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リビングの評判・口コミ（1834ページ目）
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お客さまのご感想
施工会社には、やや満足しています。仕事の見積もり・取り掛かりは俊敏だった。その後の施工時からスローに感じたが、サービス面ではいろいろと対応してくれた。フローリング等の工事は良くやってくれた。仕事がきっちりしているし、その他応用が利く。クロス・CF工事も良くやってくれた。仕事がきっちりしているし、仕事が速い。電気工事は他の施工のバランスと比べ価格が高く感じ、できるだけ簡単に済まそうという姿勢が感じられ、応用が利かないように感じた。フローリング・CF・ブラインドをもっと慎重にいろんな形で調べるべきだった。
リフォーム会社からの返答
電気工事の件で評価を落とし大変残念な思いです。職人に言わせると、そのような態度で工事を行ったとは考えていないがそう取られるような態度に見られたなら今後、改めたいとの言葉を聞いています。折角、大変ご満足いただいたその他の工事の評価、しいては会社全体の評価を落としてしまうような事のないよう、お客様の声に耳を傾けていくつもりです。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
今回は居間の床の重ね張りと外壁塗装を行いました。お見積もりも迅速丁寧で、安心してお任せすることができました。作業の方も手際良くやってくださり、助かりました。
リフォーム会社からの返答
工事の際は有難うございました。お客様に満足頂き、大変嬉しく思っております。また、何かございましたら何なりとお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング |
お客さまのご感想
こちらの無理な要望にも十分対応していただき感謝しています。床が鳴っていたのも根気よく直していただきました。また、お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。お客様に『また、お願いしたいと思います。』と言っていただけるのが私どもにとっても大変嬉しいことです。幸いにも弊社ではリピート率も高く、お客様とは住まいのホームドクターとして生涯お付き合いしていきたいと考えております。かかりつけのお医者さんがご家庭にあるように、住まいのかかりつけのお医者のようなものと考えていただければ幸いです。それでは、何かございましたらいつでも気軽にお声をかけて下さい。またお会いするのを楽しみにしております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
浴室の鏡の研磨に惹かれてお願いしました。結果は、新品のようにきれいになり非常に満足です。職人の方も時間いっぱいまで丁寧にやっていただき、説明も十分で好感がもてました。（電子レンジの中もきれいになってうれしい）ここは、クリーニングのプロという感じで本当にきれいになります（樹脂に入り込んだ黒かびはダメでしたが）。その成果を十分に受けるためには物をどかしておくこと。従ってちょっとしたお掃除のヘルプではなく、大掃除をする時にとてもありがたい。立会いは不要ということでしたが、私は、その場で物を片付けながらきれいにしていってもらうことにしました。大掃除したという感じで満足です。急な日程にも対応していただき、ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
片付けと清掃を混同されるお客様が多い中、こちらのお客様はきちんと理解してくださり、清掃業務を行いやすい環境を作って頂くことにより、満遍なく清掃することが出来ました。ご協力により、手際よく作業を進めることが出来たため、あまり時間を利用し、サービス作業として、一部の床へワックス塗布もすることが出来ました。浴室鏡の研磨は当社のクリーニングの『売り』の一つです。今後とも何かありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 76,650円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
この工事では、営業担当の方のおかげで満足する改修ができました。納期が２日と迫るユニットバスを、こちらの強い要望を受け入れていただいて、変更していただけました。それに、工事範囲を超えた場所も、見た目を気にしていただき追い金無しで、実施していただいたし、サービスで風呂暖房を付けていただいたことは嬉しく思っています。この風呂暖房は、今回の施主の、私の父親もかなり喜んおりました。この工事は、住みながらの工事でしたが、かなりこちらのことを心配していただき、工程も工夫されていたので、工事のことがさほど負担にならずにすみました。リホームの専門の会社だけあって、関心する部分が多かったと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は、浴室・内装リフォーム工事を行いました。工事が終わって、お客様から直接「大変満足」しているとのお言葉を頂き、大変うれしく思っております。今回の工事でお客様の事を第一に考えて工事をする事が私達リフォームの工事に関わる人間にとって一番大切な事だと痛感しました。今回のお客様と接して、改めて学ばせて頂きました。ありがとうございました。これからもお客様に喜ばれる工事をしていきます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
評価が大変遅くなりました。半年以上経ちました今、随分こちらの意向を聞いていただき、工事をしていただけたと満足しております。ありがとうございました。また金額の面や工事内容の面でも様々な提案をしてくださり、＋αのある会社と感じました。営業の方も非常に親身になり相談にのっていただきました。いろいろとうるさいことを言わせて頂きましたが、無事工事が終わり、感謝しております。ありがとうございました。また何かありましたらお願いするかもしれませんが、嫌がらずお聞きくださいませ。
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰しております。お客様にとっては「高い買い物」なのですから、お客様には気になる事を遠慮なさらずに言って頂くことは当然の事と思っております。「うるさい」等と思ってはおりません。色々とご協力頂いたお陰で順調に工事が完了した事を感謝致します。（私が入院した際にはご迷惑をお掛けしました。申し訳ありません。）何かございましたらお気軽にご連絡下さい。お待ちしております。今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 |
お客さまのご感想
フローリング部分のクリーニングとワックスをお願いしました。とてもテキパキと仕事をこなしていただきまして、ありがとうございました。後で気がついた点（ホコリやゴミでザラついてしまっている部分）についても迅速に対応頂きました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
今回お客様には、弊社の不備でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。常日頃仕上がりについては最新の注意を払っているのですが、もし万が一不備・不都合があった場合にはお客様に少しでも安心していただくために迅速に対応させていただいております。ただこのような事がないよう今後より一層仕上がりには注意を払っていきます。今回は本当に申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 18,459円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
迅速な応答と丁寧な仕上げで大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
当社において、クリーニング業務はまだ比較的認知度が低く、内装工事店ということで工事主体の物のみ行うと思われがちですが、クリーニングは内装工事において仕上げの部分で密接に関わりのある部分です。この分野においても高い評価を頂きありがとうございました。又何かありましたら、ご相談ください。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 36,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
一軒家全般のハウスクリーニングをお願いしました。一つ一つ丁寧に作業してくれました。ただ、一点集中の依頼ではなかったため、隅々までものすごくキレイ！というわけではありませんが、全般的に驚くほどキレイになりました。●急な依頼で、日程、時間（１日で、しかも昼間のうちに終わらせてくれ、と注文しました）等、無理を申し上げたこと●作業の割に金額がリーズナブルであったこと●作業員２名がとても親切だったこと（途中、これもあれもキレイにしてくれ、と注文したりしました）の３点から、大変満足したと思っております。また、メール、電話の対応をしてくださった小松さんは対応や連絡が早く大変助かりました。ついでに、埼京リフォームさんは、その他リフォームやキッチン等の販売もされているというので、次回お願いしようと思っています。埼京リフォームさんを知ることができたのもホームプロのおかげ。ありがとうございます。
リフォーム会社からの返答
大変なお褒めのお言葉を頂きまして、恐縮です。当社はお客様の立場に立ち、急な依頼も対応できるよう会社をあげて取り組んでいます。特にハウスクリーニングは急ぎのご用命が多のですが、可能な限り迅速に対処しています。ホームページにはクリーニングをうたっていませんが、リフォームの当然の仕事として、おろそかにしない方針で今後も対応させていただきます。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 63,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
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