洋室・マンションの評判・口コミ（613ページ目）

予定していた日程通りにはいきませんでしたが、職人の方の丁寧なお仕事のおかげでとても満足のいく仕上がりになりました。物置になっていた和室を活用できるようになり、もっと早くにすれば良かったと母も仕上がりに満足しています。どうもありがとうございました。

ご担当者様の人柄がとても気持ち良く対応して頂けたことで、御社に決めました。金額はともかく、こちらは初めてのリフォ-ムなので納得いく事を一番に考えていました。
工事前の説明はよかったのですが、工事終了に際し、養生していた家具にテープ跡が残り、（テ-プで塗装がはがれる）ことがあり、気がつかなければそのままだっだんだと思うと非常にがっかりいたしました。壁の作業していた方は知っていたと思います。
工事終了してしばらくは、落ち込みました。

ありがとうございました。
タイトなスケジュールでもちゃんとやって頂きました。

担当の方と話がしやすいので、いろいろと質問ができ完成がイメージ付きやすかったです。
またすぐに連絡をいただけるし、時間もきっちりしていたので予定が立てやすかったです。

工事完了までに、少し時間がかかってしまったと思います。

・ほんとうのお客の立場に立って行動して欲しい。
・細かい配慮に欠ける。
・営業感覚が少し鈍感な感じがします。
・明確な説明を。あいまいである。
・メールの問いに対して、迅速に、的確に答えてほしい。
・客の要望に対してできないものはできない、と返事してほしい
・的確な提案、代替え案を出して欲しい。
・見積もりがあいまいで、どこの項目なのか記述されていない。
・インターホンが工事開始して直ぐに使えなくなり、対応が大変　遅かった。最終的には、責任持って直してくれたが、消極的で　あった。後味の悪い対応だと思う。工事ミスは起こるもので、　もっと迅速に対応したら、印象も変わると思う。
・出来上がったクローゼット（布団入れ）の扉（折戸）の幅が65cmと狭く、急きょ開き戸(幅95cm)に工事変更した。5万円の追加と、2週間程の工事期間延長となった。
・見積もりの段階で、前もって推測できた工程だと思う。残念。

丁寧な対応で作業中や日常生活への配慮があり、工事も丁寧に行われた。
ただ、作業完成後のイメージや一部工事の確認不足があった(補充工事は行われた)ことが不満ではある。

とくになし

昨年末ギリギリまでかかってしまいましたが、おかげさまで新年は、綺麗な家で迎えられました。担当者の方には、しっかり対応して戴き、感謝しています。ありがとうございました。

壁紙の特性に関する説明が事前に聞けると良かったです。大量のサンプル帳が送られてきただけなので。。