洗面・戸建住宅の評判・口コミ（696ページ目）

お客さまのご感想

トイレ、洗面に引き続き、キッチン、リビングのリフォームをお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納期&工事の出来栄えに大変満足しています。

この会社に決めた理由

仕様と価格の妥当性、丁寧な説明(質問や疑問に対して)、過去の実績(4年前にキッチン・トイレのリフォーム実績)

お客さまのご感想

・リフォーム部位は概ね満足でありますが、リフォームに伴う二次的不具合が多すぎる（台所水道蛇口交換の際蛇口と壁との隙間大、シーリングや穴埋めをしていない、又周囲のステン張りを大きく変形させている。廊下の張り替えの際塗り壁を痛め廊下との間に隙間が発生。トイレの扉が90度までも開かない、壁に干渉。
・リフォームは機能と同時に見栄えの品質が大事、見栄えに対する気配りがたりない（たとえば瞬間湯沸かしの板の取付方不良、板の切り方、ビスの締め方、ビスのピッチ等不揃い、その他多数）
・各職人共いずれも突貫工事、ドカッと来てドカッと引き上げて行く、職人さんによっては夜5時頃から始め寒いなか8時半ごろまで工事。これでは良い仕事は出来ないし、かたずけ仕事になってしまう。
・これらの不具合は一応会社側には話はしましたが、らちがあかないのでホームセンターにて材料と部品を購入すべて自分で修正しました。

この会社に決めた理由

どこも同じように思えたので特に深い理由はありません

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長のＴさんの対応が誠意があって安心できました。また、内装の若い作業者が一生懸命で好感を持てました。

この会社に決めた理由

社長の誠意とコストです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで、非常に親切に対応してくださり、ありがとうございました。
仕上がりにも大変満足しております。また、次の機会にもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

決めた理由は価格です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約前も契約後も対応が変わることなく、丁寧な対応をしていただきました。
ぜひともオススメできる業者さんです。

この会社に決めた理由

何社か検討したのですが、店長の人柄、ニーズへの対応などから決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方が最初の聞き取りから工事監理まで一貫して対応いただけたのがとても良かったです。最初の見積もりでは夢が広がり、あれもこれも改修したい気持ちが高まり、予算を大分オーバーしました。そこから担当者と相談しながら妥協できる部分は削り、こだわる部分は工事することで、当初予算に近い金額でとても素敵なリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの提出がとても速かったこと。
私自身が建築の仕事をしているため、今回のリフォームでこだわりを持っていた部分がありました。担当の方に図面や口頭で説明したときにその事を理解したうえで、リフォームのプロとして予算を考えたアドバイスを頂けたことで信頼できると感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事の内容も大満足ですが、メールだけでここまでコミュニケーションが取れるＹさんが素晴らしい。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

私の希望を的確に具体的なご提案に表して頂いたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。我が家がイメージ一新。とても満足しています。

この会社に決めた理由

前回のリフォームの際、見積りを出してもらっていました。
今回、見積額が妥当だと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望通りにできあがり満足です。
担当の方が忙しいらしく、少し対応が遅かったですが、出来る限りの対応はしていただいたと思います。
来る職人さんたちの対応が丁寧で、非常に良いと思います。
追加のお願いに対しては、素早く対応していただき、工期もあまり遅れないで完成しました。

この会社に決めた理由

担当者の方の印象が良かったのと、見積もりがこちらの希望に合っていたので。