熊本県・熊本市中央区の評判・口コミ（2ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工の仕上がりは希望どおりにしてもらったが、書類の不備や連絡不足等があったため、そのような点については改善していただきたいと思います。

この会社に決めた理由

他の会社と比較して。割安だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとても親切丁寧で、安心して任せられると思いました。納期についても事前にしっかりご説明いただき、納得した上で対応していただきました。アフターフォローもしっかりしていて、とても助かりました。

この会社に決めた理由

入居前に画像だけでも見積もりをいただくことができ、急かせたり押し付けがましくなく、こちらのことを考えて対応していただけたので。

お客さまのご感想

工事が始まってからの対応の遅さ、連絡不足、説明もなく工期延長、大工仕事の監督不十分（仕事の後片付け、仕上がり不備等）。工事の途中、何の説明もなく休みが入り工期が延び、生活をしながらの改築なので不便とストレスを非常に感じました。遅くとも4〜5日で終わると言うことでしたが、使えるようになるまで10日かかり、最終的にまだ工事が終了に至っていない(3/4現在）。兎も角こちらから連絡しないと前に進まない。予定が立たずに非常に困った。
請け負った限りは最後まで責任を持って迅速に対応して欲しい。予定が変更になるならその説明と日程を明らかにして欲しい。

この会社に決めた理由

最初の対応が良かったから。
他の一社の対応に熱意がなかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社にして本当によかったです。
・こちらの希望に的確に応じてくださり、他社で無理と言われたことの実現ができました。
・複数の商品をそれぞれの良さや価格も分かりやすく示して、それをもとにこちらが選択できるようにしてくださいました。
・担当者Sさんの連絡が細やかで速いこと。工事中も足繁く現場確認をされて、必要な説明をしてくださいました。
・作業に入られた職人さんたちが、礼儀正しく好感をもてましたし、お仕事が丁寧でした。
・次にリフォームするときも、またお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

①ホームプロからのおすすめだったこと
②その中で、こちらの希望への対応の速さや的確さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々な相談事にも対応していただき大変感謝しております。

この会社に決めた理由

一番は金額ですが、担当の方の細かいところへの気配りや対応の良さも大きな決め手でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、丁寧だった。納得いく提案をしてもらえた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実績も多かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

依頼から工事完了まで、気持ちの良い対応をしてくださりお願いして良かったと思いました。担当してくださったSさんのお人柄が素晴らしかったのですが、うかがったことはありませんが、きっと地元での信用も厚く、良いお仕事を重ねておられるお店だと思いました。また何かありましたら、ご相談させていただきたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

遠方からの見積もり依頼でしたのに、快く承諾してくださったうえ、迅速な対応と密に連絡をしてくださる担当者さんの人柄に信頼がおけると思いました。管理人さんはじめ近隣への挨拶等もきちんとしてくださるとお約束してくださり、実際に守ってくださいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

本当にお世話になりました。
とても満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望金額に唯一近い金額と丁寧な対応だったので

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

あまり大きな会社ではなさそうでしたが、誠意のある提案で良かったと思います

この会社に決めた理由

担当の方が、反応が早く全くストレスを感じませんでした
納得行く料金も決め手でした
若干、追加作業の分が割高に感じましたが、何処に頼んでも同じような追加料金になると思いますので、仕方ないかなと思います

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでした。工事中は不安になることもありましたが、無事にイメージ通りに出来上がり満足しております。
担当者の方には丁寧に対応して頂けました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の会社と比べて信頼できそうに感じたのでお願いしました。