階段・戸建住宅の評判・口コミ（335ページ目）

いろいろな注文にも、快く的確に対応して頂きました。自分も含めてリフォームの話があれば、紹介したいと思います。できれば、施工の方法について積極的にいくつかの選択肢や提案を頂けると、もっと喜ばれると思います。今後の参考にしていただければと思います。ありがとうございました。

営業の方の対応には、満足しておりますが、施工内容については残念ながら不満があります。かなり低価格でやっていただいたのでしょうがないと思う反面ドアのと取り替えですきまが出来るのか、取り付けた枠かドアそのものが不良品でなかったのかの疑問もあります。

見積もり依頼をお願いした会社の中でもっとも迅速に対応して頂いたように思います（ホームプロで紹介して頂いた他社もそれぞれ丁寧で好感がもてました）。工事施工の説明も丁寧でしたし、工事を行ってくださった方々も礼儀正しかったです。工事確認時に発見した瑕疵も直ちに対応して頂けたので満足しております。今後リフォームが必要な箇所が出たときには又同じ担当者の方にお願いしたいと考えております。

築２８年、前回のリホームから１２年、これまで近くの工務店にお願いしていたが今回新聞記事を見て初めてホームプロにお願いした。２月にホームプロ登録、６月に２社に見積もりを依頼、７月に山商と契約価格は他社よりも高目であったが提案内容が気に入ったこと。工期は９月着工、１０月完工の予定でスタートしたが、大幅に遅れ１２月２５日（一部手直し１月７日）迄かかつてしまった。大きな原因は台風や天候不順によるもので有ったが、担当者の工事内容の指示が業者に徹底していなかったことによる手直し工事の発生等も原因しており担当者には現場にもう少し足を運んで欲しかった。（担当者は真面目に対応してくれたので○を付けたい処ですが）最終の出来上がりにはほぼ満足しています。

カーポートとひさしの設置を依頼しました。現地調査での測量が丁寧、でき上がりイメージのCAD図面を送ってくれた、見積もりの内訳がきちんと示されていた、しかもカーポートのキャンペーン期間中とのことで最も安かった（とはいっても工事費をダンピングしてはいなくて、納得できる工事費だった）という点で、申し分ありませんでした。ひさしを付けるベランダの材質の情報が工事担当に正確に伝わっていなかったために予定の土日に完成せず、翌土曜日の完成になりましたが、仕上がりは丁寧で、掃き掃除まできちんとしてくれて、大変満足でした。外構工事の必要が生じた時にはまたお願いしたいと思います。

ホームプロさんから紹介していただいた３社と地元のリフォーム会社１社から見積もりをとって、一番安く営業の方が信頼できそうな白馬建設さんを選びました。年末という忙しい時期でのリフォームで営業の方には苦労をかけたと思いますが、ほぼ予定通りに工事を終わらせていただきました。お風呂を別の場所に新しく作る工事でしたが、お風呂を使えない日がなかったので、小さい子供がいる我が家には大変たすかりました。また作業者の方も話しやすく相談できたのでよかったと思います。ひとつだけ工事前に連絡が少ない時期があったので不安になりました。次にまたリフォームすることがあればお願いすると思います。

見積りの段階で、担当の方と棟梁の方が一緒に来られて細かく調べて頂き、工事内容や見積り内容を分かりやすく説明して下さいました。価格面では当初の予算をオーバーしましたが、それでもかなり良心的な値段にして頂いたようです。職人の方々が非常に真面目で手際良く、日程通り作業をして下さいました。仕上がり面では、少しだけ問題が残った点もありましたが、その後迅速丁寧に対応して頂き、結果的に満足のいく仕上がりになりました。

築２３年の屋根の張替えを、お願いしました。年末の忙しい時期にもかかわらず、対応が速く、お見積もりから工事完了まで、とてもスムースに作業が進みました。営業担当者、工事担当チームとも、マナー、態度も良く、約束時間もキッチリと守っていただけました。工事前の、御近所への挨拶回りや、工事内容の説明、工事後の家周りの清掃等、シッカリしていただけました。もちろん仕上がりには、満足しています。チョット褒めすぎか・・・アハいえいえ、けっして褒めすぎではありません。信頼できる業者さんでした。また、なにかありましたら、是非、お願いしたいと思っています。長?く、良いお付き合いができそうです。この度は、ほんとうにありがとうございました。

今回、外壁を張り替えるという１0年も経っていない住宅でえーなんでーと言うようなリホームを経験しました。まだまだホームローンは２0年も有るし困っていました。施工業者にこれは不良施工ではないかともちかけてみましたが、結局対応してはもらえませんでした｡こうなっては宛も無いのでNETで検索してここのホームページにたどり着きました｡担当していただいた方には非常に丁寧に粘りずよく相談に乗っていただきました。評価のほうが少々酷かなとも思いますが予定よりも日数がかかってしまい､家族より不満が出てしまったと言うことで態度が悪かったと言うわけでは有りません｡綺麗になった家で新年を迎えられてよかったです。ありがとうございました。

安心して業者を紹介するホームプロのシステムに感謝しています。情報の交換法と検索労力の軽減に、口コミやチラシ広告とは違い色々の角度からの判断材料として、本当に役にたち助かりました。契約した会社の設計士や営業の方、現場の職人さん達の誠実な仕事を見せてもらいました。今後も全てに信頼してリフォームケアの相談継続を望みたいと思います。大変満足しています。さらなる品質の維持向上をめざして精進してください。