外壁・新潟県の評判・口コミ（8ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。見積もりから工事まで迅速かつ丁寧に対応していただき感謝しています。次回以降も貴社にお願いしたいと思っています。その際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

初期の見積もり段階から詳細な内訳による金額を提示していただいたこと

お客さまのご感想

問題が全く無かった訳では有りませんが、担当してくださった方の対応が好印象で良かったし、仕上がり自体は満足の行く出来映えで、また何処か壊れたらお願いしたいと思っています。ショールームも大変好感が持てました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄・価格と工事内容が希望に近かった・他社では有料だが、無料となるものが有った・近所にショールームが有った

お客さまのご感想

急な変更や追加の注文にも柔軟に対応していただき感謝しております。工期の連絡もまめにしていただき、安心して待っていることができました。外壁塗装はこの猛暑の中、施工していただき本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらのリフォームの意図を酌んでいただき、修理方法が納得のいく提案であった。料金も他社と比べて良心的と感じた。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当者の２人は若いながらも，とても意欲的でした．契約後は，言い包めるような口調や，失敗を隠そうとする言動が気になりましたが，それも若さゆえかもしれません．お二人とも，これからも頑張ってください．

お客さまのご感想

たくさんのリフォーム会社があるなかで、ホームプロを利用して３社から見積をもらいましたが、値段だけでなく全体的に信頼できると思い依頼して正解でした。ただし、工事が始まってから、お互いの思い違いで失敗もありましたが満足しています。

この会社に決めた理由

営業担当だけでなく、作業内容を把握出来る人と２人でこられて希望に対して的確に対応していただいので、信頼感があった為。

お客さまのご感想

急な追加工事にも対応していただきありがとうございました。対応の早さ、仕上がり等大変満足しております。

お客さまのご感想

お客様第一を考えているリフォーム会社さんで、本当に設計当時からワクワクしながら、楽しく家作りが出来ました。自宅の老朽化と両親の高齢化の為、大幅なリフォーム（一部増築）となりましたが、予想以上の家が出来たと思っています。職人さんの対応もすばやく、近所の人も感心しておりました。何よりも担当のFさんにはお世話になり大変感謝しています。しばらくしてから、不具合箇所の修正もおこなう予定ですが、宜しくお願いします。ホームプロさんのシステムのおかげで満足したリフォームが出来ました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

外壁の上張りをお願いしました。当初は塗装の予定でしたが、耐久性や将来的な経済面を考えると、上張りのほうがいいと思い変更しました。途中何度もプランの変更があり、営業の方には何度も足を運ばせ、申し訳なく思っております。仕上げの方ですが、こだわりを持って選んだ外壁材だけに、仕上げの良さとあいまって、たいへん満足しています。ご近所さんにも評判が良いです。また何かあれば、お願いしたいと考えています。ありがとうございました。

お客さまのご感想

長いお付き合いができ、信頼のおける業者さんということで今回工事をお願いしました。担当の方も見積もりなどの対応が速く、アイデアと知識が豊富でいろいろ提案してもらったので、こちらがやりたいと思っていた通りのリフォーム案にまとめることができました。工事前のご近所へのあいさつ回りや、工事の職人さんへの指示も的確で、事前にもらったスケジュール通りに工事も終了しました。実際の工事をする職人さんたちも丁寧な仕事振りで、その仕上がりには大満足です。今後もまたお世話になる機会があると思いますので、よろしくお願いします。

お客さまのご感想

社長自らが丁寧に工事内容について説明してくれました。判りやすく、こちらの要望についても適切に判断していただけたと思います。残念だったのは工事開始時期が書類手続きの不備でずれこんだため、思いのほか工期が長引いたこと。それ以外は満足できる状態に仕上げていただきました。作業中にはいくつかのトラブルもありましたが、すばやく対応していただけました。今後のメンテナンスに不安があるのも確かですが、現在はいつでも業者の方と連絡のとれる状態にあり、何かあったらすぐに相談したいと思っています。