リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
ネット探した会社はどうかな…って不安でした。ホームプロで登録した際一番にメールを頂きメールをくれた方も近所の方でビックリ!何故か直感が働き頼んでみようとおもいました。
工期期間コマ目な対応、担当者も職人さん任せではなく何度も足を運んでくれました。
仕様変更や仕上がりで気になる部分も直ぐに対応して頂きました。
リフォームをする際に何処に頼んで良いのか迷いました。
家を建てた方にも相談し見積もりも頂いてたのですがショールームにも同行してもらえずこちらの言った事にも色々と文句を言われました。
こちらの会社さんは親身になって相談にのって頂きショールームも同行、こちらの「こうしたい」の言葉にも耳を傾けアドバイス頂き予算内で出来る限りの事をして頂きました。
築33年の家なんで今後も色々相談し付き合っていきたい会社です。
何事にも素早い対応
要望に対しての対応や提案をしてくれた。
この度は、弊社に工事をご用命いただき、誠に有難うございました。また、ありがたいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
完工後こそ、「本当のお付合い」の始まりであると弊社では考えております。
工事のアフターメンテナンスはもちろん、お住まいのことでご相談事が御座いましたら、いつでもまたご連絡くださいませ。
今回の工事をきっかけに、末永いお付き合いをさせていただければ、幸いです。
またお会い出来ますことを、心よりお待ち申し上げております。
今後とも引き続き、よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 熊本県 山鹿市 |
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価格 | 2,649,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
(60代/男性)
初めてのリホームだったが、依頼に対して迅速に対応して頂き提案内容も納得のいくもので安心してお願い出来た。壁クロスに巾木接着時の接着剤による汚れなど気になる点がややある仕上がりだったので、手直しをお願いすると迅速に対応改善して頂いた。全体的な仕上がりに満足している。
ホームプロを通してのリホーム会社だった事と
自宅マンションの友人宅もこの会社でリホームしたとの事だった為安心出来ると思い依頼した。
今回はトイレと洗面脱衣室の工事をご依頼いただき有難うございました。壁紙とクッションフロアも貼り替えをしたので、洗練された雰囲気になりました。ソフト巾木部分の接着剤跡の件は大変申し訳ありませんでした。以後このようなことが起こらないように心がけてまいります。今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。よろしくお願いいたします。
施工地 | 熊本県 熊本市 |
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価格 | 860,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
(40代/女性)
リフォームを進めながらの相談や変更にも快く対応していただけました。また、リフォーム箇所以外での修理をお願いしたところ、素早く対応していただけてよかったです。
こちらの要望にひとつひとつ提案をあげてくださり、間取りのパターンもいくつもあげてくれました。また、打ち合わせを通して担当者さんの人柄の良さと、相談のしやすさから契約を決めました。
この度は、間取り変更リフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。また、高い評価をいただき大変嬉しく思います。施主様のご協力のお陰でスムーズに工事をさせて頂く事ができました。今後もお住まいの事でご相談がありましたら、お声かけ頂けましたら幸いです。
施工地 | 熊本県 宇土市 |
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価格 | 3,670,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 和室 廊下 |
(50代/女性)
担当者、工事現場の方がとても親切丁寧な説明や提案、迅速な対応をされています。
仕上がりも満足です。気になる所も臨機応変に対応して頂きましたが、施工後では遅いので、早めの相談をお勧めします。
又、簡易トイレ設置負担料が含まれる事が意外に思いましたが、コロナの時期を考えると、それも必然的なのかな?と思いました。
・ホームプロでの評価、実績が良く、自宅に一番近いと思った。
・担当者の動きが早く、親切丁寧な説明と過去の施工例も良かったから。
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。
工事の際もご協力いただきスムーズに進めることができ感謝しています。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
施工地 | 熊本県 菊池郡大津町 |
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価格 | 2,848,725円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(40代/女性)
リフォームすることで、綺麗になり快適になることを本当に心待ちに楽しみにしていました。もう少し依頼者に寄り添った視点と丁寧さが欲しかったです。
社長さんだけでなく、担当者の方、職人の方にも、高いプロ意識が必要かと思います。あまりにも納得できないことが多く、不誠実に感じました。
教育は本当に難しい部分かと思いますが、社員が会社の顔であり、会社の未来を左右するかと思います。
ファーストコンタクトの際のマナーや対応が誠実であったので、信頼できると思い契約しました。
このたびは、楽しみにされてみえた工事をご依頼いただいたにも関わらず、指導不足によりご満足いただけなかったこと大変申し訳ございませんでした。
すぐに社員・職人と情報共有し、再発防止策について話し合いました。
今後は会社全体でお客様に寄り添った丁寧な仕事を意識し、ご満足いただけますよう取り組んでまいります。
施工地 | 熊本県 菊池郡菊陽町 |
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価格 | 1,490,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 窓・サッシ |
