リフォーム会社紹介
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屋根・京都府の評判・口コミ（13ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：京都府
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
よい点は、営業担当と現場担当が連携して施工したこと。
改善点は、壁塗装作業が業者任せになっていたこと。仕様がメーカーカタログと異なっていた。
この会社に決めた理由
今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。最大評価として『丁寧な対応』と総合評価満足をいただき、大変うれしく感謝申し上げます。弊社へのご依頼では、「施工内容に近い事例・実績が豊富」とのお言葉が大変うれしく、弊社プランナーは診断士の有資格者が多く在籍しており、施工実績には自信がございます。また、営業担当と現場担当が連携して施工した点をお褒めいただき、お客様第一主義で対応させていただいてる弊社スタッフの対応が満足とのお言葉をいただけたことが非常にうれしく、感謝申し上げます。外壁塗装作業にご満足いただけなかったご指摘は、メーカー確認しての手厚いご対応をさせていただきましたが、ご確認説明方法を指導し、再度徹底して改善してまいります。私共は地域密着で活動しており、今後とも、末永くお付き合いを願っております。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
素人に対して細かいところまで説明して頂き、他社にはないアドバイスが嬉しかったです。
隣近所への挨拶をきっちりしていただき、安心して任せられました。
作業の方たちも挨拶、態度とも気持ちよく、丁寧な仕事をしていただき満足しています。
この会社に決めた理由
素人に対して大変分かりやすい説明と提案をしていただいた。
また、担当者のサービス申し出が大変ありがたかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、満足の御評価を賜り深く感謝申し上げます。今回の工事のポイントは、隣地との隙間の塗装でした。スレンダーな職人で塗りながら出て来るという作業を丹念に繰り返し、重ね塗りの施工をする事が出来ました。後、何と言っても施主様の日頃のお付き合いの良さで隣家の御屋根に足場を掛けさせていただいた事。工事がスムーズにそして完璧に出来ました。心より感謝するとともに大切なお家のリフォームのお手伝いが出来た事を光栄に思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 向日市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの質問や要望に応えるプランを提案していただき、迅速に対応してくださり、どこよりも納得の価格で納得の仕上がりでとても満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
*価格と内容のバランスでこちらの要望に応えるプランを提案してもらえた
*対応、連絡が迅速だった
*どこよりも納得の価格を提示してもらえた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事依頼いただきありがとうございました。
作業中の配慮が足りなかった点、今後の課題とし改善していきたいと思います。今後施工箇所等について何かございましたら迅速に対応させていただきますのでお気軽にご連絡をお待ちしております。これからも末長くのお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 相楽郡精華町 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
説明がしっかりしていて良かった
この会社に決めた理由
プランが費用を抑えれて良かった
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から、弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。評価いただいた点で『素早い返信・連絡』とのお言葉をいただき、また『スタッフの説明がしっかりしていて良かった』とのお声をいただき、感謝申し上げます。工事後も安心していただけるよう、お困り事がございましたら即ご対応いたします。また、弊社にお決めになられた理由といたしまして、「プランが費用を抑えれて良かった」と、ご要望いただいた工事のご提案と適正な費用で弊社を選んでいただいたとのことですので、今後もさらにお施主様に喜んでいただけ、大変満足をいただけるよう精進して参ります。 また、私共は地域密着で活動しておりますので、何かございましたら、お気軽にお声がけください。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 亀岡市 |
|---|---|
| 価格 | 432,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になり有難うございました。工事期間中も、当方の要望に対して、丁寧に対応して頂き、また、その仕上がりに満足しています。何分昔ながらの古い作りで、解体時に大変なご苦労があったかと思いますが、的確に対応して頂きました。特に、派遣して頂いた大工さんが非常に几帳面で、細かいところまでキチンとこなして頂き、満足な仕上がりになったことに対して感謝しています。今回のリフォームされた我が家で、残されたシニア生活を、いつまでも元気な姿で過ごせることを念じています。
この会社に決めた理由
・耐震工事の実績が多い
・顧客満足度評価が高い
・リーズナブルな見積額であった
・数百万程度の比較的大きな受注額の工事を手掛けていた
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は数あるリフォーム会社の中からお選び頂きまして、ありがとうございました。大工に対しまして高い評価を頂けました事は、本当にありがたく自分をほめて頂く事より何十倍も嬉しく思っております。ありがとうございます。今回のリフォームは暑い時期にさせて頂いたのですが、暑さで通常のリフォームより準備が大変かと思いますが、奥様が腰を痛めてしまった状態で準備をされていたので、余計大変だったと思います。お疲れ様でした。これからもまた気になる事などございましたら、お気軽にご連絡を頂けますよう、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京田辺市 |
|---|---|
| 価格 | 10,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
依頼した外壁、屋根塗装工事以外（カーポートの屋根の解体、エアコンの取替えのため等）にも対応してもらい満足できた内容となりました。
本来の塗装工事も、最初は外壁だけとしていましたが、外壁工事の直前に屋根塗装も急遽追加にも対応して頂き有難うございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの内容が良かった。
・担当者の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもで施工をさせて頂きまして、ありがとうございました。
塗装期間中ご不便をお掛けしたにも拘らずに、大変満足の評価を頂きまして、ありがとうございました。
何かございましたら、アフターも迅速に対応させて頂きますので
