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『丁寧な対応』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
営業の方（社長）、工事担当の方には丁寧に対応して手頂きました。
想定外の工事や長雨でか工事引き渡しと、引っ越しに日に余裕が無く成ったりしましたが、限られた予算で納得できる改修工事が出来ました。（追加工事は出ましたが！）
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高く、営業担当の対応が良かった。
数回に亘る見積変更に丁寧に対応。
引っ越しの荷物倉庫・車手配など工事以外の相談に乗ってもらえた。
リフォーム会社からの返答
築年数３０年以上の建物で構造的にも心配なこともあり耐震診断、耐震補強も視野に入れて、ほぼスケルトンリフォームになりました。お客様とは契約前及び工事中も何回か打ち合わせを行い意思疎通が十分に図れたと思っています。
工事中、引越しをしてもらいましたが、弊社でも家具などの大きな荷物などを預かり、引越し先には最低限の生活用具のみの持参で、引越しの大変さが少しでも軽減できたのかなと思います。
そのようなことががお客様の満足につながったと思います。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体 |
| 価格 | 11,254,000円 |
| 施工地 | 東京都 足立区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2019年8月30日 |
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