浴室・バス・マンションの評判・口コミ（58ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は工事をしていただきましてありがとうございました。
ご連絡してからすぐにご対応していただけたことで、とても助かりました。シャワーもとても快適に使用させていただいております。
また何かありましたらお願いしたいです。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

・すぐに工事をしたかったのですが、対応が早くスムーズに進められたため。
・お安くできる提案をしてくれたちめ

お客さまのご感想

担当者さんが誠実に対応されていたので契約を決めました。
ですが、そこから全然話が進まず日限も迫っていたためリフォームを半分に減らすことをこちらから提案させてもらいました（フルスケルトン⇒水回りのみ）。
担当者さんは頑張っていらっしゃったようですが、引渡日には終了せず、追加で作業（引っ越し後に）となりました。工程管理が上手くいっていないようでした。
後日他の住居者さんから聞いたところ、夜の11時まで（マンションとしては夕方5時までの決まり）作業されていたようです。
現場代理人さんも途中からいなくなり、実質営業担当者さんが対応するというのは、社員の方には厳しいのかと思います。
あと、フルスケルトンの場合、壁や天井、床も上げて全て狭くなってしまっても、新しくしたい方にはこちらの会社が向いているのかと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洗面所の壁に珪藻土が使われていて、それの扱いをどうするかを見積もり業者さんは皆さん悩まれていましたが、その扱いを曖昧にせずに作り変えを提案して下さった事に好感を持ちました。

実作業の時は職人さん達は珪藻土まみれになってしまい大変だったようですが、しっかりと作業して下さいました。

また、細かい質問や要望に都度応えてくださりリフォームの期間中も職人さんに任せきりではなく毎回顔を出してくださり橋渡しをしてくださったので安心して過ごせました。

女性の設備屋さんもチームにいらして、女性ならではの丁寧なお仕事をされていました。

キッチンのリフォームではカウンターの一部を取り外して床を移設するという希望も叶えてもらい、ひとつ大きいサイズのキッチンを入れる事が出来ました。

リフォーム後の設備で毎日気持ちよく過ごさせてもらってます。色々とお世話になり本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご提案に納得出来たから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築年数が古く、他社からうちでは無理ですとお断りされましたが、こちらの会社がリフォームしてくださりありがとうございます。
古すぎる為、作業中想定外な事もありましたが、掃除もしやすく、快適なバスタイムを過ごせています。
また、お風呂をリフォームしたおかげで家の湿度も下がり、結露が少なくなりました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼の段階からレスポンスよく、担当者さんの説明もわかりやすく、他住居の施工例も調べてくださったり、安心感がもてた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、浴室乾燥機の交換でお世話になりました。
前回他社にて給湯器のみを交換しましたが、その時の不備にも気づき、今回的確に対応いただいて本当に感謝しております。職人さんの知識・技術力の差を実感しました！
小さな工事から大きな工事まで取り扱われているとのことですので、
今後もリフォーム箇所が出てきましたら、ご相談させていただきたいです。

この会社に決めた理由

他社と比較すると価格は多少高いかもしれませんが、こちらの要望を丁寧にヒアリングくださり、的確に現場下見・職人さんと連携いただき、施工は安心して任せられると判断したからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は当方の要望事項に素早く対応頂き、また高品質な作業を実施して頂き、ありがとうございました。今後ともお付き合いの程、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積り時の対応の早さと要求内容に沿った詳細な見積り。
価格の妥当性と仕様変更及び追加検討要求に対する対応の素早さ。
担当者のタイムリーで正確な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく担当者の方が良い人。
親身になっていろいろ考えてくださり対応もとても早く無理も聞いて下さいました。
職人さんも優しい人ばかりでお仕事も綺麗でした。
価格もどこのリフォーム会社より安かったです。
こんなに気持ち良く満足したリフォームは初めてでした、
また何かあれば絶対お願いしたいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

常にお客さまの立場に立って物事を考えてくれる
対応がはやく質問に対して的確に答えてくれる

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

短い工期の中、後から色々追加注文したにも関わらず対応してくれたのが良かった

この会社に決めた理由

工期に限りがあったのだから引き受けてくれたらから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が、会社案内をお持ちになった事。価格交渉にすぐ対応してくださった事。

この会社に決めた理由

営業の方の提案力と価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
担当者さんのお人柄の良さに、娘の不動産探しにも、いろいろとご相談に乗って頂き、リフォーム工事以外でも、お世話になりました。予算的に無理だと思っていたフローリングの張替えもご提案頂き、その仕上がりの良さに、大変満足しています。
コーディネーターさんには、いつも的確なアドバイスをして頂き、とても楽しくクロス選びをする事が出来ました。
職人の皆様も、とても気さくで話しやすく、こちらの急なお願い事も、いつも快く応えて下さいました。
又その腕の良さにも実感しました。
皆様に綺麗にして頂いた家で、毎日快適に過ごしています。
本当にありがとうございました。
これからだんだんと暑くなって来ます。
皆様、くれぐれもお身体、ご自愛下さい。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった事や他社では、断られた事も出来ますと心強く言って頂き、安心感がありました。