洋室・戸建住宅の評判・口コミ（641ページ目）

今回は築４０年の家を建て直しではなく、改築という形で施工してもらった。昔の柱や梁を利用してのリホームであったが、それをうまく利用してもらい満足のいく出来栄えであった。リホームは一回きりの付き合いではなくそのアフターサービスも重要であると考えると、今回の御社は合格点を上回っていると考えます。今後もよろしくお願いします。

非常に迅速に丁寧に対応していただきました。

不動産業、リフォーム業一般に言えることですが、末永いお付き合いをと言いながら、契約書に判を突いた次の日から、来なくなりますね。若干、唖然としました。契約に至るまでの対応は９0点以上、あげられます。外壁、屋根がメインだったのですが、２週間、家をビニールで囲まれて、洗濯、物干しに不自由しました。セールスが来たら、言ってやろうと思っていましたが、寄り付くことなく、最後まで姿を見せず、あとは手紙だけの付き合いでした。（請求書、領収書）ま、総合では、７0点くらいでしょうか。。。。

対応が迅速で大型家具の処分もお願いすることができ大変助かった。また、エアコン、照明器具、カーテンレール、シェードの設置にも快く対応してもらった。床の手直し等で工期が遅れたが引渡しでの第一印象は「お洒落な新築マンション」であった。下階は「白を基調、機能的、無機質でホテルのような」というイメージ通り白い壁にダークブラウンのドアや建具がマッチしていた。一方、上階はナチュラルなフローリングで北欧風に仕上がっていた。他に屋上防水工事、階段補強、シューズボックスの設置もお願いしたがどれも満足のいくできばえであった。リフォームの概要が決まったところで工事を開始し、相談しながら臨機応変に決めていくというスタイルは私たちに合っていた。夫の店の補修も見積りをお願いしており、来年は玄関ドアの交換と外壁の補修を検討しているが、また御社にお願いしたい。

今回は１１Ｆの居室の床をフローリングにし壁を珪藻土で塗る。２２Ｆの寝室に仕切り壁を作る。３２Ｆの寝室の窓に防犯シートを貼る。（７枚）４１Ｆと２Ｆに換気扇を取り付ける。（２カ所）等をお願いしました。感じの良い職人さんが多く、集中して手早く仕事をしてくれました。いろいろな職人さんが効率よく作業できるようにうまく手配してもらったこともあり、工期が短くて助かりました。急な変更や細かいクレームにも担当者の方がきちんと対応してくれましたし、お願いしていなかった所まで拭き掃除等をしてもらったりして、感謝しています。「後から決まった作業日は口頭でなく書いた物で連絡してほしい」「領収書と代金は引き換えでもらいたい」など細かい不満はありましたが、今後もお付き合いしたい工務店さんです。

一番最初の段階で３社見積りの中から、初めからこの業者と決め手おりました。実際打ち合せを行った時から好印象で、それから管理責任者のＩさんにほぼ任せ切りでお願いしました、またデザインをして下さった担当のＫＩさんには何度もこちらの希望を入れて頂くために図面の書き直しをして下さり、こちらが一度は予算とのバランスで放り投げそうになっても辛抱強く図面を書き直してくださり大変感謝しております。今では家族共々快適な住まいになった事を大変喜んでおります。但し最初良ければ終わり良しの諺ではありませんが、やはり一番最後の鍵の引渡しでは完成した家の中の使用説明が有っても良かったのではと思いました。でも又、何かあった時は是非利用したいと思います。

営業の担当の方が、現場の監督も兼ねているようなので打ち合わせについても、大変スムーズだったと思います。

今回のリフォームではとても暑い中ありがとうございました。営業の方のフットワークが良く、工事内容の変更にもすばやく見積もりしてくださり安心できました。現場監督さんも追加工事にも快く応じてもらい好感が持てました。工事期間も予想より短かったので、良かったと思います。我が家では他にもリフォームが必要となってくるので、その時はまた相談に乗ってもらおうと考えています。

店舗責任者・設計者の人柄が良く信頼して任せられた。リフォーム要望に対する具体的提案が嬉しい。洋室の板張り壁の日焼け（絵画の跡）の違いを上手に修正してもらえた。改装提案を受ける際、当初予算を考慮頂き費用対効果の吟味と最善の提案を何度も受けた。

対応が早く、こちらの要望をすぐに聞き入れてくれて信頼感が持てました。仕上がりも期待した以上で大変満足しています。