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先ず現場調査から見積り完成までの日数がかかりすぎだと思います。その間連絡もあまりスムーズとはいえませんでした。契約締結後、工事日の連絡も2週間以上経ってからでした。あまりにも遅いと思います。やっとのこと工事が始まりわずか4日間の工期ですのでこれで終われる…と思っていたら不備が2つ。これは引き渡し前にきちんと確認していれば防げたことです。基本的なことである確認さえしていないことに呆れました。ありえないと思います。結局やり直してもらい予定より10日ほど遅くなってしまいました。ひとつは電気のブレーカーも関係してるので、はっきり言って今も少し不安です。担当者の対応も客側に立ったものでなく、配慮に欠ける発言も何度かありまったくもって不快でした。
2社から見積りを依頼したものの、こちらの希望に見合う提案があったのは1社のみだったため。
この度は大変ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘の件、ご連絡の件など御客様への対応のスキルアップと協力業者のスキルアップを行います。昨日もアフターの件でお伺いさせて頂き色々お話もさせて頂きました、ご指摘の件の信頼を少しでも回復出来るよう誠心誠意対応させて頂きます、今後共どうぞ宜しく御願い致します。
建物のタイプ | マンション |
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リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
価格 | 385,000円 |
施工地 | 東京都 中央区 |
築年数 | 30年以上 |
工事完了日 | 2013年10月1日 |
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