(40代/男性)
築20年以上になるのでまたリフォームする際にはお願いしようと思います。
最初はどこの会社でも良かったが、親身になって相談に乗っていただいてすごく頼りになりました。
この度は工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。工事期間中の変更などもご協力いただき、工事をスムーズに進めることが出来ました。
これからも宜しくお願い致します。
施工地 | 熊本県 合志市 |
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価格 | 1,757,404円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(50代/女性)
説明が丁寧で対応が早く安心して任せれました。今後もリフォームをする際は利用したいです。
最初の見積り提示後も何度か要望に応じて変更したものを持ってきてもらい誠実な対応でしたので他社と比較してこちらの会社に決めました。
この度は数ある業者の中から弊社に工事依頼いただき誠に有難うございました。今回は浴室と洗面所の工事をさせていただきました。戸建の2階に設置してある浴室の為、高さの制限等で換気扇と照明器具が壁付けになりましたが、奥様が快く承諾してくださったのでスムーズに工事に入ることができました。ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
施工地 | 熊本県 熊本市 |
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価格 | 1,280,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(50代/女性)
素早い対応のほか、こちらの要望をしっかり聞いていただきました。
取り急ぎ、浴室と洗面所のリフォームをお願いしましたが、今後のキッチンやリビングのリフォームもぜひお願いしたいと思っています。
浴槽蛇口からの水漏れに対して水道業者に何社か依頼をしましたが、いずれも修繕不可との回答をもらい、早急に浴室のリフォームが必要となりました。
ホームプロのサイトを通じての依頼でしたが、メール対応の方も、実際に訪問・見積もりを作っていただいた担当者の方も素早い返信、ご連絡にて大変助かりました。
またこちらの変更内容希望にも素早く見積もりの変更対応いただき、本当に有難く感じました。
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
浴槽の蛇口からポタポタと水が出ており、大変お困りだと思い早急に対応させていただきました。浴室・洗面所ともにキレイになり快適に過ごしていただければ幸いです。
LDKとキッチンも是非ご検討ください。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
施工地 | 熊本県 熊本市 |
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価格 | 973,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(60代/女性)
おかげさまで満足のいく仕上がりとなり感謝しています。
遠方に居住していましたが、毎日工事の様子を送信していただき
意思疎通が順調でした。担当者の人柄や能力も素晴らしかったです。
機器仕様で行き違いもありましたが、迅速に対応してくださいました。
・見積もりの時に、インターネット使用環境を確認したり
床下を見るなど、信頼できると感じた
・希望するイメージの資料をすぐに撮影するなど、
当方の要望をできるだけ聞こうとする真摯さが伝わった
・見積もりの図面や機器の仕様など資料が充実していた
・見積もり価格の項目を細かく出していただいた
・担当者の印象が良かった
・価格に満足した
この度は大変お忙しい中、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。ご満足いただけたようでこちらとしても大変嬉しく
思っています。工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということで、ほとんどの打ち合わせをメールのやりとりでさせて頂きました。
工事の進捗状況など写真で報告しておりましたが、お客様が早め早めに返信して下さいましてとても助かりました。
今後とも末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 熊本県 熊本市 |
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価格 | 3,220,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング |
(60代/女性)
今回のリフォーム、満足しています。見積り後のプランの変更などにも、快く対応していただきました。おかげさまで、使いやすくスッキリと片付くキッチン、洗面所になりました。ありがとうございました。また、余裕をもって工期を計画してもらい、実際には、早めに仕上がったので、ありがたかったです。
見積もりをしてもらう際、こちらからの希望を伝え、その内容についてキチンと説明を聞き、見積りをしてもらったので、納得できた。
この度は工事をご依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。今回のキッチン・洗面脱衣室・トイレの工事もお客様のご協力によるお陰でスムーズに工事をさせて頂きました。今回採用のキッチンは大容量の収納で、ご希望のIHヒーターと食器洗い乾燥機を設置されましたので、料理や片付けがより快適にお使い頂けると思います。今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。どうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 熊本県 熊本市 |
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価格 | 2,113,720円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
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