家全体・戸建住宅の評判・口コミ（50ページ目）

大きな買い物且つ、経験が無い中で、丁寧な対応、安心感があり、値段もある程度抑えながら出来ました。実際に施工してくれた大工の方々も非常に丁寧にフレキシブルに行って頂き、良かったと思います。

立地が悪く築50年で大変な我が家を、新築同様に仕上げて下さりありがとうございました。的確なアドバイス、持っていたイメージを更に膨らませて下さる柔軟で豊富なご提案、臨機応変なご対応。今までの経験と実績の賜物ですね。
それによって、詳細を決めていく過程がとても楽しかったです。
不安になった時も親身に解決策を考えて下さりました。
そして私は夢を叶える事ができました。
思いえがいていた理想の住まい、快適な毎日を手に入れました！
お金では買えない温かさや解体からはじまり多くの良い職人さんによるチーム一丸で作り上げて頂いたこの家を誇りに思います。
人生最大のライフイベントをこちらの会社にお願いして本当に良かったです。心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。

最終的に不具合もありましたが、早急に対応いただけて安心できました。
工事中もいろいろアドバイスいただけてよかったです。

今回、短い期間での工事を依頼しましたが、予定通り実施いただいた。また、追加工事等も迅速に対応いただいたので、非常に満足している。

使えない会社です、ミス多い、駐車場の車止め、玄関門、いらないと言っていてもつけようとした、外壁塗装と、水回り工事一緒に始めて、キッチン扉色間違い、外壁ムラ、家の扉の傷つけ、クロス剥がし、玄関ドア、リモコンキーお願いするも、違うドアつけ、説明不足との答え、こちらの要望通りません、他の業者に話しすると料金普通は頂かないとの話しありました、自分のミスを業者のなすりつけ、この会社に依頼して本当に失敗したと思っております、打ち合わせメモもたらす、普通で考えたらあり得ません

長い期間を要しましたが、色々とありがとうございました。
見積段階から完成までの間に、様々な変更や要望を言わせていただき、ご対応いただきましたこと感謝しております。
いくつかの不具合等もありましたが、リフォームを全面に実施して良かったと思っております。

ただお忙しい中でのご対応だったかもしれませんが、施工中の確認や施工後の完成度合いの確認がもっとあれば、不具合等の早期発見や、こちらからの連絡をしなくても良いこともあったと思います。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

本当に丁寧に対応していただき非常に好感が持てました。
施工もきれいに仕上げて頂き非常に満足しています。
また何かありましたらお願いしようと思います。

特にありません。

コストは、若干割高ではあるが、提案力と丁寧な対応を評価します。
住宅グリーンポイント対応には不満。

着工後は報告・説明の頻度が大きく減少するだけでなく、施主の問い合わせを放置する状態となった。問題は大きく３点に集約される。
・とにかく説明がない（例：勝手に仕様を変更）。
・施主を向いた工事とせず、自分たちの都合を最優先に工事を進める姿勢（例：工程の遅れを施主から指摘されて認める）。
・急所を突いた指摘、質問について趣旨を逸らして回答する。
一連の対応は”適切に工事が行われているのか”という疑念を生んだ。素人では無理と判断し、別の設計会社に代理人を有償で依頼したことで、なんとか完工したが、予定外の出費が発生した。不安と心配のため施主は心療内科に通院する事態となった。１０項目以上の問題について文書を作成し、事務所に出向いて面談にて指摘した。社長名で謝罪文を受領しているが、直接の謝罪は無い。「満足の行くリフォーム工事とする」とのアピールを信じた者として騙された思いである。