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京都府・京都市の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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1,180件中21〜30件表示
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  • 施工地:京都府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/08/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてで知識等がなくても、丁寧に対応してもらえると思います。
工事自体も信頼できる職人さんで良かったです。

この会社に決めた理由

見積りの前に、ホームプロのメッセージ機能でいくつか質問した際、丁寧に回答してもらったことが好印象でした。
実際に見積りしてもらった結果、さらに誠実で安心できると確信しました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に外壁塗装、屋根カバー工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、営業・職人ともども嬉しくおもいます。
また何かお困りごとがございましたら、是非弊社までご相談お願いします!

施工地 京都府 京都市
価格 1,084,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/07/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長さんをはじめ担当者さん、業者さん、皆さんの対応が全て良かったです。
ご近所トラブルがあり大変迷惑をかけてしまいましたが丁寧に対応していただきました。
リフォームに関しても今後の生活を考えた工事をしていただき作業も丁寧でしたし大満足です。
本当に有り難うございました。

この会社に決めた理由

依頼者側の要望を親身になって受け止めてくれて丁寧に相談にのってくれたから

リフォーム会社からの返答

Y様

この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回は間取り変更も含めたお家全体のリフォームでしたので、通常よりもフレキシブルにご希望を取り入れることができました。併せて基礎部分の改修も行いましたが、これからも安心して住み続けていただくには必要不可欠な状態でしたので、非常に良いタイミングでの工事であったと思います。
近隣様からは最大の配慮をする中でも厳しいお言葉をいただきましたが、誠実に対応することで大きな問題になることもなく、無事に工事を終えることができ我々も非常に安堵しております。
またお住まいのご不便やお困りごとなどございましたら、今回の工事に関すること以外でもけっこうですので、お気軽にご相談ください。

担当 H

施工地 京都府 京都市
価格 9,110,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
2 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/07/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

施工業者との打ち合わせが、しっかりできていないように感じた
施工に不具合が多かったが、クレームを言わなければそのままで完了していたと思われる

この会社に決めた理由

他社と比べて、価格が安かったため
担当者のセンスが良かったため

リフォーム会社からの返答

この度はお客様にご不快な思いをおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 現地確認不足や是正予定の共有など、お客様との意志疎通が図れておらず、不信感を与えてしまったことを真摯に受け止めております。 今後は再発防止のため、現場管理や職人への伝達を強化し、そしてお客様へのご連絡を密にすることで、少しでも信頼を回復できる様、品質の向上に努めてまいります。 その他お気づきの点等ございましたら誠心誠意対応させていただきますのでご連絡下さいませ。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

施工地 京都府 京都市
価格 1,692,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/07/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

台所の壁を外し、リビングと和室をフローリングで繋げたことで、部屋全体がとても明るくなり、広々と感じられるようになりました。また、とても掃除しやすいトイレを提案していただいたおかげで、毎日快適に過ごせています。
担当の方には、毎回とてもお世話になりました。水回りを決める時にも何ヶ所も付き添い、プロの視点からよいプランを提案してくださいました。こちらの都合で急な変更をお願いした際も、嫌な顔ひとつせず、すぐに対応していただきました。工事中も何度も現場に足を運び、心配ごとにはその都度丁寧に説明していただいたので、長い工期でしたが終始安心してお任せすることができました。
さらに、工事に来てくださった職人の方々も皆さん礼儀正しく、わからないことにも親切に答えてくださいました。
おかげさまで、満足のいくリフォームを行うことができ、家族皆大変感謝しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社に依頼した中で、こちらの会社から最初に直接お電話をいただきました。
初めてお会いした時から、台所の壁の問題や和室の活用方法など、難しい要望にも前向きに対応してくださり、とても好感を持ちました。
また、過去に洋室で水漏れがあったため浴室の配管が心配だと相談したところ、その場で浴室の天井を確認し、詳しく説明してくださったので、信頼できる会社だと感じました。
さらに、予算面でも、他社では厳しいと言われた内容を納得のいく価格で提案していただけたため、こちらの会社に決めました。

