洗面・戸建住宅の評判・口コミ（751ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納期は不満ですが、大変良くでき感謝しています。
次も、お願いしたいと思いますし、知り合いを紹介しても間違いないと思います。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄でしょうか？

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案力が他社と違いプロとしての意見に説得力があり、決め手になりました。他社で出来ないと言われたバスのサイズアップ、トイレの排水管の位置変更は本当に感謝しています。
細かい変更にも迅速に対応して頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案力が決め手になりました。やはりお客の要望を少しでも実現し調べる手間を惜しまない感じが良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は洗面、トイレの希望でしたが浴室の施工もお願いしました。社長さんはじめ現場の皆さんも人柄が良く、施工内容も大変満足しております。
築年数の古い家なので又リフォームの際は、是非御社にお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

社長さんにお会いして。
誠実そうだった。

お客さまのご感想

施工期間が丸々３週間は、時間のかけ過ぎ！
当方の負担が大きかった。
５月７日施工開始日前のご近所への挨拶が、当初５月
３日の予定のはずが、実行した様子が無いので仕方無
く、当方が急遽手土産を持って、５日にご近所の挨拶
回りを行った。
出だしの躓きに依る不信感は最後まで拭えなかった。
施工を担当された職人さんは、丁寧な仕事をして
頂いたと思ってます。

この会社に決めた理由

営業担当者の提案力。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、やって良かったと満足いく結果でした。
担当者や作業の方々もマナー良く、仕上がりにも満足しています。ただ、リフォームにはコツがあると勉強しました。契約前に1カ所、修理か交換か明確にしていないままでいたところ、契約後に交換という判断になって見積もりより大きな出費となりました。契約前には細かい点まで聞いていかなければと思いました。

この会社に決めた理由

メールでの相談内容に丁寧に答えてくださり、素早い返答でした。
また、土曜日も営業していることで打ち合わせの場に仕事をしている
家族の参加もしやすかったです。

お客さまのご感想

営業が全然だめ。

この会社に決めた理由

近所で安くできそうだったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

たいへんお世話になりありがとうございました。
思っていた以上の仕上がりに家族一同満足しております。
作業中も現場監督の方・職人のみなさんがいろいろアドバイスしてくださったり生活面への配慮もしてくださり助かりました。
またご縁があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした段階で対応が迅速でした。
価格は、他社より高めでしたがこちらが依頼したリフｵーム内容が漏れなく見積書に記載されていて真剣に顧客の話に耳を傾けていると思いました。見積書の記載内容もわかり易かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方はとても丁寧で真摯な対応をしてもらい、一生懸命さが伝わってきました。また、職人さんたちはみんな優しくて、とても感じの良い方ばかりでした。工事後の保証の説明もあり、日々安心して使用しています。
しかし連絡の遅さや工事の段取りにはとても不満が残りました。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄です。工事と関係のない相談にものってもらいました。また、他社の見積もりについても批判をするのではなく、その見積もりの利点と欠点を説明した上で「どうやったらこの値段が出せるんだろう？うちでは絶対に勝てない」という素直な意見で、信用が持てました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事日程を土曜日と日曜日の二日間でお願いしたとろ何とか希望どおりにしてくれました。(誰もいない所での作業に抵抗があったため)また、適切なあだバイスで費用も納得の行く所でした。

この会社に決めた理由

工事内容と費用が、納得の行くものでした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

契約するまではスムーズだが、その後の対応が鈍く、連絡が密でなく不安に感じた。

この会社に決めた理由

見積内容がしっかりした積算額であり、地元に近い業者でもありアフターのことも考えて。