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京都府・京都市東山区の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,709件の評価・クチコミを公開中!

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  • 施工地:京都府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/06/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事前もとても親切丁寧に対応して頂きましたが、工事期間中も毎日担当の方からショートメールにて連絡があり(私がなかなか電話に出る事ができないため、ショートメールにして下さったのかなと思います)、本社の方からも何かお困りのことはないでしょうか?とお電話をいただくなど、連絡が密にとれていてとても安心して過ごすことが出来ました。
工事中、電気配線が天井裏を通せず露出配線となり、追加料金が思った以上に発生するというイレギュラーがありましたので、せっかく何度も打ち合わせで来て頂いていたので、電気の配線が天井裏を通せるかどうか、事前に確認可能でしたらして頂けばよかったと思いました。
それ以外は、工事に来て下さった方々もとても親切丁寧な方々で気持ちよく工事を終える事ができました。
子ども達もとても喜んでいます♪
ありがとうございました!

この会社に決めた理由

何社かネット検索結果から検討していたのですが、ホームプロに登録されていて口コミも悪くなかったこと、家から行けるところにショールームがあり、実際に訪問してお話が聞けたこと、打ち合わせの際にもとても丁寧に対応していただき安心感があったため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただきありがとうございました。
電気配線の件ですが、事前確認ができておらず申し訳ございませんでした。
また、工事中はご不便をお掛けすることもあったかとは存じますが、お客様にご協力頂きましたお陰で、スムーズに工事を終える事ができたと考えております。
心より感謝申し上げます。
メンテナンス等含め、ご不明な点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

施工地 京都府 京都市
価格 1,160,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2023/02/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事の監督の方の適切な対応で、生活に不便を余り感じずに施工をしていただけました。また素人の要望でしたので、工事の進捗でいろいろ希望も出しましたが、臨機応変に対応していただき、仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判と、こちらの要望に対してのプロとしての的確なアドバスで、当初の予定していた修繕内容を広げてお願いする事になりました。

リフォーム会社からの返答

Y様
この度は弊社に施工させて頂きありがとうございました。
また、高評価を頂き、嬉しく励みになります。
リフォームは始めると色々と「ここをこうしたらどうだろう」と、どなた様も追加希望が出てくるものでございます。建築構造上できることと難しいこととがありますが、弊社の職人はリフォームも経験豊富な熟練者でございますので施主様のご希望に近づけることが可能だと自負しております。
また何かご希望がございましたら何なりとご相談くださいませ。
棚一枚でも対応させていただいております。

担当 H

施工地 京都府 京都市
価格 3,150,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/04/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大幅なリフォームで、アクシデントや追加工事ありの大変な工事にも係わらず、綺麗で満足な仕上がりになりました事、感謝しています。ありがとうございました。
現場の職人の方々もいい方ばかりで何でも快く引き受けて下さり、ありがたがったです。
引渡し後のアフターもしっかりしてくださると約束して貰い、更に安心と好感が持てた事でした。よろしくお願いします。
別の場所のリフォームもまたこちらに是非お願いしようと思っています。
予想以上の仕上がりになり大満足です。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が迅速で、又施主側の気持ちで提案を貰いありがたがったです。
大幅なリフォームのため心配な価格も他社より低コストで対応してくださったのと、社長の人柄がとても好印象だったのが決めてになりました。

施工地 京都府 京都市
価格 3,852,100円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下
5 /5

(20代/男性)

工事完了日:2022/03/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応がとても良く、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

対応が早く、信頼できると感じた為。

リフォーム会社からの返答

この度は多くの工務店さんの中から弊社にご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
対応がとても良く、安心してお任せできたとのお言葉を頂けたこと、ご満足頂けたこと、非常に嬉しく思っております。
何か力になれることがございましたら、今後ともお気軽にご相談ください。

施工地 京都府 京都市
価格 80,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/09/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猛暑、天候不順が続いたなか、短期間で施工して頂き、感謝しています。
担当のT様以下には本当によくやって頂きました。
職人さんも丁寧な仕事ぶりで感じも良かったです。
仕上がりも満足しています。
唯一残念だった点は、太陽光発電システムも一緒にお願いしたかったのですが、見積に長期間を有した挙句、価格も非常に高かったので、やむなく、他社に発注しました。
見積を待っていた時間が無駄で、着工が遅れたことが悔やまれます。
御社の提案に基づき、最大限の費用をかけましたので、アフターフォローと入居者の斡旋・募集をよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく、信頼できたから。
他社と比較し、コストパフォーマンスがよいように思えたから。
賃貸マンションのリフォームだったため、こちらの会社はリフォーム後の賃貸管理部門を有していて、施工物件の空室率が非常に低いということだったので。
地元の会社だったため。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼頂きまして誠にありがとうございました。 太陽光発電システムのお見積もりの件に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、お客様もお忙しい中、最後までご協力頂きましたこと心から感謝申し上げます。 また、小さなことでもご相談頂けたら嬉しく思います。 今後とも、何卒よろしくお願い致します。

