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  • リフォーム箇所: 外壁
  • 施工地:京都府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/09/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

厳しい気候や台風の中で予定道りに施工していただけました。
外壁塗装の色に関してもじっくり付き合っていただきました。
良い色味に仕上がり、大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりの説明の段階で外壁等の景観条例について説明したのはこちらの会社だけでした。もちろん他社さんも契約時に説明する予定だったのかも知れませんが何も説明がなかったかも知れないため予め説明をしていただけた所が決めてになりました。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある施工会社の中から弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご納得して決めていただいたお色にご満足していただき、大変嬉しいかぎりです。
また何かお困りごとがございましたら是非弊社までご相談ください。

施工地 京都府 京都市
価格 2,470,729円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/08/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてで知識等がなくても、丁寧に対応してもらえると思います。
工事自体も信頼できる職人さんで良かったです。

この会社に決めた理由

見積りの前に、ホームプロのメッセージ機能でいくつか質問した際、丁寧に回答してもらったことが好印象でした。
実際に見積りしてもらった結果、さらに誠実で安心できると確信しました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に外壁塗装、屋根カバー工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、営業・職人ともども嬉しくおもいます。
また何かお困りごとがございましたら、是非弊社までご相談お願いします!

施工地 京都府 京都市
価格 1,084,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/01/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工の説明も非常に丁寧でわかりやすかったです。
また価格的にも納得のいく内容でした。
工事の関係者も非常に礼儀正しく接していただきました。
家のガス等の不具合も指摘していただき大変感謝しております。

この会社に決めた理由

施工の説明、使用の材料についての説明も、非常に丁寧でわかりやすかったことと
価格的にも納得のいく内容でしたので契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。今回のご依頼は、屋根・壁の塗装でした。お屋根では、流行の遮熱塗料をより強いグレードにアップして塗布させて頂きました。また、ウィークポイントとなっていましたシール部分もサイディングの暴れを丁寧にビス止めを行ってから30年耐久のシール材でしっかりと詰め替えを行う事が出来ました。本当の意味でお家のリセットボタンを押された状態になりました。これからも大切なご家族と強くなったお家で安心してお住まい頂けると存じます。また、何かお困り事がございましたらお手伝いをさせて下さい。ありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 1,420,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(70代/女性)

工事完了日:2023/01/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。

こちらの希望を取り入れて、全て施工してもらうことができたと思います。
専門的なこともわかりやすく説明してもらえたと思います。

ただ、内容が大きかった分、完了予定が大幅に遅れたのが、
計画予定表を頂いたのに、あまり意味がなかったです。
(工事期間中、家を離れましたが、こちらの住む場所に費用が掛からなかったとはいえ、残念でした。)

実際に着手してもらって、なおさなくてはならない箇所が出てきたところは、よくしていただけたと思います。

仕事内容としてはよくしていただき、担当の方とも話がしやすかったので、これから先、またいろいろな相談はできそうに思います。
施工前のご近所への挨拶も同行していただけました。
ありがとうございました。

総じて満足はしています。

この会社に決めた理由

話を詳しく聞いてもらえたこと。
わかりやすく説明してもらえた。
営業担当者、現場担当者に話がしやすかった。
他会社よりもいろいろ提案してもらえた。

施工地 京都府 京都市
価格 12,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/02/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