お気軽にお声掛け頂けますよう、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 城陽市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者、施行リーダーの方のお人柄も良く、丁寧かつ迅速にしていただきました。仕上がりはとても美しく、こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと夫婦で大満足しております。今回は住みながらの工事でしたので、より信頼してお任せできる会社にお願いすることが必須で、こちらの会社とご縁を持てた事にはホームプロさんに感謝しています。お陰で工事中のストレスも軽減されました。また塗装が必要になった際にはぜひお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良く、かつ自宅から近い会社なので、時間通りに来ていただけるから
・担当者がとても話し易く、かつ誠実さを感じられるお人柄で信頼出来、一生懸命やっていただけると感じたから
・こちらの要望を聞き、必要な工事内容について判り易く説明して下さり、グレードの高い仕上がりを適正価格で施行していただけるから
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の高評価を賜り深く感謝申し上げます。今回の工事は、外壁の塗装・瓦屋根の点検補修でしたが何よりも施主様のお家に対する想いやリフォームに完成形をお持ちでしたのが今回の評価に繋がったと思います。頂戴した御評価を働き手と共有し驕る事無く邁進して行きたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＹ様には、お世話になり、本当にありがとうございました。
現地調査と見積を依頼した複数社の中で、最初から最もプラン(設計のＭ様)が気に入り、提案力も一番でした。しかし、私が気に入っても価格面で諦めざるを得ない場合もあるのではと心配していましたが、価格面でも配慮していただき、工事をお願いすることができました。
今回は母が一人暮らしをしている実家のリフォームで、私は遠方に住んでいるため、頻繁に実家に行くことができない状況下で、電話での打ち合わせやメールでのやりとりをさせていただき、安心・納得して契約させていただきました。さらに工事が始まってからは、丁寧かつ頻繁にご報告していただき、楽しみながら工事の進捗を見守ることができました。
契約時にはわからなかった不具合の箇所が見つかり、追加での費用が発生しましたが、誠実かつ良心的に対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
まず、現地調査を依頼した理由は以下の通りでした。
1. 施工例のセンスが良かった。
2. ホームプロで多くの実績があった。
3. 成約金のレンジが幅広く、リフォームの規模も小さいものから大きいものまで、オールマイティに対応しているように感じた。
4. 現地調査依頼前に届いたメッセージの中で、参考価格を明確に提示してくれた点も好感が持てた。
5. 遠方から打ち合わせ等で現地に帰省するため、土・日・祝日に営業している会社が良かった。(土日祝日が休業と謳っていても対応するとは言ってくれる会社もあったが)
また、現地調査後に受け取ったプラン・提案が気に入り、価格的にも納得できたので施工を依頼した。プラン・提案・価格と同等に、またはそれ以上に重視したのは、担当者様の人柄でした。工事が始まってからも気軽に相談に乗ってもらえるかどうか、そして誠実に対応してもらえるかどうかは、担当者様にかかっていると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は長期間のリフォーム本当にお世話になりました。また毎日本当にお母様の真心のある御対応に大変感謝しております。途中予期せぬ下地状態となって、大変ご迷惑をおかけ致しましたがしっかりと御安心頂ける状態に改修できましたので本当に良かったです。仕上がりも大変喜んで頂いて、職人一同大変喜んでおりました。細かなところまでこだわって造作したところが多数ございますので大切に末長く使って頂ければ本当にありがたいです。お母様も毎日明るくなったキッチンに立って、綺麗になった玄関でお客様をお迎えすることが楽しいと私に語って頂きましたので本当にこの仕事の楽しさややりがいを改めて感じることができました。これからも末長いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
家をすごく綺麗にして頂いてありがとう〜ございます(⌒▽⌒)
この綺麗な家を保てるように掃除を頑張りたいと思います。
本当にありがとう〜ございました。
この会社に決めた理由
営業マンの接客とサービスと金額が
良かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。弊社にお決めになられた理由として「営業担当者の接客とサービス」「施工費用」へ大変満足をいただき、感謝のお言葉が非常にうれしく、また「納得の価格」を強く評価いただき、総合満足度「大変満足の五つ星」の最高評価をいただき、感謝申し上げます。ご主人様は「アラウーノにご満足」とのお言葉をいただき、奥様は「玄関ドアが電動で、毎日助かってます」と大変満足のお声をいただき、納得価格のお客様第一主義で対応しているスタッフの仕事ぶりに感謝のお言葉をいただけたことが非常にうれしく、感謝申し上げます。弊社担当スタッフや職方は、お施主様の笑顔が最高の幸せでございます。今後も大変満足に拘り邁進いたしますので、末永くお付き合いを願っております。また何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 8,607,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
自社の都合だけでなくお客の気持ちも配慮して欲しい。職人さんは自分の仕事一生懸命で良かったが、作業の流れの連絡が気になりました。
この会社に決めた理由
大きな会社でなくて、フットワークのきく、地場での工事をされている会社。また今後共ながくお世話になりたいと思いお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から、弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。評価いただいた点で『丁寧な対応』とのお言葉をいただき非常にうれしく、感謝申し上げます。また、トイレ設備の設置に関しまして、納品遅れで配慮が足りてなかった点、作業の段取り連絡にご満足いてだいてなかった点は猛省し、スタッフ一同情報共有して顧客満足に努めます。また、弊社にお決めになられた理由といたしまして、「フットワークのいい工務店にお願いしたい」「地場で工事を施工している会社」「今後も長いお付き合いご希望」と、弊社を選んでいただいたとのことですので、今後もさらにお施主様に喜んでいただけ、大変満足をいただけるよう精進して参ります。 また、私共は地域密着で活動しておりますので、何かございましたら、お気軽にお声がけください。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 城陽市 |
|---|---|
| 価格 | 3,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 ダイニング 洋室 廊下 |
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