リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
・ほんとうのお客の立場に立って行動して欲しい。
・細かい配慮に欠ける。
・営業感覚が少し鈍感な感じがします。
・明確な説明を。あいまいである。
・メールの問いに対して、迅速に、的確に答えてほしい。
・客の要望に対してできないものはできない、と返事してほしい
・的確な提案、代替え案を出して欲しい。
・見積もりがあいまいで、どこの項目なのか記述されていない。
・インターホンが工事開始して直ぐに使えなくなり、対応が大変 遅かった。最終的には、責任持って直してくれたが、消極的で あった。後味の悪い対応だと思う。工事ミスは起こるもので、 もっと迅速に対応したら、印象も変わると思う。
・出来上がったクローゼット（布団入れ）の扉（折戸）の幅が65cmと狭く、急きょ開き戸(幅95cm)に工事変更した。5万円の追加と、2週間程の工事期間延長となった。
・見積もりの段階で、前もって推測できた工程だと思う。残念。
この会社に決めた理由
・地元に長く根づいた会社である。
・フローリングが得意な会社である。
・会社が同じ名古屋市内で比較的近い。
リフォーム会社からの返答
工事内容については見積もりも細かく作成して、説明も
なるべく、わかりやすく説明したつもりでしたが
わからない部分があったことは残念に思います。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
| 価格 | 2,331,000円 |
| 施工地 | 愛知県 名古屋市西区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2012年12月28日 |
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