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丁寧なメールのやり取り、担当者さんの細かな配慮、他社では不可能と言われた2箇所の解決策、狭い部屋の中での斬新なアイデア、こちらの無理なお願いを予算内で収まるように一生懸命検討していただきました。3件の業者さんから見積もりをしていただいていましたが、この会社さんに決定。施工中も担当者さんが毎日現場に足を運んで下さり、本当に細かな部分まで最後まで監督して下さいました。築27年のマンションですが、部屋に一歩入るとどこからどうみても新築です!他社さんで同じ規模のリフォームを2度経験しておりますが、この予算でここまで丁寧に完璧にしていただき、「今までの2件のリフォームは一体・・・?」と思わず愕然としてしまいました。もっと早くこの会社さん及びホームプロさんに出会えばよかったです。最後の最後まで丁寧で気が利いて頼りになったK店のTさん、本当にありがとうございました。
最初のご連絡を頂いたコメントを私は印象的に憶えております。お母様が『素敵におしゃれに住む事ができない!』とのコメントをお客様からホームプロ様、通じて頂戴しました。このお言葉をご拝見して何卒、私共にお任せくださいとの思いでいっぱいでした。ご縁があり、施工をさせて頂いて完工後にお母様から『実は見積もりに来てもらう日に私がインフルエンザで体調が悪かったのでそれまで見積もりしてもらっていた他社の2件のうち、どちらかで決めようと思ってましたが娘が他の会社と弊社のメールの文が違うので会った方がいいと言われて無理して現地に行って本当に良かったと思ってます』と言って頂けました。本当に嬉しいお言葉です。お母様が『素敵におしゃれに住む事が出来るわ!』と感じて頂けていたら私も幸せです。本当に有難うございました。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 2,170,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
フローリングは大変きれいになりましたが、他の場所で所々に抜けがあった。バスルームの各取っ手の裏側のカビが落ちて無いとか、1階のトイレの窓は拭いてあるのに2階のトイレの窓は拭いて無いとか・・・その辺りが心残りです。
この度は弊社をご指名いただき誠に有難う御座いました。また、大変貴重なご意見を頂戴し、営業部門・作業部門共に猛省致しております。申し訳ございませんでした。今後この様なことのない様、また、お客様に弊社を指名して良かったと言っていただける様、再教育いたして参ります。また機会があれば弊社をご指名頂きます様、心からお願い申し上げます。宜しくお願い致します。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 81,900円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
誠意を持って対応していただき、予想していた以上の出来栄えに感謝しております。
今回は京都市南区にお住まいのお客様の、リフレッシュ改修工事でございました。天然無垢木材を採用した素敵なスカイデッキ造作と、豪華なシステムキッチンの入れ替え工事を中心に、水周りと収納の増設作業のご依頼をいただきました。担当者の第一印象は、元々お手入れの行き届いたお家であり、快適なリフォームを求めておられるのがお打合せを重ねるごとにひしひしと伝わり、工事も着々と進捗出来たことでご夫婦の想いを形造りすることを実感できました。ご家族がより楽しく、過ごし易いスペースを造ることに終始専念させていただき、これも弊社をお選びいただいたこと、またより良い工事環境つくりをしていただいたこと、そして工事完了時にすばらしいお褒めのお言葉をいただいたこと、スタッフ一同大変感謝いたしております。今後のアフターサービス業務にも末永くお付き合いいただけることをお願い申し上げます。ありがとうございました。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 3,608,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 玄関 階段 その他 |
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