施工地 京都府 京都市
価格 40,400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/08/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

壁紙業者の養生には、もっと細心の注意を払うよう指導が必要。
工事引渡確認時に指摘した通り、洗濯機置場内の張替時に手に着いていたと思われる糊が、置場ドアの取っ手部分のドアに付着したのを剥がした後が、ドアのキズのように残ったこと。
引渡し立会い終了後、リビングの床をよくよく見ると、小さな粒状の白い糊が床に点々と落ち、一部床にへばり着いたりしていたのは、非常に残念だった。
壁紙の張替自体は、綺麗な仕上りだっただけに残念だった。
また、トイレのウォシュレット化について、総見積額で僅か5000円差で、失注した別の業者は、リモコンタイプを提案してくれていたが、貴社のウォシュレットは、一番スタンダードタイプと思われたので、浴室の見積で、当初見積より1万円高くなり差がなくなった段階で、僅差失注していた会社にしようか悩んで、そのままずるずる行ってしまったことに後悔は残った。

この会社に決めた理由

三社競合で、価格が一番安かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
最終的に至らない点が数々出て申し訳ない次第です。
内装業者に関して指摘された配慮の件指導させていただく次第です。
最終的に悔いの残る結果にしてしまった事は今後の課題として精進していきます。
この度はありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 320,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ リビング
5 /5

(20代/男性)

工事完了日:2021/03/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他の人にも紹介したいと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判もよく、丁寧で対応が早かったから。

リフォーム会社からの返答

(旧京都建物株式会社(京都建物工務店リフォーム)での評価です。)この度は弊社をお選び頂きました事、工事期間中では色々とご協力を頂けました事、誠にありがとうございました。至らぬ点もあったかとは思いますが、社員の皆様が、快適に業務を行える為のお手伝いをさせて頂けました事、非常に嬉しく思います。また何かございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。今後共、何卒よろしくお願い致します。

施工地 京都府 京都市
価格 93,500円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/04/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。初期対応の速さから信頼できると感じました。
又、担当していただきましたお二人のお人柄、アドバイス等、対応能力全てにおいて大変満足しております。
この先もリフォーム等に係る事柄はお二人にご相談したいと考えております。

この会社に決めた理由

ホームプロ様よりご紹介いただきました。

リフォーム会社からの返答

お客様、この度は弊社に施工のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。昨今の情勢により工期の心配がありましたが、なるべく早く施工をさせて頂くことができ、非常に良かったと思います。お風呂も快適にご使用頂いているとご連絡を頂き、非常に嬉しく思います。また何かお困りのことがございましたら、何なりとお声がけくださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 京都府 京都市
価格 800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/03/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちら側にたっての計画していただいたりほんとに皆さんお手伝いしていただいたり感謝です。

この会社に決めた理由

スタッフの皆さんの話しやすさや親しみやすさ、省けるところとかも色々考えてくださる事が良かったです

施工地 京都府 京都市
価格 12,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 玄関 階段 窓・サッシ
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/09/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

自宅改修費についての見積もりや書類の手配はスピーディーで、工事も9月中に
施行していただきました。母がお風呂が楽しみになった、と喜んでいるのが嬉しいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

高齢で一人暮らしの母のお風呂のリフォームをお願いしました。
介護認定をこれから受けて、消費税が上がるまでに工事をお願いしたい、という理由から
介護でのリフォームに強い会社にお願いしたいという希望がございました。
数社様から見積もりと説明を受けたのですが、こちらの会社様からの手すりなどの
位置や場所の説明が一番なるほど、と思えるものでした。また見積もりも最初から自宅改修費分を分けて呈示してくださったことなどからこの会社にお願いいたしました。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事でお世話になり誠にありがとうございました。
介護保険をお使いになられてのリフォームをご検討されてまして、出来る限りお母様にとってお使いになられ易いような形をと思いご提案させて頂きましたが、お喜び頂けたようで大変嬉しく思います。
ご対応期間中に、お待たせする事がありご不憫をお掛けしました事、改めてして申し訳ございませんでした。
改善に努めさせて頂きます。
先日ご連絡させて頂いた際は、問題無くお使い頂いてるとの事でしたが、生活される中で何か不具合やその他お困りごとなどがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 京都府 京都市
価格 1,140,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
29件中1〜10件表示

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まとめ

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京都市東山区のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは29件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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