京都府・京都市の評判・口コミ（6ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

屋根裏収納を小部屋にして頂きました。
何よりも親切丁寧な対応に高評価をつけたいです。
私の確認ミスで壁紙がデザイン違いというトラブルもありましたが、すぐに対応して下さり、
再度貼り直しをしてとても満足のいく仕上がりとなりました。
施工業者の方も毎回丁寧に説明して下さり、皆さん感じの良い方々でした。

値段も他と比べるとリーズナブルだと思います。
また直したい箇所があれば頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

屋根裏収納を小部屋にしたくてリフォーム会社を探していたところ、評価の良いこちらの会社を選びました。
見積もりに来てくださった時も感じが良く
お値段も予算内にできそうだったので決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当していただいた営業の方の対応も良かったが、特に工事に来ていただいたお二人の仕事ぶりが非常に良く感謝している。
ただ、工事が完了した後、請求書が届くまで１か月以上経過しており、もう少し迅速に進めて欲しかった。

この会社に決めた理由

２社から応募があり、現地調査を経て見積書をもらうことになっていたが、１社からはいつまで経っても見積書が届かなかったので、見積書が届いたこの会社と契約した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工の説明も非常に丁寧でわかりやすかったです。
また価格的にも納得のいく内容でした。
工事の関係者も非常に礼儀正しく接していただきました。
家のガス等の不具合も指摘していただき大変感謝しております。

この会社に決めた理由

施工の説明、使用の材料についての説明も、非常に丁寧でわかりやすかったことと
価格的にも納得のいく内容でしたので契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても信頼の出来る会社さんです、またの機会も是非お世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方が迅速丁寧に対応してくださりました、連絡時不在の時も別の方が分かりやすく対応頂き信頼出来る会社だと確信し安心して施工をお任せ出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とてもきれいに仕上げて頂いて、大変満足しています。
下見の段階から担当の方がとても丁寧に対応してくださいました。
メールなどのレスポンスも早く、時間もきちんと守ってくださるので、工事日まで不安なく過ごせました。
またご縁があればぜひお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったこと
・担当の方の対応が丁寧だったこと
・納得のいく価格だったこと

お客さまのご感想

居住しながらの工事だったが工事工程が変更になっても工事担当者から連絡がなく、当日職人さんにどの工事をするのか確認しなければならず（洗面とお風呂は1週間使用不可になった）仕上がりの最終確認もないので、施主自身がチェックして不良箇所を連絡すれば対処してくれるが工事担当と職人との連絡ができていない。現場管理と清掃は施主自身がしなければならず疲弊した。それぞれの職人さん達は丁寧に作業・対応されている。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判がよかった
・営業担当の人柄と提案されたプランが良かった
・見積書がわかりやすい

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ中や工事が始まってからも、こちらからわからないことを頻繁に問い合わせをしたり、工事内容を変更したりすることがありました。しかし、すぐに返事をしてくださったり、わからないことがあれば調べてから返事をしますのでもうしばらくお待ち下さいなど連絡をきちんとしてくださったので、安心して工事を任せることができました。また、設備機器や壁紙などの選択の際や、インテリアコーディネートについてもこちらが迷っているときは的確にアドバイスをして頂きました。結果満足の行く仕上がりになりました。工事は終わりましたが、これからも修繕などで長いお付き合いになりますので、担当者が信頼できることは大切だと思いました。

この会社に決めた理由

断熱と手持ちの北欧家具にあうデザインの家にしたかったので、断熱方法とインテリアコーディネートに重点を置いて業者選択をしました。リフォーム前は圧迫感があり暗い印象でしたが解消され、北欧家具の似合うインテリアになり満足しています。面積も変わらないのに置き家具が無くなったためか広く感じます。また、断熱をしっかりしたので結露も無くなり掃除も楽ですし、喘息持ちの家族にとってカビの心配も無くなり安心しています。３社で比較検討しましたが、こちらの会社の担当者の完成例をネットで見て、どの例も任せていいかなと感じることができたコーディネートだったので最終的にこちらに頼むことにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格ともに大変満足のいくリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の修正追加も迅速にしていただき助かりました。

この会社に決めた理由

製品、工事の説明が適切で信頼できると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから完成立会いの手直しにいたるまで、全方位大満足の結果でした。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

マンション専門のリフォーム会社であり、見積もり時のリクエストに対する提案力は抜群でしたし、丁寧な説明、エアコンの施工についてもいろいろ調べて工夫してくれました。見積もりもリクエストに対して抜けが全くなかったので、後からの追加を心配する事無く、他の会社と土俵合わせるとリーズナブルでした。