かなり規制のあるリフォーム助成金の手続きも全てご対応いただけました。
出来上がりも非常に綺麗でした。
職人さんも、気持ちの良い方ばかりでした。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と、担当者様のお人柄がよかったです。
ややこしいリフォーム助成金の手続きも全てご対応いただけました。
商品に対する説明や、価格、どれも納得し契約できました。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変満足の高評価を賜り深く感謝申し上げます。今回のご依頼は、台風被害の復旧と屋根・壁面の塗装でした。以前の台風での被害はサイディングの穴あきと窓の損傷でした。こちらは、復旧において施主様が部材の品番をご存じだったのと、まだ生産中の部材でしたので、新築当初の姿が復元できました。お屋根や壁面では、より強い塗材での塗装により永く綺麗な状態が続くとともに京都市の助成金申請もお手伝いできましたのでいつもよりお安く収められました。少しくたびれていた木製の破風も板金を施すことによりその心配がなくなりました。新築当初の輝きを取り戻したお家でこれからも楽しく安心してお暮しください。ありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 1,996,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/08/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの技術もしっかりしていますし、対応もとても良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積もり依頼時から、的確なアドバイスをいただいて、無駄な工事をけずることができました。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変満足の高評価を賜り深く感謝申し上げます。今回のご依頼は、お屋根平板瓦と壁面の塗装でした。お屋根では、平板瓦は基より要所にある金属部分にも強固な錆止め塗布してからの仕上げ塗装を行いました。壁面では、高耐久のシール材を用いましてこちらも強固に仕上げる事が出来ました。嵐の度合いが増す昨今、これでまた安心してお住まい頂けると思います。これからも高評価に甘んずる事無く研鑽を積み重ねてまいります。ありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 1,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/10/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方をはじめ、現場の職人さん達にも丁寧に対応して頂き、とても感謝しています。施工に至るまでに、こちらの様々な要望にも親身になって相談に乗って下さり、プロとしての意見も聞けてとても感謝しています。直接対応頂けた事、対応が難しかった事もありましたが、結果として良い方向にいくように協力して下さりとても助かりました。直接ご担当頂いた方だけでなく、社長さんにも色々とご配慮頂き感謝しております。施工完了後に他の部分で塗料が必要になった際も、快く手配して下さるなど、アフターケアもとても満足のいくものでした。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
担当者の対応が良かったから。
過去の実績も良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変満足の高評価を賜り深く感謝申し上げます。今回のご依頼は、少し劣化が始まったお家外回りのリフォームでした。大屋根・外壁・外塀等々細部に渡りリクエストを賜り、その熱い想いにお答え出来たかと思うと私たちも嬉しい限りです。屋根の明り取りの温存の仕方や意匠性の高いスライドの窓など個性を潰す事なく納めさせてもらえたと思います。これからも美しくなったお家でご家族睦まじくお暮し頂けると思います。あと、施工中は、何かとお心遣いを賜りました。合わせて感謝申し上げます。

施工地 京都府 京都市
価格 1,750,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2019/12/12
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工中はトラブルも多々あり心配しましたが、担当者が対応してくれ満足のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

規模が小さく小回りが良いと思った。
見積もりの値段がこちらの希望に近いと思った。

施工地 京都府 京都市
価格 13,428,520円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2019/10/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水回り設備はトイレ以外はパナソニックにしました。トイレは他のメーカーにしました。担当建築会社はよい顔をしていませんでした。態度にでているのです。施工した担当者と組み立てた方が分かってなかったようです。

この会社に決めた理由

ホームプロで他社2社と比べ信頼ができたから
工期もこちらが思っていた時期に完了する内容だったから

施工地 京都府 京都市
価格 7,775,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/06/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
担当の方の、私が気づかない視点からのご提案、塗装に対するこだわり、非常に嬉しかったです。こちらの担当者だからこそ、契約させていただきました。
また、塗装職人の方は、塗りのクオリティだけでなく、我が子への配慮までいただき、本当に感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者の提案力

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある工事会社様の中から弊社を選んで頂き、総合評価でも大変満足を頂いた事、弊社スタッフ・職方一同大変嬉しく感謝申し上げます。
弊社の担当を信頼して頂き、最後までお付き合いできた事、こちらも嬉しく思います。
仕事を丁寧にするのはもちろんのこと、最高の仕上がりをイメージして常に仕事しておりますが、職人へ対してもお褒めのお言葉を頂き喜んでおりました。ご自宅には大変こだわりをもっておられた素敵なお庭があり、大切に手入れされているのを拝見させて頂いていたので、最善の注意を払い工事をさせて頂きました。
どこの会社より最高の仕事をする!という気持ちが伝わりとても喜んでくださって、またお子様にも喜んで頂けて本当によかったです。
今後とも末永いお付き合いを社員・職方一同願っております

施工地 京都府 京都市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア
30件中1〜10件表示

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