階段・マンションの評判・口コミ（57ページ目）

茨城県南のマンションのリフォームをお願いしました。窓の二重サッシ化とクローゼットの新設工事、クロス張替が主な内容です。新生建設さんは松戸の会社で、少し距離があることが気掛かりでしたが、特に問題なく進みました。営業の方の誠実な対応で、安心感を持ってお願いすることができました。不可抗力で小さな問題はいくつか発生しましたが、その後の対応がすばらしく、重箱の隅的な指摘にも全て対処していただき、返って恐縮しております。こちらの気になることを気兼ねなく言える雰囲気が一番ありがたかった点です。仕上がりには非常に満足しております。気がついた改善点の提案として、作業項目やスケジュールの表を、特に依頼主の気にしている部分についてさらに詳しくして確認しやすくすることで、さらに依頼側の利便性と安心感が増すように思いました。今後も是非利用させていただきたいと思います

メールでの対応はかなり迅速で好印象でした。入居前の全体おそうじをお願いしましたが、もともとあまり汚れていなかったので、やっていただいても差があまりわからなかったのが残念。そういう意味で料金が高めに感じました。カーペットクリーニングをやった部屋には、まだ乾いてなかったので確認時は入りませんでしたが、入居後、クローゼットの下段は拭いてないような感じがしました。カーペット、エアコンクリーニングはやっていただいてよかったと思いました。気持ちいいです。来てくれたスタッフの方々もいい方だったので、機会があればまたお願いしてもいいかなと思いました。

対応が早く、施工内容の説明も丁寧であった。

営業マンの提案、サービス内容が大変素晴らしかった。施工も現場監督がきちっと就いて管理しており大変良かった。コストパフォーマンスは高いと思う。次もまた発注先の第１としたい。

最終的にはほぼ満足いくリフォームになったと思いますが、大変な思いをしたのも事実でした。（利点）１、土、日含めて夜中まで電話、面談での対応をしてくれたので助かった。２、姿勢は誠実であり、問題点に対しても逃げることなく対応してくれた。（改善点）１、提案がない。デザインも全て自分でカタログから選ばなければならず非常に疲れた。２、技術論優先。システムキッチンを入れてみたら多少入らないので、隣接廊下ドアを削りたいと言われた。兎に角技術論で説得されたが、当方がそれはおかしいと主張し、やっとサイズに入れる処置を取ってくれた。３、納期遅れ。３ヶ月も前から準備したが、最後の１、２週間で作業するようになり、問題も発生し、２週間位遅れた。４、確認を。やり直しが幾つか出た。５、説明不足等。古いカタログだったり、後で条件があったり。ちょっと厳しい評価かもしれませんが、現在満足して暮らしているので、感謝しています。

今回は水周りのリフォームを中心に居間のフローリング、各部屋のクロスの張替え等ほぼ全面改装をお願いしました。何社か見積もりをお願いした中で「ナカムラ」さんは一番対応が早く、またこちらからの要望にもすばやく対応していただき、満足しています。工期は夏休みを挟んでしまい、多少長くかかりましたが予定通りの期日にできあがり、満足しています。仕上がりは一部不具合はありましたがすぐに対応してくださり、ほぼ満足のいくものでした。またなにかありましたらよろしくお願いします。

近所でよくリフォーム工事している業者とホームプロ経由で紹介した業者と施行の品質、価格、対応について比較検討を行いました。見積もり段階で他社と比較して価格が大幅に安かったので施行面に心配がありましたが、工事前の説明を受け納得してお願いしました。工事の期間も短期間で終わり、施行内容も満足しています。ありがとうございました。

初めてのリフォームでしたが、思いどおりのリフォームができました。リビングに隣接した和室の洋室への変更と、子供部屋のカーペットからフローリングへの変更をお願いしました。洋室に作っていただいた壁面収納は見た目もきれいで、収納力も想像以上でとても使いやすいです。リビングとの間仕切り扉も天井までの白いものをお願いし、全体的にすっきりした部屋になり、大変満足しています。価格も予算内に充分収まり、当初予定外のこともお願いできました。担当の中澤さんが、工事中もこまめに足を運んでいただき、安心して工事をお任せできました。いろいろとありがとうございました。次は寝室をお願いしたいなぁ..なんて考えています。その時は、またよろしくお願いします。

帰省していましたので遅れてしまいました。どこの業者に頼んだらよいのか迷っていた時に、ホームプロを通じてマルカミ社を知る事ができました。いい加減な見積もりをする会社がある中、マルカミさんは適正かつ妥当で，納得のいくものでした。客側の立場に立って考え、アドバイスもあり、誠実さが感じられましたし、何よりも相談し易いということでしょう。仕事の出来はもちろんですが、やはり人と人との関わり合いによるところが大きいと思います。そういう点においてもよい印象を受けました。今後他の部屋のリフォームも考えていますので、そのときも相談にのっていただければと思っています。

実際に工事を行って頂いた方が大変感じがよく、いろいろ話もできて、良かったです。あと、営業の方の対応も良かったため、今回の業者に決めました。（値段もありますが。。）