リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
現場調査費用を取って設計、工事に入ったわけでしたが、実際に工事作業者が来たときは、床下工事に関して出来ないと言われました。床下の断熱を全面セルロースファイバーでする予定でしたが、廊下、脱衣所、トイレ、居間8畳間二部屋は、脱衣所の床下の高さ不足で、グラスウールになった。金額は厚めに塗りましたので変わらないと言われました。でも、なんか寒い感じです。台所と応接間の方はセルロースファイバーで出来て良かったので、残念です。
あと、営業、現場施工管理、業者間で話が通っていない様に感じた事がありました。
・当初の営業担当者の人柄が良かった。
・会社の規模が大きく、実績があるように思えた。
・セルロースファイバーの工事実績があるといわれた。
この度は、当社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見・ご指摘をお寄せいただき、ありがとうございました。
今回の工事につきまして、お客様及び社内外との工事内容の共有不足があり、多大なるご迷惑をお掛け致しましこと大変申し訳ございませんでした。
今後は着手前の詳細調査を再徹底するとともに、社内間および施工者との連絡を密に取り、再発防止に努めて参ります。
今後共、お困りのことなどございましたら、お問合せ頂ければと思います。
施工地 | 長野県 上伊那郡箕輪町 |
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価格 | 18,358,030円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
(40代/男性)
コスト的な事はもちろんの事
とても親身になって工事を行っていただきました。
アレルギー持ちの子供に対する配慮や
工事中の養生がきちんとされていたり、
対応がとても素晴らしかったです。
また、出来栄えも想像以上でとても満足しております。
本当にこの会社に依頼して良かったと思っています。
今後、リフォーム工事がある際は、依頼したいと思っています。
コストや、担当者の人柄
また、会社HPを見て信頼できると思ったから。
ありがとうございます。
住みながらのリフォームと言うことで、大変ご迷惑をおかけしてしまいました。
1,2階の吹き抜け部分の工事ということで、できる限りストレスがかからぬよう心がけました。
養生はもちろんのこと、工事範囲の間仕切り、小さなお子様もいらっしゃるので、現場の整理整頓に、心がけました。
特に特別と言うことは無いのですが、普段毎日のこと慣れによる気の緩みが無いよう、これからも頑張っていきたいと思っています。
喜んでいただけたのが幸せ、ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
施工地 | 長野県 長野市 |
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価格 | 800,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | 洋室 |
(60代/女性)
見えない部分が後で気がつくと十分な仕上がりではなかった。(トイレの壁のクロス貼りの一部がういていたり部屋の壁に隙間があったり畳部屋→フローリングにしたが歩くと違和感があり担当者に伝えたが様子を見るように言われた。様子を見ても気になるが清算もしてしまったから言えない。他社より安かったので余計言えない。
見積価格が他社よりかなり安かったこととホームプロの評価も良かった為。
この度は私共の会社をお選びくださり、誠にありがとうございました。また、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。
お住まい後に気づかれた点は、お客様のご希望に合わせて対応させていただきます。私共の力不足で、お客様にはご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点などございましたらお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。
施工地 | 長野県 松本市 |
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価格 | 4,368,464円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
(40代/男性)
昔の日本家屋をリフォームした物件を購入後子どもの成長と共に使い勝手が悪く部屋を明るくしたかったので依頼をお願いしました。
中々素人には判断しにくかった小窓を作ってそこから朝日を取り入れたり、壁紙で部屋を明るくするなど予算を見ながら希望を叶えようと案を考えて下さいました。
最終的に子ども部屋だけでなく不満だった不要な床の間を収納に変えたり、トイレをタンクレスの最新に、サッシの取り付けなどもやって頂けたので大変満足しています。
担当者さんのお人柄、大工さん、職人さんの明るい挨拶がとても気持ち良くてまた機会があればこちらにお願いしようと思っています。
ホームプロの評価がナンバーワンでしたので、気になっていました。
こちらの希望に合わせて何度も見積もりを作成し直して足を運んで頂き、その中で
ご担当者さんの人柄から希望など気軽に話しやすく逆に不要な部分の指摘を頂けて
最終的にお見積もりの内容がピッタリ希望に合い納得出来ましたのでこちらに決めさせて頂きました。
お子様の成長につれて、ご自宅の使い勝手や内装に不具合が生じたところから今回お手伝いをさせて頂きました。
工事の内容がある程度明確になっていましたので、ちょっとした修正を加えなながら最終的にご希望に沿った工事内容になったかと思います。
工事の際は、職人さん達へ気配りをして下さりとても職人さん達も感謝しておりました。
工事中も、お部屋の片付けをお手伝い頂きスムーズな工事になり、3月中の完成に間に合うことが出来ました。
我々だけでは成り立たない工事でしたので、お施主様のご協力頂いたことに大変感謝しております。
また、ご満足いただけた工事になり嬉しく思います。
御施主様にとって大切な『我が家』のリフォーム工事にたずさわれてとても良かったです。
今後も何かありましたら宜しくお願い致します。
施工地 | 長野県 須坂市 |
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価格 | 1,680,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洋室 収納 |
(50代/男性)
きれいに仕上がってます。
片づけ以外は満足しています。
返答してきたのは、1社しかありませんでしたが、施工事例を見て、決めました。
この度はご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
