その他・マンションの評判・口コミ（164ページ目）

見積もりから管理組合への届け出等年末年始をはさんでいたのにもかかわらず丁寧かつ迅速に対応して下さりありがとうございました。満足のいく仕上がりで大変感謝いたしております。リビングの床の張替えの際もお願いしたいと思っています。

他社の元の工事がずさんだったが、丁寧に直しながらリフォームしていただいた。
ありがとうございました。

契約後、工程表提出を再三要求し、契約後10日にでてきた。
工程表通りに施工せず、工事予定日に現地を訪れても、工事をみることができなかった。また、明らかに進捗遅れに見えたので、工期確認をしたが、工期に間に合わせると回答してきた。さらに完了予定日の夜に現地に行った際、室内に土足で入室し作業していた。再度工期確認をし、工期に間に合わせると回答してきたため、徹夜で終わらせると思ったが、完了しなかったばかりか、遅れた連絡もなく、完了予定日の翌日に無断でに入室しようとした。
畳屋が別手配であったため、中途半端な汚れた部屋に畳が入ってしまった。
カスタマーセンターにクレームを入れたが、担当者の交代もなく、最後まで信頼できない状況であった。
マナー・約束が守れない業者ため、施工内容がどうあれ利用したくないと思い、施工内容の評価はなしとします。

担当者様には大変お世話になりました。色々と丁寧に対応していただいたのでまた次回お願いしたいと思います。

この度は本当にありがとうございました。お問い合わせの段階から大変迅速な返信、対応、的確なアドレスを頂き信頼のおける会社だなとの印象でした。営業のかたの懇切丁寧な対応と、気さくなお人柄、また、こちらの意図をふまえてリフォーム会社ならではのご提案をしていただき、本当に嬉しかったです。お見積も、他社さんよりお安く、仕上がりもバッチリで、御社にお願いしてほんとうに大正解でした。
会社の姿勢のようなものがご対応頂いた方々から伝わってくるようでした。本当にありがとうございました。

いろいろ無理を聞いていただき、ありがとうございました。

完成後、不備があったのですが対応に時間がかかるとのことで、確実にやっていただけるのか気になるところです。

「顧客満足優良会社」ということ。「住みながらのリフォームが可」ということ。そして何より営業の人の熱心な説明と仕事ぶりに信頼を寄せて始まったリフォームでした。

　結果は、すべての職人さんの仕事が不備の連続で、やり直しを重ね、当初の工期日程や依頼内容の変更に至りました。その間の精神的・肉体的負担は、老夫婦にとっては大きなものとなりました。

　楽しみにしていたリフォームが、仕上がりを含めて不安を残したことを残念に思います。

こちらから聞かない限り、あまり提案をしてこない営業マン。例えばﾀﾞｳﾝﾗｲﾄ一つにしても、調光式・ﾘﾓｺﾝ式・ｽｲｯﾁ式など数種類あるのに、営業担当者からの、こういったものもありますよなどの提案・ｱﾄﾞﾊﾞｲｽがない。工事完了後に色々なﾀｲﾌﾟがあることを自分で知ったので、とても悔しい思いだった。今回取り付けた調光出来ない壁ｽｲｯﾁﾀｲﾌﾟのﾗｲﾄでは大変不便なので、費用がかかってしまうが、ﾘﾓｺﾝﾀｲﾌﾟ・調光ﾀｲﾌﾟを検討中。営業に話したところｶﾀﾛｸﾞをﾒｰﾙで送るとのことだったので待っているが、何週間経っても、ウンともスンとも連絡なし。契約金を支払い終わった途端、はいさようならなのか。無責任にも程がある。他にも、壁紙を品番にミスがあるといけないので、メモしたものを手渡したにも関わらず、違う壁紙を貼られた。怒りを通り越してｼｮｯｸだった。そんな初歩的ミスをするなんて･･･。

想像通り、いえ想像以上の出来で大満足です。難しい条件をクリアしていただいてありがとうございました。
雪見障子付きの和室を残して大正解でした。