家全体・戸建住宅の評判・口コミ（85ページ目）

担当がいつのまにかかわり、いつのまにか辞めてしまったというのが気になりますが、騙されていないと信じるばかりです。
うちは、同じ造りの家が４軒並んでいて、今回のリフォームについてすごく聞かれるので、今後の対応やアフター次第では紹介していいものかどうか考えるつもりでいます。
現場に来た職人さんは、すごく丁寧で良かったです。

大変満足。全てに安心感があり、頼んで良かったです。
＊社長含めて社員教育がしっかりできていて安心感があります。
＊大工さん、電気屋さん、修復師さん全ての担当者が親切なお人柄にとても好感が持てます。
＊作業も丁寧で片付けも掃除もしっかりされますので、毎日気持ちよさを感じます。仕上がりは職人さんの丁寧さを感じる満足いく仕上がりです。
＊なんと言っても問題発生時の解決、対応の良さがバツグン。
メーカーの発注ミスがあった後の対応も迅速で、本来クレームしたい内容も期待以上の対応で、早々に感謝に変わりました。これは凄いことです。
＊ちょっとした追加の作業依頼も嫌な顔せず親身に相談乗ってもらえました。
＊お値段も予算内で色々相談乗ってもらえます。
多少日割りの作業スケジュールが不明確であったりと完璧ではない所もありますが、
ほぼ１００点の対応でした。大満足。
次回も是非お願いしたいです。

母一人暮らしの築55年で老朽化した家を、娘の同居をきっかけにリフォーム(家全体をバリアフリー、断熱、耐震化)しようかとホームプロさんにお願いしました。相見積りは3社にお願いし、他の2社は新築がオススメでしたがリフォームの見積もお願いしたにもかかわらず、両社共にリフォームの方は金額の見積だけだったのに対してこちらの会社さんはとても斬新でかつこちらの要望を全て満たしている図面と見積金額を提示してくれて、すごくいい意味でビックリさせてもらいました。それも実は3社の中で一番早かった！それでも見積りが3社出揃うまで立建さんには返事を保留させてもらいました。結果は全てにおいてダントツ一番でしたね。特に社長さんには工事前の片付けから工事中、引き渡しまでず〜っと常に私達の体を気遣って無理をしない様心配していただき、やはりこういった人を気遣う心が素晴らしいお仕事にもつながっているのでしょうね。出会いに感謝！

生活していくために必要な事を考え、色々提案してくれた。その為、予定していた予算は大幅にオーバーしたが、納得出来る仕上がりになった。

長い工期お世話になりました。
リフォームが、レベル調整にまでおよび、住みながらのリフォームだったため、
かなり時間がかかってしまい、途中、職人さんの都合や、メーカーからの部品が遅くなったり、工程どおりに進まなかったところが若干不安でしたが、最終的には、家全体素敵に仕上がり、満足しています。
引き続きアフターフォローもよろしくお願いいたします。

施工は外部の職人さんだったようですが、皆さん丁寧で人柄も良く、満足できる仕上がりでした。特に大きなトラブルなど無く粛々と進んでいて安心できました。

しいていえばこちらは引っ越しの日程があり、そこに向けて他の多くの段取りを組み、契約事を進める必要があったので、こちらの連絡に対しより迅速に返信を頂けると尚よかったと思います。
たまにこちらの質問に対し、丸一日以上返信を頂けず、やきもきする事もありました。
他社さんは基本的に即日、数時間後になんらか返信をいただけたので、こちらの会社さんでも改善できる部分かと思いました。

とはいえ気になった点は上記くらいで、価格や施工内容など他社さんに勝っている部分は多いと思います。
リフォーム後一か月暮らしていますが、家族一同快適な生活を過ごしています。
結果、総じて満足しております。
今後また何かありましたらお願いいたします。

担当者、デザイナー、職人さんそれぞれに多くの知識と経験があり、安心して任せることができました。急な変更や施工箇所の追加も、嫌な顔一つせずに対応していただき、とても感謝しております。
天候等の理由で当初の予定より施工日数が延びてしま立たことが少し困りましたが、リフォーム前に比べて格段に住みやすくなり大変満足しております。

スタッフの皆さんの連携がすごく良かったので 会社全体を信頼できた！次回もしあったら またお願いしたいくらいです。
ありがとうございました

当方の希望について、丁寧に相談に乗っていただくとともに的確に対応いただき、工事の仕上がりについて大変満足しております。
また、担当の方や職人の方には丁寧な作業・片付け等をしていただき、安心して工事をお願いしておりました。
今後ともリフォームが必要な際には、まず相談させていただきたいと思います。

丁寧に工事をして頂き、仕上がりも満足しています。アクシデントにも対応が早く安心でした。職人さん、皆さんとても感じが良く、工事期間中気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。