施工地 京都府 京都市
価格 4,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/07/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をされます。

この会社に決めた理由

仕様変更にも迅速にご対応頂ける。社長さんの人柄のよさ。

施工地 京都府 京都市
価格 1,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
1 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/07/18
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度2
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感2

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事前の連絡がなく、工事前の説明が全くなかった。そのせいで床に大きな傷ができてしまった。
工事後の連絡もなく、気になることが聞けなかった。

この会社に決めた理由

割安だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
連絡不足や打合せ不足、工事管理不足から多大なお時間を頂戴し大変申し訳ございませんでした。
今後は現場管理の強化、社内検査の強化に努めていきます。
また今回いただいたご意見を真摯に受け止め、少しでも信頼を回復できる様、品質の向上に努めてまいります。
その他お気づきの点等ございましたら誠心誠意対応させていただきますのでご連絡下さいませ。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

施工地 京都府 京都市
価格 650,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 窓・サッシ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/07/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業は塗装の方しかお会いしてませんが梅雨時と蒸し暑さの中作業頂きありがとうございました。

最終チェックの方の付箋の貼り付けを見て細かい所迄確認されてるのに大変びっくりしました。
ここ迄チェックされてるのならと安心しました。

ただ外壁洗浄の時に置いてあった自転車がしぶきで汚れていた事と足場解体の後に置いてあった物が以前の位置に戻って無かった事のみが残念でした。
暑い中の作業ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社様と相見積りをしましたが一番詳細が明確に記載されており内訳の金額等分かりやすかった。

下見時、見積もり内容説明時のご担当の方の対応も丁寧で良かったです。

総額も思っていた予算位でしたので決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に外壁塗装、屋根塗装工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。

弊社の不手際で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。

施工地 京都府 京都市
価格 1,250,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/06/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者、工事関係者のみなさん感じが良く、丁寧に作業していただきました。
時間に余裕がなかったのですが、上手く対応していただいたことに感謝しております。

この会社に決めた理由

提案、プランが良く、信頼出来たから

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にリフォームをお任せいただきありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変恐縮です。スタッフ一同、大変うれしく思っております。
また生活されるうえでお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。
ありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 1,705,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/06/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の細やかで誠意のある対応、期限までに施工してくださったこと、そして仕上がりなど、たいへん満足しています。予算は、予定より少々オーバーしましたが、しっかり説明していただけたので納得しています。業者の方たちも、おおむね丁寧で気持ちの良い方ばかりでした。

この会社に決めた理由

最初の反応から、その後こまごまとした連絡等もたいへん迅速かつ的確でした。
なにより、6月中に工事を済ませたいという当方の希望をかならず実現させると約束してくださったので契約を決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社で工事を任せていただき、ありがとうございました。
お客様のご協力によりスムーズに工事を進めることができました。
また、クロスや床のお色味など満足していただけて、嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いします。

施工地 京都府 京都市
価格 630,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/06/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の説明、提案、レスポンスの速さ、何を聞いてもその場でかえってくる経験値、無理を承知でお願いした事に対しての迅速な対応に信頼できると思いました。
工事中も何一つ嫌な部分がありませんでしたし、工事を進めていく中で予想外のことがあっても親身に対応していただきました。
次リフォームや直したい箇所が出てきたらまたお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

初めの段階からレスポンスが早く、説明などが丁寧かつわかりやすく、色々な角度から提案などがあったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて大変満足、及び全ての詳細項目で大変満足を頂戴し心より嬉しく感じております。
今回リフォームさせていただいた私どもがお客様の求めるサービスレベルを満たしているか大変緊張しておりましたので正直にうれしいです。
弊社は内装を得意としており、自信を持って見積り、施工させていただいておりますので、その点はご安心ください。

施工地 京都府 京都市
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洋室 収納
1180件中21〜30件表示

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まとめ

京都市でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
京都市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは1,180件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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