外壁・新潟県の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせに対して、はじめのレスポンスは早い。
実際の対応が少し遅いので、マイナスポイントも加味しての評価ポイントありますが、すぐに連絡が取れると言う安心感はある

この会社に決めた理由

提案内容のわかりやすさ、提案の段階からイメージできるよう画像で提案があった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が良いのと、他社の安い見積りからの最検討してもらい、さらに安い見積りをしていただいた事や施工も丁寧で、仕上がりも良く、予算内でおさめてもらい大変良かった。また、リフォームがあれば是非お願いしたい。

この会社に決めた理由

安さだけでなく、出来映えも気にして貰い、他社よりも安く出来る様に検討してくれた事。

お客さまのご感想

申し訳ありませんが全く評価できません。
1.説明不足（素人に対して全く不明瞭）
2.説明と仕上がりが違い過ぎる
3. 担当者が全くこちらの要望を理解していない
4.8月31日引渡しもまだ完成していない
5.すでに欠陥が出てきている
6.支払いの手続きに対して説明と違い、銀行、司法書士と相違があった
7.こちらの不満に担当対して誠実に対応してもらえない。

この会社に決めた理由

初めてリフォームしました。
最終的には妻と母が決めましたが当初1000万で1階て外壁、屋根を全てリフォームすると伝えてたらかなり良い提案ができるとの話でしたが全く違いました、

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実は当初知人の紹介で某ハウスメーカー様に見積もりを打診していたのですが、紹介にもかかわらずあまりリフォームは嬉しくないのか（笑）依頼から1か月程音信がなく、痺れを切らし、こちらが連絡して初めてわかるような状況で・・・担当者にお会いしても施工方法の内容説明もなく、予算にもかなり乖離していて、屋根修理を急ぎたい当方としても状況が進まない事で途方に暮れていました。
ただ、ネットで検索したホームプロ様のサイトで、良い業者様に出会えましたので良かったです。あと施工担当者様の良いお人柄をお客様に提供できているのも、こちらの会社のお客様第一の社風と組織がしっかりしている証拠かと思いますので、今後もこの環境を維持していただいて、また知人が新築やリフォームの際には紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方が気さくで相談しやすく、また屋根屋や塗装屋など前職の経験が豊富のようで、屋根の修繕、壁面の修繕のメリットデメリットがその場で説明頂けて良かった。
あと見積依頼から見積提示までの期間が競合他社よりスピーディーだったのと、屋根の施工は葺き替えとカバーリング、壁面は張替と塗装などそれぞれで複数の提案をいただけて、検討材料も比較しやすかったです。最終的に当方の予算額にも近づけていただけたので、断る理由がないほどスムーズに意思決定ができました。ありがとうございました！

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

社長さん監督さん、大工さんをはじめその他の業者さんが皆全て人柄も技術も素晴らしい。感動の連続でした。酷暑の中の業務になりましたが、愚痴をこぼすことなく汗だくになりながらも迅速かつ丁寧に仕事を進めていただき、恐縮の極みでした。掃除も丁寧、対応も丁寧。 完成した部屋を見ると本当にわたしどもの夢が形になったと思える。

この会社に決めた理由

社長さんのリフォームの基本的な考え、そして知識や経験に裏付けされた構想と金額に納得した為です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工から予定通りの日程で完成しました。
老朽化による追加工事が発生することもなく、その分の予算でガスコンロまで入れ替えることができました。
外壁の仕上がりも大変満足しており、今後も何かの折に利用させていただきたいと考えています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

1番の理由は希望の予算に収まっていたこと。そして、地元の業者さんなのでその後何かあっても迅速に対合してもらえると考えたからです。
また見積もりも一番早くて、完成イメージ図が添付されていたのもポイントです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
こちらの要望をよく聞いてくださり、隅々まで丁寧に仕上げてくださいました。
綺麗になった浴室や洗面所をみて大変満足しています。
我が家は貴社から近い距離ではないためご苦労されたことも多かったと思います。
こちらの会社の社長様はじめお世話になった皆様にお礼申し上げます。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

⚪︎ホームプロでの評価の高さ
⚪︎見積もり提出の早さ
⚪︎納得のいく金額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お風呂の入れ替えをきっかけに、外壁・屋根張替え、耐震補強、窓断熱改修、増築、バリアフリーなど相談にのっていただいたうえ、様々な補助金も提案いただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い家にもかかわらず素敵に仕上げてもらえました。

この会社に決めた理由

一番最初に電話をくれて対応が早かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長さん含め担当の方の対応が最高で、色々な要望をほぼ叶えていただきました。

本日電気工事で全てが終了したのですが「何かありましたら何時でもご相談ください」と言っていただいてアフターケアも心配なさそうで安心しました。

この会社に決めた理由

出来る限りの要望を聞いていただき対応が素晴らしかったです。

リフォームで使える補助金についても全て調べていただきました。