京都府・京都市東山区の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と工事プロセスでの細かい配慮に感謝します。金額も比較的安くすんだと思います。このあとも庭の作庭を予定してますので相談に乗ってもらいたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりが詳細でわかりやすかったのと説明が丁寧で信頼がおけた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望したイメージ通りの出来上がりに大満足です。棚の位置や土間の切込みなどの細かい部分も実際に現場で確認して工事を進めていただいたので、納得できる仕上がりになりました。ご近所への対応もよく、ついでにお隣の屋根も少し直していただいたようで感謝されていました。

この会社に決めた理由

一番こだわりたかったキッチンのカウンターと食器棚を注文家具で作ると提案してもらったから、その他の細かい希望をしっかり聞いて一緒に考えてもらえたからです。色々な説明も丁寧で分かり易かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

何年も施工したかったバスリフォーム。仕事をしているので、時間や予算に限りがある中で、丁寧なリフォームをしていただき、ありがとうございました。パネルを貼るだけで、見違えるようです。タイル目地の汚れや冬場の冷たさから解消され、本当に家族みんなで喜んでいます。
とてもこの範囲には書き切れませんが、着工までのスムーズな連絡、工事中の配慮など、気持ちのよい対応でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

人柄が伝わるようなメールを速やかに返信いただき、こちらが不安に思うことはありませんでした。今まで色々な建築会社にお世話になりましたが、大きなハウスメーカーにない、丁寧で温かい対応を感じ、工事を依頼させていただきました。ホームプロさんのおかげで、いい御縁ができたと思っています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

直前の大幅な仕様変更に対する速やかな対応、また、漏水復旧工事もサービスしていただきありがとうございました。その他、予期せぬ漏電がありましたが、速やかに原因除去、ブレーカーの更新などアドバイスいただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長のお人柄、丁寧な対応など。
事業規模は小さいが、施工は人柄で決まると思う。
来られた業者さんも気持ち良かったです。
今後も頑張っていただきたいです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

住宅の構造上、ホームエレベータ設置が無理ということがわかり、急遽大規模なリフォームをすることになりましたが、いろいろと的確なアドバイスを頂き、親身になってご対応頂いたことに感謝しています。仕事も丁寧で仕上がりにはとても満足しています。追加でいろいろとお願いしてお手数をおかけしたにも関わらず、快く対応頂いて本当にありがたかったです。
ひとつだけ残念だったのは、電気屋さんの対応が十分でなかったことです。今後改善されればベストだと思います。

この会社に決めた理由

誠実な対応と経験の豊富さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

急な申込みにもかかわらず迅速で丁寧に仕事をしていただきました。大変ありがとうございます。機会がございましたら是非仕事を頼みたいと思いました。これからも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

価格と工事内容の詳しい知識説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度もプランや細かい仕様の変更等ありましたが、満足のいくように考えていただき有難うございました。

この会社に決めた理由

対応が良く要望に一番近いものが出来ると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りの仕上がりに大変満足しております。こちらの急な追加依頼も受けて頂き、ありがとうございました。次回もぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ユーザーの目線で、わかりやすく説明・相談して頂け、安心できました。何よりもやる気が感じられました。

お客さまのご感想

耐震対応として家具の壁固定、キッチン壁･天井のクロス貼り替えと食器棚取替え、天井裏断熱材の敷き込み、その他リフォームをお願いしましたが、大変親切できっちりした仕事に満足しています。少し残念だったのが、クロス張り替え時に部屋や家具が少し汚れてしまったことです。でも、クレームに対しても迅速かつ誠意のある対応でクリーニングして頂き、御社にお願いしてよかったと思っています。ありがとうございました。