トイレ・マンションの評判・口コミ（487ページ目）

初めてのリフォームで途中色々ハプニングもあり大変でした。思った事は担当にすぐ聞いてもらい、納得の上で工事を進めてもらいました。キッチンとバスだけだったのですが、トイレも追加してもらい終了しました。感じた事は、リフォーム事は自分の目で確認しながら工事を見守っていく事だなという事です。

数社から見積もりを取り価格は最安値ではななかったですが、見積に来ていただいた方の人柄で家族と相談し最終的に決定させていただきました。
工事は
　・　クロスの張替については一部リビングダイニングで繋ぎ目の部分の隙間が気になりましたが全体的に綺麗に作業をしていただきました。
　・　木幅木の交換は大工さんにはもうひと頑張りしていただきたいところです。
　・　洗濯物干し（ホスクリーン）はとても使いやすい位置に設置していただきました。
　・　工事完了後にフローリング部の傷については無償で補修して頂きました。
工事途中からの追加および引き渡し後の工事施工以外の不具合部分についても柔軟に対応していただき大変助かりました。
全体の仕上がりには概ね満足いくものでしたので、次回またリフォームをする事があればお願いしたいと思いました。

サンプルを最初に持参して内装の提案等早め早めに対応してくださり、こちらも仕上がりのイメージが具体的にわきました。
対応も丁寧で、時間も厳守で助かりました。
また完工日の相談や、仕上がり具合の問題点にもすぐに対応してくださったのでありがたかったです。

初めてリフォームをお願いするということもあり、不安も多々ありましたが、とても丁寧に対応して頂けた事で安心出来ました。また、連絡等のレスポンスも早く、とても助かりました。ありがとうございました。

丁寧な説明とユーザー目線のご提案により予想以上のリフォームが出来て感謝します。
また、最初のコンタクトから工事完了まで、ノントラブルでスムーズに進んだことは、ご担当の方の適切な確認と経験力によるものと考えます。

担当の方は相談すればアドバイスなどをくださりとても対応が良かったです。
ただ、この会社が扱っている施工会社が悪いのか段取りが悪かったのか分かりませんが家の仕上がりが雑でした。
傷をそのまま放置していたり、塗装が素人以上に雑だったりと引き渡し後、掃除をしていると次々に発見をして驚きました。
手直しを依頼すればすぐ対応して頂けたのでよかったです。

色々、希望を聞いていただき、納得の仕上がりでした。
ありがとうございました。

１、養生が不十分
・エレベーター内は剥がれたり、剥がれ気味だったりでした。
・工事場所の巾木・敷居・壁、御便器・洗面台を運び込んだ廊下の巾木・柱等に十数カ所もの傷が出来ました。作業員の方たちも急いだり、乱暴だったのではないでしょうか

２、説明が明確ではなかった。
・工事期間を1,5日と言われていた。１日目の17時過ぎに聞くと18時頃までかかるといわれ、結局20時30分過ぎに終了しました。聞くと遅くなっても１日で終わらせるつもりだったと。20時過ぎまで大きな音で近所への配慮がありませんでした。

初めての発注で不安がありましたが、皆様とても感じの良い方でしたので、終始安心してお任せできました。本当にありがとうございました。

お風呂とトイレは満足ですが、洗面所に関して発注ミスや工程のミスがあり、洋室の手直しの件も行き違いがあったりして少し不満が残りました。
こちらも追加、変更したことも原因かもしれませんね。
エコリフォームの件もきちんと申請してくれているかちょっと心配です。