リビングの評判・口コミ（1801ページ目）

今回は中古住宅購入にあたり、新居のハウスクリーニングと旧居のクロス張替えをお願いしました。ハウスクリーニングは水周りをお願いしましたが、かなり汚れていて私だけならどこから手をつけていいのか判らず、何日掃除に費やすことになったか。さすがプロ。丸一日かかりましたが、気持ちよく綺麗になり頼んで大正解でした。クロス張替えも安い費用で想像以上の出来栄えでした。襖の張替えでは、最初はリビング面と同じクロスを張ることにしていましたが、襖の素材から、それではクロスの糊が強すぎるので反り返るかもしれないと、急遽和室面と同じ襖紙に変更したり、天井張替え時、湿気のためかモルタルも一緒にはがれてしまい、セメント職人さんを手配してくれたりと、対応も迅速でした。

短期間で居間の床暖房工事、仕上げていただきました。やり方についての提案も適切で丁寧でした。職人さんも夜遅くまで頑張ってくださいました。（朝もう少し早い方がよいですね）工事も営業の方が面倒みるシステムのため安心しておりました。試運転がこれからですので評価は満足にさせていただきました。今後もよろしくお願いいたします。

エアコンのクリーニングをお願いしました。真下に置いてある家具が心配でしたが、きちんと養生していただきました。作業も丁寧で、気になっていた臭いもなくなり、気持ちよく暖房のシーズンを迎えられそうです。

工期内に完了していただきありがとうございました。工事費の面と客先対応の面では非常に満足しています。特に工事費については他の業者よりかなり安くお陰で半分諦めていたキッチン、お風呂、トイレのリフォームを行うことができました。また、工事中は見積外のお願いであっても嫌な顔一つせずに対応していただき本当にありがとうございました。反面不満に思っている点もいくつかあります。一つ目は工事責任者が常駐していなかったこと。工事中不測の事態になっても工事責任者がいれば適切な判断をしていただけますが、不在の場合は工程の遅れの恐れがあるばかりか作業手順が狂ってしまいます。その他クロス工事、後半の大工さんの技術などありますが、トータル的には満足していますし今後リフォームをする機会があったら同じ会社を選択すると思います。ありがとうございました。

なにより、あらゆる対応が迅速で丁寧でした。大工さんも親切なかたで、驚くほど短い工期で仕上げて下さいました。担当の方も、遠方であるにもかかわらず頻繁に顔を出して頂き、安心できました。また、施行完了後に、壁に一部ヒビが浮かび上がったことがあったのですが、その際も丁寧に対応して頂きました。こちらに頼んで本当に良かったと思います。

工事までの対応は非常によく、好感がもてました。最終的に他１社とどちらにするか迷ったのですが、ほぼ同じ金額で、こちらは荷物移動も含めてやってくださるというので決めました（他社はプラス料金）。しかし、当日その点が現場に伝わっておらず、もめごとに。結局は荷物移動もやっていただいたのですが、職人さんに無理を言ってしまったようで気分はよくありませんでした。もう少し事前の打合わせをしっかりやっていただければと思います。これを除けば問題はなく出来上がりには大変満足しています。

リフォーム内容については大変満足しています。こちらが考えた案への回答とは別に斬新なご提案をいただき、それがとても気に入ったので、こちらの会社にお願いすることに決めました。当初の予算を相当オーバーしたため、コストパフォーマンスを高めるべく尽力いただき、工事が始まってからは大変熱心に監督いただいて、漠然と写真を見せてお伝えしたイメージした通りに仕上げていただきました。打ち合わせの中で検討が必要な場合には、必ずメリデメを言ってくださるので、それも評価の高かったポイントです。打ち合わせでは行き違いも多々あり時間もかかり面倒な思いも内心ありましたが、結果的にはこちらの希望通りに仕上げていただき、企業名だけではない安心感が持てました。

ホームプロさんから工務店、大手など４社を紹介いただき、見積もりをとりましたが、プレゼンテーションのわかりやすさ（設計図や商品の写真の提示など）と熱心な営業のされ方から、値段は若干高かったものの、大手の三井住友建設リニューアル部を選びました。コーディネーターの方が女性だったため、細かいところに目配りをしてくださったり、こちらの疑問点も相談しやすく、また、大手ならではのシステマチックな組織力も手伝い、満足のいく仕上がりとなりました。ホームプロさんとの出会いがあったからこそです。

他人に間貸ししたこともあり、くたびれきった室内のリフォームをお願いしました。新築のような出来栄えに、改めて愛着を取り戻すことができました。本当にありがとうございました。

事前に何度も打ち合わせを重ねたこともあって、ほぼイメージ通りの完成になったと思います。新しいリビングは家族がいっしょにいる時間を長くしてくれたことが快適性の証しと言えます。完成後も当方が原因の電気や電話回線のトラブルにも迅速かつ丁寧に対応していただき非常に感謝しています。工事費用は予定をオーバーしましたが、透明性がある費用内訳とわかりやすい説明もあったので、結果的には納得できるものでした。