片付けについては段取りが不十分で申し訳ございませんでした。
今後に活かしていきたいと存じます。
施工地 | 長野県 須坂市 |
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価格 | 200,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
(50代/男性)
大変満足な仕上がりです。追加工事が多かったにもかかわらず嫌な顔せず納期にも間に合わせていただきました。一番は担当者の人柄です。感謝です。
いくつかの業者に見積書の作成を依頼しましたが、一番詳細な見積りで誠意ある対応をしていただきました。そして営業と現場監督が一貫していたことです。
この度は多数の業者から私どもを選んでいただき、ありがとうございました。また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
イメージに合わなかった箇所もあり、力が及ばず不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご希望を叶えるお手伝いをさせていただけたこと、大変うれしく思います。
今後ともお困り事などございましたらご遠慮なくお申し付けください。よろしくお願いいたします。
施工地 | 長野県 上田市 |
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価格 | 6,050,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ 外壁 洋室 窓・サッシ 収納 その他 |
(50代/男性)
ありがとうございました。
・担当者の人柄・対応が良かった。(ただし、担当者以外からのメールでは一部不安有り)
・相見までの対応が早かった。
・最終価格では2番手であったがデザインが決め手になった。
・住宅ストック(国交省)への手続き期限のアドバイスがあった。
この度はありがとうございました。
また、メール対応についてはこちらの気遣いが行き届かずご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様にはいつもご丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
また何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付けください。今後もさらにお客様のご満足いただけるよう努力してまいります。
ありがとうございました。
施工地 | 長野県 長野市 |
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価格 | 2,873,760円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ その他 |
(30代/男性)
この度は店長様、又、携わって頂いた方に本当にお礼申し上げます。
とにかくすべてにおいて迅速丁寧、納得のプライスです。是非、皆さんにも勧めたいです。
気持ちの良い対応。
予算内に応えて頂いた事。
やる気がとても伝わってきた事。
速さ。
たくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございます。お客様のお役に立てたらという思いで、スタッフ一同取り組ませていただいております。励みになる、あたたかいお言葉ありがとうございます。喜んでいただけて、わたくしどもも大変うれしく思っております。また、なにかお困りごとございましたら、お気軽にお電話ください。この度は、大変お世話になりありがとうございました。
施工地 | 長野県 塩尻市 |
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価格 | 59,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 洋室 |
(50代/女性)
お風呂の選定の際、中々希望の物が無かったが、根気よく提案を頂き、機能も価格も満足のいく選択が出来ました。
また、当方が途中気付いた箇所や、こちらが気付かなかった箇所の小さな不都合を見つけてサービスで施工していただき申し訳ない思いです。
施工中は、担当の方(社長のM様)、現場監督、長野営業所の女性の方から連絡が密にあり、安心感がありました。
更に、施工が終了した後も、不具合や使い方の説明は必要ないか等、定期的な訪問があり好感が持てました。
見積もりがとても安い価格だったので、工事に手抜きが無いか心配でしたが、完成後1年間に渡る定期訪問があり、また、お支払いは全ての施工が終了し、当方が全てを納得してからのお支払であった事等、施工に対する自信の現れなのだな…と感じました。
上記内容を含め、この会社にして本当に良かったと感じながら、気持ちの良いお正月を過ごすことが出来ました。ありがとうございました!
担当で来ていただいた社長のM様の見積もりが非常に細かくされており、その説明も丁寧にしていただいたので、リフォームでは実際にどんな工程の工事が行われるのか、想像し易かったことと、何にどのくらいの費用が掛かっているのかをはっきり明示していたため、不安が少なかった為。
また、提案していただいたものが、当方の意図をしっかり把握しているな…と感じたから。
施工地 | 長野県 長野市 |
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価格 | 1,555,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 その他 |
(40代/男性)
説明が丁寧で色々な提案もしていただき、ありがとうございました。
素早く丁寧な対応
K様へ お客さまの声を登録いただき、有難うございます。 工事中は、お気遣い、また多くのご協力を頂き、誠に有難うございました。 住みながらの工事であった為、就寝場所や入浴等ご不便をお掛けしたことと思います。それにも関わらず、お子様をはじめ、ご家族皆様には明るく楽しくご対応いただき、私共も、今回のリフォーム工事を通してたくさんの笑顔と元気をいただきました。
異動により少し離れてしまいましたが、何か気になる点などございましたら、お気軽にご連絡下さい。ただちに対応させていただきます。今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 長野県 長野市 |
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価格 | 3,500,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
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