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トイレ・京都府・京都市中京区の評判・口コミ（4ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：京都府
お客さまのご感想
購入した中古マンションの全面リフォームをしていただきました。見積もりや現地調査においても、細かな点まで説明していただき、商品の選定についての細かなアドバイスや、疑問事項に対しての徹底的な調査など、その熱心な姿勢に非常に好感を得ました。また工事途中での仕様変更など、無理を言った事も快く引き受けてくださり、私の方が申し訳なく思いました。途中での追加工事を結構頼んだことで、多少予算オーバーにはなりましたが、引っ越して暮らしてみると、やはりお願いしてよかったです。この度はいろいろと有り難うございました。また今後も何かありましたらお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
今回は中京区にお住まいのお客様から、転居先のマンションリフォームのご依頼をいただきました。水回り及び設備の全箇所と、内装部分を改修する全体リフォームでした。当初より、機能とデザイン、そしてメンテナンスに優れたグレードアップした商品選びをご希望いただきました。ショールームの活用を中心に足を運んでいただいたことで全体イメージを十分に把握いただけたことで、本当によかったと思います。ご夫婦の熱心なご希望やご質問にに対しては、私共もタイムリーにお答えできるように心がけました。完成時には、“予想以上の出来栄え”とお喜びいただくことが出来、スタッフ一同も大変喜んでいます。今後も末長くお付き合いいただけますようご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
営業にこられた方と別の方が来られました。最終チェックに行ったときに、その方の友達みたいな方が私服で手伝いに来ていて、遊びながら仕事していたような雰囲気がしました。他はともかくキッチンが気に入りませんでした。換気扇以外はなでた程度で、入居後ガスコンロ・魚焼きすべてはずして磨きました。床と窓はあまり強調してないのですが、力を入れて掃除していただいたようです。サッシは汚れが気になります。きれいの判断レベルが違うのでどうしようもないことです。今回は急ぎだったので助かりましたが、今後頼むかどうかは分かりません。
リフォーム会社からの返答
作業状況を確認しました所、今回に関しては、明らかに作業箇所確認の段階でお客様の意思と当加盟店間に『意思の相違』が発生しており加盟店側の自己解釈による作業を行っておりました。
これまでに起こり得た事がない事例と致しましても
作業をご依頼頂きましたお客様には不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
統括本部を中心に今後この様な事が起こらない様に全力で取り組んで参ります。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 35,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
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