リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・京都府の評判・口コミ（13ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
- 施工地：京都府
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＹ様には、お世話になり、本当にありがとうございました。
現地調査と見積を依頼した複数社の中で、最初から最もプラン(設計のＭ様)が気に入り、提案力も一番でした。しかし、私が気に入っても価格面で諦めざるを得ない場合もあるのではと心配していましたが、価格面でも配慮していただき、工事をお願いすることができました。
今回は母が一人暮らしをしている実家のリフォームで、私は遠方に住んでいるため、頻繁に実家に行くことができない状況下で、電話での打ち合わせやメールでのやりとりをさせていただき、安心・納得して契約させていただきました。さらに工事が始まってからは、丁寧かつ頻繁にご報告していただき、楽しみながら工事の進捗を見守ることができました。
契約時にはわからなかった不具合の箇所が見つかり、追加での費用が発生しましたが、誠実かつ良心的に対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
まず、現地調査を依頼した理由は以下の通りでした。
1. 施工例のセンスが良かった。
2. ホームプロで多くの実績があった。
3. 成約金のレンジが幅広く、リフォームの規模も小さいものから大きいものまで、オールマイティに対応しているように感じた。
4. 現地調査依頼前に届いたメッセージの中で、参考価格を明確に提示してくれた点も好感が持てた。
5. 遠方から打ち合わせ等で現地に帰省するため、土・日・祝日に営業している会社が良かった。(土日祝日が休業と謳っていても対応するとは言ってくれる会社もあったが)
また、現地調査後に受け取ったプラン・提案が気に入り、価格的にも納得できたので施工を依頼した。プラン・提案・価格と同等に、またはそれ以上に重視したのは、担当者様の人柄でした。工事が始まってからも気軽に相談に乗ってもらえるかどうか、そして誠実に対応してもらえるかどうかは、担当者様にかかっていると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は長期間のリフォーム本当にお世話になりました。また毎日本当にお母様の真心のある御対応に大変感謝しております。途中予期せぬ下地状態となって、大変ご迷惑をおかけ致しましたがしっかりと御安心頂ける状態に改修できましたので本当に良かったです。仕上がりも大変喜んで頂いて、職人一同大変喜んでおりました。細かなところまでこだわって造作したところが多数ございますので大切に末長く使って頂ければ本当にありがたいです。お母様も毎日明るくなったキッチンに立って、綺麗になった玄関でお客様をお迎えすることが楽しいと私に語って頂きましたので本当にこの仕事の楽しさややりがいを改めて感じることができました。これからも末長いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
家をすごく綺麗にして頂いてありがとう〜ございます(⌒▽⌒)
この綺麗な家を保てるように掃除を頑張りたいと思います。
本当にありがとう〜ございました。
この会社に決めた理由
営業マンの接客とサービスと金額が
良かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。弊社にお決めになられた理由として「営業担当者の接客とサービス」「施工費用」へ大変満足をいただき、感謝のお言葉が非常にうれしく、また「納得の価格」を強く評価いただき、総合満足度「大変満足の五つ星」の最高評価をいただき、感謝申し上げます。ご主人様は「アラウーノにご満足」とのお言葉をいただき、奥様は「玄関ドアが電動で、毎日助かってます」と大変満足のお声をいただき、納得価格のお客様第一主義で対応しているスタッフの仕事ぶりに感謝のお言葉をいただけたことが非常にうれしく、感謝申し上げます。弊社担当スタッフや職方は、お施主様の笑顔が最高の幸せでございます。今後も大変満足に拘り邁進いたしますので、末永くお付き合いを願っております。また何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 8,607,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事内容の希望を上手く、くみ取って下さった。
工事費用を抑える提案もいろいろいただいた。特に自治体の補助金制度の活用をアドバイスしてくれたのが良かった。
その一方で、実作業者への連絡が不十分で工事が終わらなくなり室内作業が週末を挟んでしまって荷物が出たままになる、予期しない作業者が来訪する、当日遅くなってから追加の工事が決まるなど連絡、工程管理の面では残念でした。
この会社に決めた理由
営業担当者の的確なアドバイス。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から、弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。また、『プロとしての的確なアドバイス』と満足のお言葉をいただき非常にうれしく、感謝申し上げます。弊社スタッフの「工事内容の希望を上手く、くみ取った対応」「工事費用を抑えるご提案」「自治体の補助金制度の活用をアドバイス」と工事ご提案にご満足をいただき、スタッフ一同大変うれしく感激しております。地域密着で活動を行い、自治体や制度の利用実績が豊富ですので、弊社にお決めになられた理由といたしまして、「営業担当の的確なアドバイス」にご満足いただき、弊社を選んでいただいたとのことですので、今後もさらにお施主様に喜んでいただけ、大変満足をいただけるよう精進して参ります。また、施工中のスタッフや職方のやりとりが不十分であった点は社内で十分共有確認して、徹底した施工管理を行って参ります。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,760,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工期的にやや厳しいかったが追加工事も発生したのも含め要望に合わせて完成させて貰い有難かったです。
出来栄えは想像通りで問題無いです。細かい処ではカーペットの切断面がやや粗い処はあったけれど。
些細ですが引き渡し時点で一部清掃が出来て無かった所がありました。
でも、良い会社を選択したと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かった。
