リフォーム会社紹介
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京都府・京都市の評判・口コミ（53ページ目）
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（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者、施行リーダーの方のお人柄も良く、丁寧かつ迅速にしていただきました。仕上がりはとても美しく、こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと夫婦で大満足しております。今回は住みながらの工事でしたので、より信頼してお任せできる会社にお願いすることが必須で、こちらの会社とご縁を持てた事にはホームプロさんに感謝しています。お陰で工事中のストレスも軽減されました。また塗装が必要になった際にはぜひお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良く、かつ自宅から近い会社なので、時間通りに来ていただけるから
・担当者がとても話し易く、かつ誠実さを感じられるお人柄で信頼出来、一生懸命やっていただけると感じたから
・こちらの要望を聞き、必要な工事内容について判り易く説明して下さり、グレードの高い仕上がりを適正価格で施行していただけるから
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の高評価を賜り深く感謝申し上げます。今回の工事は、外壁の塗装・瓦屋根の点検補修でしたが何よりも施主様のお家に対する想いやリフォームに完成形をお持ちでしたのが今回の評価に繋がったと思います。頂戴した御評価を働き手と共有し驕る事無く邁進して行きたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＹ様には、お世話になり、本当にありがとうございました。
現地調査と見積を依頼した複数社の中で、最初から最もプラン(設計のＭ様)が気に入り、提案力も一番でした。しかし、私が気に入っても価格面で諦めざるを得ない場合もあるのではと心配していましたが、価格面でも配慮していただき、工事をお願いすることができました。
今回は母が一人暮らしをしている実家のリフォームで、私は遠方に住んでいるため、頻繁に実家に行くことができない状況下で、電話での打ち合わせやメールでのやりとりをさせていただき、安心・納得して契約させていただきました。さらに工事が始まってからは、丁寧かつ頻繁にご報告していただき、楽しみながら工事の進捗を見守ることができました。
契約時にはわからなかった不具合の箇所が見つかり、追加での費用が発生しましたが、誠実かつ良心的に対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
まず、現地調査を依頼した理由は以下の通りでした。
1. 施工例のセンスが良かった。
2. ホームプロで多くの実績があった。
3. 成約金のレンジが幅広く、リフォームの規模も小さいものから大きいものまで、オールマイティに対応しているように感じた。
4. 現地調査依頼前に届いたメッセージの中で、参考価格を明確に提示してくれた点も好感が持てた。
5. 遠方から打ち合わせ等で現地に帰省するため、土・日・祝日に営業している会社が良かった。(土日祝日が休業と謳っていても対応するとは言ってくれる会社もあったが)
また、現地調査後に受け取ったプラン・提案が気に入り、価格的にも納得できたので施工を依頼した。プラン・提案・価格と同等に、またはそれ以上に重視したのは、担当者様の人柄でした。工事が始まってからも気軽に相談に乗ってもらえるかどうか、そして誠実に対応してもらえるかどうかは、担当者様にかかっていると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は長期間のリフォーム本当にお世話になりました。また毎日本当にお母様の真心のある御対応に大変感謝しております。途中予期せぬ下地状態となって、大変ご迷惑をおかけ致しましたがしっかりと御安心頂ける状態に改修できましたので本当に良かったです。仕上がりも大変喜んで頂いて、職人一同大変喜んでおりました。細かなところまでこだわって造作したところが多数ございますので大切に末長く使って頂ければ本当にありがたいです。お母様も毎日明るくなったキッチンに立って、綺麗になった玄関でお客様をお迎えすることが楽しいと私に語って頂きましたので本当にこの仕事の楽しさややりがいを改めて感じることができました。これからも末長いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。丁寧な対応や要望が伝えやすかった点はご担当者の人徳の高さと思います。住み始めて見ると細かいところで…と言うところは有りますが自宅のリフォームである以上自分たちの責任ですし、住んで初めて判ることもあり、完璧を求める方が無理のあることで、今後別工事で修正出来ればと思います。要望通り工事して頂いて良かった点と、要望を押し通さずに提案を受け入れて良かった点があり、要望が叶いさえすればいいと言うものでもないのが、難しいところだと思いました。全体のデザイン、床壁のテイストの調和、照明計画等、こちらの要望を聞くだけではなく、プロの視点から、色調やデザイン、どういうものが選ばれる事が多いか、相場や客の好み、予算に相応しいか、例えば、やめた方が良いことなど、柔軟に提案をもらえれば、更に良いと思います。人生に何度もないことなので、素人である客側はプロの視点をもっと欲していると思います。
この会社に決めた理由
自分たちでは思い付かなかった間取り変更の提案を、メールのやり取りの中で頂いたこと。単純に工務店に依頼するのではなく、リフォーム会社に依頼する意味を感じさせてくれた。価格や、回答の速さだけではなく、『さすがリフォーム会社』と思わせる価値を契約前に感じさせてもらえた点。また、同社がホームプロ以外のネット上での評価も良かったことが、決めた理由です。追加で、同社がマンションリフォーム専業だったことは、マンションでのリフォームをお願いする上ではかなりアドバンテージになっていました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になり、誠にありがとうございました。アウトドアなご主人様のご要望にお応えするため、デザイナーと共にプランを考え、間取り、収納をご提案させていただきました。お客様のこだわりの内装材は、サンプルを並べ、様々な商品を比較していただきましたので、全体的に統一感があり、唯一の空間になったと思います。今後もご生活をされていく中で、環境の変化、生活様態の変化等あると思いますので、状況に合わせたご提案が出来るよう、精一杯精進して参ります。今後とも、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの時点から、こちらの意向をメールで丁寧に聞いて内容から金額面まで対応していただき、ありがとうございました。依頼したい範囲も、変更しても丁寧に再見積もりを何度もしていただいたり、値段を希望の額にあわせる努力も根気よくお付き合いいただき助かりました。工事の仕上がりも丁寧で、とても満足しております。また、なにか依頼がありましたら、是非またお願いしたいです。
