トイレ・マンションの評判・口コミ（770ページ目）

1ヶ月間のリフォーム期間中に途中何度かコミュニケーション不足から意見の食い違いが発生しましたが、その都度きちんと対応していただけました。　担当者の人柄と誠意ある対応にとても満足しています。

契約までは迅速丁寧好感度抜群でしたが、その後案件が多いのかこちらから連絡するまで全く音沙汰なしでした。幸いにも職人サンの腕が良かったので仕上がりに不備はありません。が、ついに工事完了も担当者が目視することもなく、不備の確認電話さえなく工事は終わりです。あまりのドライさに大分ガッカリしてます。元気のある若い担当者だったのでこれから色々経験を積んでお客さんの気持ちに敏感になってほしいですね。ちなみに会社から工事代金の振込領収証も送られてません。リフォーム会社ってそういうのが普通なんでしょうか。これを機会にと思っていたリフォーム熱も一気に冷めてしまいました。　

細かい要望にもとても丁寧にお応えいただきました。
工事を依頼した箇所以外の、こちらが気付いていなかった傷み（ドアの歪みや食器棚の電線の劣化など）にもご対応いただき、感動しました。
職人さんもとても気持ちの良い方たちで、ご近所へも配慮いただいたお蔭で、マンションなのですがクレーム等一切なく、工事を終えることができました。
当初予定していた予算より大幅にオーバーはしましたが、結果的に納得のいく良いリフォームができました。
ありがとうございました！

出来上がりには大変満足しています。明るくて居心地の良い空間になりました。
私共の嗜好や要望を詳しく聞いて、専門家の視点から提案頂きました。
途中の一部仕様変更や1週間の工期延長が残念でしたが、全般的には満足しています。

多くの部分で「お任せします」とお願いをさせていただきましたが、いざ生活をした中で満足度が非常に高いです。
また、引き渡し後のフォローも丁寧で、A社さんのＭさんにお願いをして本当に良かったと夫婦で考えています。
いつかまたリフォームをするならばA社さんにお願いしたいです。有難う御座いました。

見積りに来て頂いて最後まで担当して下さった営業の方の説明や対応はとても良く、契約をするに当たって不安はなく金額も満足の行く金額だったのですぐに契約をしました。工事中も細部までチェックをして下さったりきめ細やかな配慮で良かったです。ただ一つ、作業員の方の工事中の発言が私の耳にもしっかり聞こえ、その言葉がこちらが不安・心配になってしまう言葉だったのが残念でした。
突然のアクシデントやトラブルはあるかもしれませんが、こちらに聞こえないように対応して頂ければ不安にならず良かったのになぁと思います。

トイレの改修とのことで、非常に小さな工事でしたが、数社見積もりをさせていただいたなかで、最もはやく
しかも、小さな工事ですが親身になって聞いていただきました。
小さな工事でも即見積もりをいただき、当日も社長自らチェックにお越しいただき
恐縮しました。職人さんの方たちも明るく、古い物件ですが気持よく、綺麗に工事をしていただきました。
養生もしっかりしていただき、明るく気持ちよく工事に立ち会うことができました。
小さい工事ですが価格面でご無理をいいましてすみませんでした。
　また、社長さんはITに強く、メールでやりとりでスピーディーにストレスなしにすすめることが
できました。　これは非常に助かりました。
タブレットを駆使されている大工さんの社長はそうはいませんよ。
まかせて安心の職人集団という気がしました。　適切なアドバイスもいただき
ありがとうございました。

納期面での難しい要望に対応いただき感謝しております。
また、細かな御気遣いにも感謝しております。
ありがとうございました。

先ず現場調査から見積り完成までの日数がかかりすぎだと思います。その間連絡もあまりスムーズとはいえませんでした。契約締結後、工事日の連絡も２週間以上経ってからでした。あまりにも遅いと思います。やっとのこと工事が始まりわずか４日間の工期ですのでこれで終われる…と思っていたら不備が２つ。これは引き渡し前にきちんと確認していれば防げたことです。基本的なことである確認さえしていないことに呆れました。ありえないと思います。結局やり直してもらい予定より１０日ほど遅くなってしまいました。ひとつは電気のブレーカーも関係してるので、はっきり言って今も少し不安です。担当者の対応も客側に立ったものでなく、配慮に欠ける発言も何度かありまったくもって不快でした。

すぐに対応してくれ、説明がわかりやすかった。