお使い頂ければ幸いです。
私どもは工事が終わってからが本当のお付き合いと思っております。
今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 1,692,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 廊下 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後までストレスなく、素晴らしい工程管理をありがとうございました。お人柄もですが、実際の手配の上でも全てにおいて完璧だったと感じます。工事後の若干のお直しなどもきちんと対応してくださり、やりっぱなしの業者さんもいると聞いていましたがこちらではそのような心配は無さそうです。
今後設備の交換など別のリフォームをする際にもまた是非お世話になりたいと思います。リフォームを検討している知人がいると、紹介しています。
この会社に決めた理由
●担当の方の説明内容、明朗な金額、真摯な対応は、他社を圧倒していました。
ホームプロ上での簡易見積もり含め8社で比較しましたが、見積りの作り方は本当に各社さまざまでした。「本来かかるはずのない費用が計上されていないか」「全体を安くするために設備のグレードダウンばかりを強要し、それを提案力にすり替えていないか」
施主からしたら当たり前のそのようなことをきちんとしていない業者が多い中、こちらの会社はわたしが心配になるくらい誠実な内容でした。
●リフォームだけでなく、戸建ても含めて歴史ある会社だということも安心感のひとつでした。
●打ち合わせのこちらの会社のモデルハウスも居心地が良く、子供たちに対しても、担当者以外のスタッフさん皆さん優しく接してくださり、何度も通いたくなる場所でした。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 8,037,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
多少の傷等はあったが、全体的に見た場合、予想以上の仕上がりになっており満足できるものであった。
この会社に決めた理由
こちらの希望が、予算の範囲で最大限かなえられたこと。
内装等について、こちらのイメージに最も近かったこと。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 6,832,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初他社に見積り依頼していましたが、長く待たされた割に納得のいかない図面が上がってきて、藁にもすがる思いでこちらの会社にご連絡しました。
ご担当者さんが私の希望を汲んでくださり、スピーディーに希望どおりの図面を出してくださいました。
工事の際も、細かな要望(日程的なことも含め)を聞いてくださり、
おかげさまで、理想的な仕上がりとなりました。
工事に関わってくださった皆さん誠実で一生懸命な方ばかりで、夫婦共々感謝しております。
今回は引っ越したばかりで予算的にカップボードのみでしたが、ゆくゆくは他の箇所にアクセントクロスを貼れたらいいなと考えています。
そのときはぜひ、またこちらにお願いしたいです。
この会社に決めた理由
納得できる見積り額とデザインをお出しいただいたこと、スピード感を持って丁寧に対応くださったこと
リフォーム会社からの返答
T様へ
この度はカップボード工事を弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
総合評価『大変満足』という高評価を頂けて大変うれしく存じます。ご満足いただいたコメントを、設計・現場・大工共に共有し、心から喜んでおりました。
工事中は時間の関係上、いくつかお手数をかけしてしまいましたが、お客様のご満足いくコメントを拝見して、とても励みになります。
今後また、気になる点が出てきたり、アクセントクロス等ご依頼の際には、ぜひ何なりとお申し付けください。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
担当F＆Nより
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 354,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは本当に丁寧で綺麗にしていただき感謝しております。
施工の方々も感じが良く、全てに納得しています。まだリフォームの箇所があるので引き続きこちらの会社にお願いしたいと思ってます。
この会社に決めた理由
一括見積で一番早い対応をしていただき、その後も良心的な見積額、メールのやり取りも対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
玄関ﾎｰﾙの壁の下地が腐食して穴が開いてしまったので下地の補修補強と、この際廊下も含めｸﾛｽの全面貼替えを提案致しました。
明るくきれいで素敵な玄関ﾎｰﾙになりました。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 67,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 |
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- 新潟市中央区のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは64件登録されています。
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