トイレ・マンションの評判・口コミ（349ページ目）

お客さまのご感想

最終的には当初の契約通りになりましたが 大変不備が多く残念なリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

希望を叶えてくれると思った

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期が短い中でも、こちらの希望を取り入れて下さり、又良きアドバイスのお陰で、満足な仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

地元の業者さんであった事。
初めのレスポンスが良く対応にも内容にも信頼と安心感がありました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

また、違う箇所をリフォームして頂きたいくらいの満足な仕上がりでした。商品の選択でも豊富な知識でアドバイスして頂き、仕上がりも美しく思った以上の出来上がりでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績の高さも勿論ですが、営業担当の方のレスポンスが丁寧で、早い。初めの対応から最後まで同じ方が担当して下さったので、工期の日取りも見積もりも短時間で済みました。当方の要望にも細かく対応して頂き思った以上な仕上がりとなり、
大変満足しております。職人さん達も大変マナーが良く、工期中は自宅のトイレを使用して頂いたのですが、全く汚れていませんでした。キッチン、洗面所、トイレと３日間で終了し、４日目は壁紙のみとなり、早くて丁寧。とても美しく仕上げて頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大きな不具合なく満足しています。
職人さんたちも礼儀正しく丁寧に対応頂きました。
有難うございます。

この会社に決めた理由

質問事項にも丁寧に回答いただきました。
見積もり内容もわかりやすく、妥当な金額提示だと感じました。
打ち合わせの時間もこちらの都合に合わせてくださいました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

私は仕事で不在でしたが、工事に立ち会った母親が施工会社の作業員（60代/男性）がとても親切で良かったと言っていました。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

今回は実家のリフォームをお願いしましたが、担当者が両親の要望をしっかり聞いてくださり、メーカーや商品の違いを丁寧に説明してくださったおかげで、一つ一つ納得いくリフォーム・プランが作れました。商品等もその場ですぐに決めさせるのではなく、十分に検討する時間をくれたことも良かったです。担当者はまだ若かったですが、一生懸命やってくれたと感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

妻の再三にわたる質問に丁寧に対応いただき大変満足しております。台所も検討中で、そのときはまたおこえがけさせていただこうと思っております。

この会社に決めた理由

真摯なご説明につきますね。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

出来栄えは、申し分ないのですが。ただ一つ、３か所ほどドア枠の木部劣化で木の地肌が見えているのでニス塗りかなんかで塗装をアドバイスしてもらえたらよかったです、数万円くらいでしょうから即追加で施工してもらうことになったと思います。現状は、その部分だけ古いままですので特に目につきます。施工依頼の部分だけでなく全体を見通したアドバイスが欲しかったです。

この会社に決めた理由

各社のホームページを見て規模・工事実績・費用等で一番合いそうだと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、エリア外での工事にもかかわらず対応下さり有難うございました。
施工期間は想定より長くかかりましたが、玄関の石を削って再利用下さるなど、丁寧に作業頂き、ほぼ思い通りの仕上がりになりました。特にシラス壁はいい感じの仕上がりになり大満足です。また、急きょお願いした棚板や、鏡の取り付け位置の修正もすぐ対応して頂き、有難うございました。
見積金額からの追加費用が発生することがなかったのも良かったです。
リフォーム開始時の近隣へのご挨拶も丁寧にして頂き、ご近所の方々も好感をもって下さったようです。
お世話になりました！

この会社に決めた理由

・私の希望に沿った収納のレイアウト提案をしてくれたこと
・シラス壁にしたかったから
・見積価格に納得感があったこと
・担当の方が丁寧な対応をして下さったこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事開始後の段取り＆連絡ミス（職人が来なかった）と説明不足に不安がありましたが、即担当変更されて、リカバリはソツなくこなして頂けたと思います。アフターサポートも満足しています。

この会社に決めた理由

関西で実績一番、という謳い文句と、頻繁に広告を見たので声掛けし、相見積もりで価格がリーズナブルだったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

平日は仕事をしているのでなかなか会って打ち合わせをする時間が取れなかったのですが
リフォームの詳細を詰めなければいけない事はたくさんあったのでご担当の方から
毎日のようにメールで確認のご連絡をしていただき進めて行けたのでとても助かりました。

私の方から何度も変更がありましたが快くご対応頂きイメージに近い仕上がりにして頂きとても満足しています。

大変お世話になりました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

家から事務所の場所が近い点とホームプロの評価が高い点で選びました。
他の会社でも話を進めていましたが結局自分の意向を聞いてくれてよりイメージを現実に
してくれそうな会社として最終的には依頼しました。