屋根・戸建住宅の評判・口コミ（905ページ目）

安心してお願いできました。

年末までの無理なお願いをしたせいか若干の手直し（クロスの剥がれ、床クリーニング）が発生しましたが、職人の方々も丁寧に対応してくれて満足しています。屋根の修繕は全面葺き替えを覚悟していましたが、「部分修繕でだいじょうぶ、もったいないですよ。」と言われ出費がだいぶ圧縮できました。施工主側に立っての助言ありがとうございました。

今回はやむを得ない事情で約束の期間を大幅に過ぎてしまいました。事前の期間設定等もう少し早めに調整してほしかったです。こちらから何度か催促してようやく決まったという感じでした。

価格、仕事内容は満足ですが、溶剤の残り?が入ったペットボトルや飲み終わったペットボトルが置きっぱなしにしてあり減点です。

メールや電話でのスピーディな対応、複数の提案、予算内におさめる努力、丁寧な説明。担当者の方の対応は素晴らしかったです。更にデザイン担当者や職人さんも丁寧によくやってくださいました。安心してお任せできました。

きちんとした対応、職人さんへの素早い対応。

築１１年目でサイディングが傷んできたため壁の塗り替えと、足場を組むのでついでに屋根の塗り替えもお願いしました。しかし、屋根の高圧洗浄までやった時点で屋根材が予想以上に劣化しているということで、急遽屋根の葺き替えに変わりました。見積もりの時点でそれがわかればよかったのですが、最初の見積もりで屋根の葺き替えの必要性を指摘した業者はいなかったので、見た目ではわからなかったのかもしれません。高圧洗浄の方法が前日に変わったり、営業の担当者（社長）と現場の責任者の説明が若干食い違ったりと、多少段取りに不安がありましたが、工事の結果は概ね満足のいくものでした。どうもありがとうございました。

迅速に対応下さり安心してお願いする事が出来ました。また何かありましたら連絡させていただきます。

契約から工事に入るまでは時間が開きましたが、着工してからは迅速に対応して頂きました。施工会社にも直接お伝えしましたが、完成写真を頂けるとのお話から提出が遅くこちらから確認の連絡を入れてから提出頂いた点と、写真のﾌｧｲﾙが使用済みの汚れているもので、気分を慨しました。担当の方には工事完了まで丁寧な対応をして頂いていただけに最後でとても残念な思いになりました。

当初の外壁塗装だけではなく、結果的に屋根の塗装や外柵フェンスのエクステリア工事もお願いしました。他の業者さんよりも「顧客の希望をいかにコストを抑えた形で、希望に副った良い製品を提案出来るか」という意思が感じられた事。そして担当の方が積極的にコミュニケーションを図っていただけたので、意思疎通が良く図れた事も評価したいです。一部現場の職人さんとの間で認識違いも見られましたが、うまくリカバリーしていただけたのでOKです。お陰さまで納得のいくリフォームが実現出来ました。ありがとうございます。