屋根・京都府の評判・口コミ（14ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム完了後２か月経過し、青色基調の外壁にご近所さんも慣れた様子です。コロニアル屋根のシャッフルカラーも珍しさから評判良いようです。今回３回目のお付き合いになる耐震対策含めた屋根・外壁のリフォームも、きめ細かい施工対応していただき、たいへん感謝いたします。古い家なので細かい補修工事なり必要になった時は、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

過去２回のリフォームでお願いしていた先で、安心して任せられるから。近くの会社ですぐ現場に見に来てくれる、相談に対する対応の速さ等、信頼性が一番。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

３社に見積もりをお願いして、価格と内容に納得出来たのが、この会社です。担当者様には、見積もりから工事完了まで細やかな対応をしていただき、ありがとうございました。特に職人のマナー、態度が良く仕上がりも大変満足しています。ご近所の方々の評価も良かったですよ。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
評価が良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の希望を上手く、くみ取って下さった。
工事費用を抑える提案もいろいろいただいた。特に自治体の補助金制度の活用をアドバイスしてくれたのが良かった。
その一方で、実作業者への連絡が不十分で工事が終わらなくなり室内作業が週末を挟んでしまって荷物が出たままになる、予期しない作業者が来訪する、当日遅くなってから追加の工事が決まるなど連絡、工程管理の面では残念でした。

この会社に決めた理由

営業担当者の的確なアドバイス。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

安心して気持ちよく住むことができます。特に評価したいポイントの中から1つに大変迷いました。担当者の人柄、説明力、プロとしての的確なアドバイス、納得の価格で自分の思った以上の仕上がりにしていただき、私の我慢で契約していないお仕事もたくさんサービスでしていただき、感謝しています。次、お願いする時は御社にします。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

安心して生活できます。近隣住民への配慮、有難うございました。知人にも御社を紹介したいと思いました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工内容確認時から親切丁寧に対応していただきました。各工事業者の皆さまも礼儀正しくて
信頼感の高いものでした。工期もスケジュールどおりで 最初から最後まで文句のつけようがない内容で次回もM社にお願いしようと思っています。。

この会社に決めた理由

コメントを見て高評価であること。
大会社にはない小回り感と親密度への期待。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私のリフォーム要望に対応して頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

私のリフォームの要望を実現できる提案、見積りを頂き、
S社さんに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

さまざまな疑問にすばやくお答えいただき、心底納得した後に工事を施工していただき、美しいプロの仕上がりに満足しています。私の自宅はヘーベルハウスなので修理やリフォームは他社に頼めませんが、貸家や実家に何かありましたらまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

いい材料を提案いただき、かつ、安価な価格を提示いただいたこと。

お客さまのご感想

契約前までの対応はまあまあでしたが、工事中は外壁の色が違ったり、トイレの床が違ったり、ハラハラしました。こまめな連絡もなく、こちらから連絡することが多かったです。支払は済ませましたが、まだ、約束しているかべの補修が済んでいません。
職人さんたちは一生懸命にやっていただいたと思います。
担当者の工事がいくつも重なり、混乱してたんだろうと思いました。もう少し現場に顔を見せて頂けたらよかったです。

この会社に決めた理由

耐震補強の実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

①天候が不順な中、よくやっていただいたと思っています。
②施工前により詳細な施工後のイメージの説明や資料をご提示いただければ、よりよかったと思いました。
ＥＸ）
・完成外観図（簡単な手書きの絵などでも可）
・役割分担（当方が事前準備しておくべきことなど）

この会社に決めた理由

・会社を訪問して会社・社員の人柄ともに信用できると思った。
・施工会社の過去施工事例が豊富だった。
・下見に来ていただいた専務の知識が豊富だった。
・ホームプロからの紹介であった。