最初から見積もり価格がよく検討されていた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご注文ありがとうございます。また貴重なご意見を頂きありがとうございます。カーペットの切断面の粗さや清掃が行き届いていなかった点など担当職人や社内でも話し合い今後再発を防止するよう進めて参ります。今回は、和室を洋室に模様替え、出窓サッシの入替え、隣家の騒音対策の防音壁の作成、木製建具の新調、カーペット敷きをさせて頂きました。ご親族がお家に来られる前に工事を完了させて欲しいとのご要望で工期的には余裕はありませんでしたが、お施主様のご協力のもとなんとか工事を終えることができてホッとしております。特殊な専用の部材を使わずに防音効果が高い壁を作る工事はよくさせて頂いておりますので効果を体感頂けましたら幸いです。またお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛け頂けましたら幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,078,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外壁 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりありがとうございました。今回、住みながらのリフォームで余分に段取りにお手数をお掛けしたと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミでの評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はお住まいになられながらのリフォームでしたので、お客様にはご不便等をおかけしたかと思います。その中でも、お客様のお心使いにより、スムーズに工事を行う事ができましたことを心より感謝致しております。施工完了後も細かいアフターケアをしっかり迅速に対応させていただきますので、何なりとご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 木津川市 |
|---|---|
| 価格 | 6,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、初めて家のリフォームをしたので分からないことがたくさんある中、一つ一つ丁寧に教えていだだきました。また、長年の経験で培われたプロとしての意見、アドバイスをたくさん頂き優柔不断な私たちにとっては大変有難かったです。
たくさん悩むことやこちらの都合でお待たせする場面などありましたが、嫌な顔せず根気良く付き合ってくださりありがとうございました。
そして丁寧に施工して頂き、出来上がった新しい我が家、大変満足しております。また、今後リフォームをする機会があれば是非お願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
評価が良かった。
担当者の方の対応が素晴らしかった。
金額が他社よりも安かった。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価をいただき、
そしてお褒めの言葉をいただいて恐縮しております。
若干の行き違いがあったにもかかわらず、
御理解をいただき、無事に事故もなく完了できました事は
お客様のご協力のたまものです。
お客様第一を常に心がけておりますが、
更に精進してご満足と安心がいただけるよう、
さらに感動していただけるよう精進してまいります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工内容確認時から親切丁寧に対応していただきました。各工事業者の皆さまも礼儀正しくて
信頼感の高いものでした。工期もスケジュールどおりで 最初から最後まで文句のつけようがない内容で次回もM社にお願いしようと思っています。。
この会社に決めた理由
コメントを見て高評価であること。
大会社にはない小回り感と親密度への期待。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの工務店がある中弊社を選んで頂き、また大変満足のお声を下さり誠にありがとうございました。私も現場監督のＳもいつも笑顔で迎えて頂いた奥様、旦那様に感謝しており、また嬉しく思っております。
引き続き末永いお付き合いを頂きますよう、何卒宜しくお願い申し上げ感謝と御礼の言葉とさせて頂きます。
| 施工地 | 京都府 亀岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
古い家なので、毎日の生活の中で、いろいろ不便に感じているところがありました。
特に、水回りをリフォームしたいと思っていました。他にも、寒さを解消したい、家の中が少しでも明るくなればと、いろいろ希望がありました。
あれこれ考えて頂き、とにかく見違えるほどステキにリフォームして頂き、大変嬉しく思っています。
担当の方には、細かく気配りをして頂き、わがままな要望にも応えて頂きました。また、こちらが気がついていなかった事にも、創意工夫をして下さり、ありがたく思っています。
大変お世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いして、担当の方のお話などから、特に躊躇なく、工事をお願いしようと思いました。
リフォーム会社からの返答
お客さまの考え方やご希望をお聞きした上で、提案させていただいた内容のご説明をご理解いただきました。
工事場所と現在お住まいのところが離れている為、工事中にお客様が不安を感じていただかない様に、
工事の進捗状況の連絡をこまめにさて頂く事により、変更工事があっても速やかに対応させて頂く事できました。
これもお客様のご協力があっての事だと感謝しています。
工事は終わりましたが、これからが本当のお付き合いが始まると考えていますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 宮津市 |
|---|---|
| 価格 | 20,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
毎年悩んでいた冬の寒さが格段に和らぎました。
もっと早くリフォームすれば良かったと感じています。
担当者様のお人柄も大変良く、いろいろとアドバイス頂き大変参考になりました。
また対応も素早く、とても信頼できる工務店さんだと感じました。
近くに支店が出来るとの事でしたので、今後もいろいろとご相談させて頂きたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、信頼できると感じたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、この様な大変高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。また、担当者へのお褒めのお言葉を頂きまして、従業員一同心より嬉しく思っております。お客様にご満足いただけましたことが、何よりの喜びでございます。これからも何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。これからもお客様とのご縁を大切にさせて頂きます。今後とも、末長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 69,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
先日はお世話になりました。イレギュラーな要望にもご対応いただき大変助かりました。 コスト面での満足度も高かったです。今後もリフォームの機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者が印象が良くて信頼できる人でした。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもで施工をして頂きまして、ありがとうございました。あわせて『大変満足』の評価も頂けました事、とてもうれしく思っております。 リフォームをやり始めますと、どうしても他に気になる所が出て来る方が多くおられます。そういった事も気軽に言って頂けるって事は、工事に満足頂けていると思えましたので、おっしゃって頂けてとてもありがたかったです。 お近くですので、また何かございましたらいつでもご連絡を頂けますよう、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア 庭・ガーデニング 窓・サッシ その他 |
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