トイレ・マンションの評判・口コミ（350ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

わからないことをお聞きすると、専門の方に直ぐに聞いてくれて教えてくれました。
我が家のリフォームは全て家の中のことなので、家事の動線など女性担当で話が早かったと思います。

この会社に決めた理由

提案力。
価格。
わかりやすい説明。
今までの評価。
自宅近く。
会社の規模が大きい。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場で働く工務店との関係が、しっかりと出来ていると思われ、トラブルも無く迅速な対応を、して頂きました。
施主のレベルにあわせた説明など、解かりやすく助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工務店との関係が、良好そうに思えた。
（ホームプロの口コミに、トラブルが少ない）
施主のレベルにあわせた説明や、対応力が伺えたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はご対応有難うございました。
新しくなったトイレに入る度少々清々しいです。
貴社にリフォームをお願いしてよかったと思います。
今後何かと相談する事もあるかと思いますがよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で不安がありませんでした。
施工後のイメージと完成後がぴったしでした。

お客さまのご感想

見積りまではよかったが、その後の対応が終始かみ合わなかった。
ショールーム帯同の日時を間違えて伝えてきたのにも関わらず
その後確認連絡もなく、当日に予約時間3分前にどこですかと連絡がきた。
結局帯同なしでショールームに2度も出向く羽目になった。
謝罪もずいぶん軽く感じられるものだった。
他の追加の工事をお願いしようと連絡してもこちらが催促しないと見積もりも出てこず、ずいぶん時間がかかり、
前段の件もあったので追加工事は他社でお願いすることにした。

この会社に決めた理由

見積りの内見でサイズをはかるなどして、適した見積もりを出してもらえそうだったので。相見積もりで他社と比べて費用が抑えられた見積もりをだしてきたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

あれこれ追加や変更をしたにも関わらず快く応じて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

返信が早かった。対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる良い会社だと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから紹介され会社の状況を確認して信頼できると判断。見積もりに来てくれた営業マンの方の真面目で熱意と温かみとこちらの要望を聞き入れようとする姿勢にここ以外無いと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチンが予定通りに収まらず、是正工事が必要となり不便なこともありましたが、
結果的に仕上がりに満足してしています。
担当の方には小さなことにも真摯に対応して頂きお世話になりました。

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近い事例の実績が豊富とのことでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い期間での工事日程の設定にも関わらず、迅速に対応していただき、また工事期間も短期間で終わらせていただき、大変感謝しております。
担当の方が大変良い方で、職人の方たちとの連携も素晴らしく、こちらの会社にお願いして、本当に良かったと思っています。
また、職人の方々の丁寧な作業で、仕上がりにも大変満足しています。工事中にも色々と気配りをしていただきましたが、最後には、養生を外した後の床を拭いて帰っていただくなど、お心遣いにも感謝です。
また機会があれば、ぜひこちらの会社にお願いしたいたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄や、対応力の早さ、知識など、信頼のおける感じがあったため。
また、見積もり価格も、納得のいくものだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの仕上がりになりました。わかりにくいところも詳しく説明いただけたのでお任せすることができました。工事中に発生する問題も調整いただいて期間内に完成、古いものを残しながらの施工で難しいところもあったかと思いますが、うまく収めていただいたと思います。

この会社に決めた理由

口コミ評価が良かったこと、施工実績が希望する範囲に近いものがあったことから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの仕上がりに大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社に見積もりをお願いして一番安く、対応も素早かったので好印象でした。
見積もりで提案いただいた機器の変更要望にも丁寧に対応していただけました。
また、便座や混合栓はこちらでネット調達したい旨を伝えると、快く了解いただいたので、総額をさらに抑えることができ、契約の決め手になりました。