この会社に決めた理由
メールの見積もりの内容がこちらの意向に合わせていただけたことと、連絡の対応が丁寧で、誠実な印象だったので。ホームプロの評価も、高いので安心できた面もありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きありがとうございます。また、高評価の声を頂き、ありがとうございます。仕上がりもご満足頂けて良かったです。またお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 613,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は色々申入れを聞いて下さりありがとうございました。最初から最後までU社長に担当して頂き、良かったです。また自社職人という所に惹かれ依頼しました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
評価が良かった。自社職人、担当者が一人。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 9,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々とお世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者さまのお人柄
リフォーム会社からの返答
大変ご満足のご評価をいただきありがとうございます。
なかなか現場的にもご予算的にも厳しい状況でしたが、ご満足いただける仕上がりでご評価いただけました事、大変嬉しく思います。
特に既存との取り合いで雨漏れ等でご迷惑をおかけしましたが、無事に完工にご協力いただきました事、感謝御礼申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
母親の大腿骨骨折で入院中のリフォームでした。
リビングの段差解消と玄関から廊下の手すり設置、キッチンをシステムキッチンに変更しました。
内装は天井を石膏ボードからクロス張りに壁面はクロス張り替えに、床はクションフロワーに張り替えました。
玄関周りと洗面所の収納を考慮したリフォームをしました。
２週間、居住しながらのリフォームで苦労しましたが、大工さんの丁寧な仕事ぶりには感銘いたしました。
前回はユニットバスのリフォームではクレーム対応を迅速に対応していただき、ありがとうございました。
今回も何回も手直しをしていただき、満足のいくリフォームが出来ました。
家族が喜べるリフォームに感謝です。
この会社に決めた理由
納得のいく見積もりと仕事内容です。迅速な担当者の対応です。
リフォーム会社からの返答
前回のﾕﾆｯﾄﾊﾞｽ入替に続き、2回目のﾘﾌｫｰﾑを施工させて頂き、
誠にありがとうございました。
お母様の入院、今後の生活環境改善を元にさせていただきました今回のﾘﾌｫｰﾑ工事ですが、
段差解消、ｷｯﾁﾝ入替と2週間の工事期間、
在宅での工事でしたので大変お疲れになったかと思います。
お母様、ご夫婦様とより快適に生活の出来る、
ﾘﾌｫｰﾑ工事になったかと思います。
職人に対しての気配りも大変感謝しております。
また大変満足のお言葉ありがとうございます。他の場所のﾘﾌｫｰﾑをお考えの際は是非とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,655,485円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームが初めての為大変不安でしたが、適切なアドバイスと満足の仕上がりで
大変良かったと思います。次も必ずＡ社さんにお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・価格が納得できたこと。
・担当者の良いアドバイス。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。お客様の素早い御対応で工事もスムーズにいったかと思います。以前より快適になった空間を楽しんで頂ければ幸いでございます。今後共、長いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リノベーション施工有り難うございました。担当のＹさんには大変お世話になりました。相見積りの他社と比較してレスポンスの速さと的確な提案が決め手でした。以前の浴槽はパナソニック製で正方形に近い形状でした。新しい浴槽はブローバス機能の付いたTOTO製です。南向きの窓から青空が見えるのは以前と変わり有りません。しかしながら長方形なので、より脚を伸ばして寛ぐ事ができます。空を眺めながらジェット水流を受け浸かっていると疲れが取れます。とても満足しております。また施工の方も納得です。当方所有の学生アパートメント等も今後経年劣化が予想されます。その際はまたリノベーションをお願いしたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロにおける評価・実績は見積りの段階で参考になりました。コストも重要ですが、決め手は担当者の方の気さくな人柄と親身な提案、応答の速さです。当初の計画より変更が何度も有りました。再見積りを数度お願い致しましたが、全て直ぐメールにてお返事頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は浴室リフォーム工事で大変にお世話になりました。工事準備等大変お忙しいなか、御協力を頂きましたおかげでスムーズに工事を進めることができました。ありがとうございます。新しくなりました浴槽とブローバスで毎日の疲れを癒して下さい。当社はお住まいのお困りごとのトータルサポートが可能でございますので、引き続き末長いお付き合いができれば幸いでございます。何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
クロス張り替えにあたり具体的なアドバイスをいただいたおかげで、費用以上の満足感が得られるリフォームができました。繁忙期にもかかわらず迅速・誠実に対応していただき安心してお任せすることができました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・お客目線で率直な意見をくださるところ。
・自社で職人を抱えておられるのでアフターサービスも安心。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価をいただきました。
ご提案に対し、耳を傾けていただきご検討いただきました事、感謝しております。
スピード感を持って対処する事をモットーとしておりますが、多忙で行き届かぬ点がございましたが、ご満足いただいて喜んでおります。
反省を次のお客様に活かし、ご満足、ご安心いただいける仕事に邁進してまいります。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,075,970円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 和室 |
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