京都府の評判・口コミ（6ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事前もとても親切丁寧に対応して頂きましたが、工事期間中も毎日担当の方からショートメールにて連絡があり（私がなかなか電話に出る事ができないため、ショートメールにして下さったのかなと思います）、本社の方からも何かお困りのことはないでしょうか？とお電話をいただくなど、連絡が密にとれていてとても安心して過ごすことが出来ました。
工事中、電気配線が天井裏を通せず露出配線となり、追加料金が思った以上に発生するというイレギュラーがありましたので、せっかく何度も打ち合わせで来て頂いていたので、電気の配線が天井裏を通せるかどうか、事前に確認可能でしたらして頂けばよかったと思いました。
それ以外は、工事に来て下さった方々もとても親切丁寧な方々で気持ちよく工事を終える事ができました。
子ども達もとても喜んでいます♪
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

何社かネット検索結果から検討していたのですが、ホームプロに登録されていて口コミも悪くなかったこと、家から行けるところにショールームがあり、実際に訪問してお話が聞けたこと、打ち合わせの際にもとても丁寧に対応していただき安心感があったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は住み替え後のリフォームを担当していただき、ありがとうございました。
希望していた以上のいい仕上がりでとても満足しており、毎日心地よく生活しています。打合せや施工にあたっては、こちらからの細かい様々な要望に対して誠実かつ迅速に対応していただき、安心してお任せすることができました。また、水回り設備にはどうしても拘りがあったため当初予算オーバーしそうでしたが、同じ品質で予算を抑えることができる様々なご提案をしていただき、希望した設備を予算内で入れることができました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・水回り設備にメーカー2社の製品を使用したいと思っていたので、過去のリフォーム経験から業者選定の前提条件として、メーカー取扱いリフォーム店に加盟されている会社にお願いしたいと考えていました。
・今回リフォームした物件の所在地（市内）での中古マンションのリフォーム施工実績数が多く、尚且つ過去の施工事例を見て、いいなと感じたからです。
・概算見積り依頼の打合せの際から、担当者の方に丁寧にこちらの要望を聞いていただき、また「こういうのもありますよ」と積極的に別プランを提案していただき、一緒にいいものにしていけると思えたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの時から、こちらの話をしっかり聞いてくださり、細かな要望にも答えて頂きました。とにかくレスポンスが早く、何かあってもすぐに対応してくれたので、不安なくリフォームできました。職人さんも礼儀正しく、丁寧な仕事をしてくださり、追加工事にも即時対応して頂き、大変満足しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・話をよく聞いて頂き、寄り添った対応をして頂いた。（担当者の人柄が良い）
・色々な要望に的確な提案を頂いた。
・レスポンスが早い。

お客さまのご感想

対応は早く丁寧にしてくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの紹介だったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

かなり頑張って値段を勉強してくれました。
工事も早く、仕上がりもとても満足しています。
他にもリフォームしたい箇所があるので、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

大手なので安くできないかと思ったが、個人の工務店より安くしてくれた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
希望どおりの工事ができてよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく説明も納得できたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ずいぶん古く傷んでいた実家をキレイにして頂き感謝しています。
引渡し後も、困ったことがあり対応してくださる言葉に助けられました。
また何かあったらお願いしたい会社さんです。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めは、住所が近かかったので良いかなと思い依頼しました。
社長さん自ら出向いてくださり、丁寧なご対応をして頂いたので安心してお任せすることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者様の人柄が良かった。
私の様々な疑問に対する回答、詳細な説明で分かりやすく信頼できた。
施工当日も、元々汚れていた場所まで掃除してくださったり、新生児がいるため騒音に気遣っていただいたり、私の身体を気にかけていただいたりと細部まで目が行き届いていて素晴らしい対応でした。
施工していただいたエコカラットの仕上がりにも、とても満足しています。
この度はありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・担当者の接客が良かった
・他社と比較し格安であった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が礼儀正しく親身になって相談に乗ってくれました。掃除のしやすさや使いやすさの希望を、よくくみ取っていただけました。
現場でトラブルが起こった時にも丁寧に臨機応変に対応してくださって助かりました。
仕上がりにもとても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
見積もりをがんばっていただけたから。
担当者の方が信頼できそうだったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

完成期日を最初から指定していたので急がせてしまいましたが、夜遅くまで作業して間に合わせてくださいました

どの工事も丁寧に仕上げていただきました

この会社に決めた理由

説明も丁寧で信頼できると思った

過去の施工事例が良かった