洗面・戸建住宅の評判・口コミ（667ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度の工事に当たり、関係者の皆様には、大変お世話になり、ありがとうございました。私が先に引っ越しの日時を決めていたので、大変急がせてしまいましたが、皆さん、嫌な顔もせず、対応していただき、感謝いたしております。また、仕上がりも手抜きなどなく、しっかりして下さり、満足しています。また、工事には直接関係ありませんが、大量のごみをその都度、処分していただき、大変助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積の他社より、正直金額は高かったのですが、説明をしっかりしていただき、最初の予定以外の細かいことも追加したのに最終的には、あまり変わらない金額になったので、納得できました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

アフターもしっかりお願いします。

この会社に決めた理由

価格、実績。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築２０年以上、木造部分の腐食も必至、という古いタイルの風呂を、ユニットバスに替えて頂きました。
天井を高くして下さったので特有の狭い感じもありません。「ここに水をかけてはダメ」等の不安を感じずに、安心してお風呂を使うことができるようになりました。

検討し始めた当初は、漠然とした不安や疑問だらけ、完成イメージも曖昧でした。
そんな中でプロの観点での提案や、選択肢の提示という手順を丁寧にふんで、こちらがうまく言葉にできなかった部分を含めて、うちが望んでいるものは「こうですよね」と具体的に形にしていただいたと思います。

実際の工事に入っても、どの職人さんもとても丁寧に作業して下さいました。水漏れの原因、こちらで気付かなかった問題点なども教えて下さいました。
また担当者の方々には、普段の家屋のメンテナンスも親切に教えて下さいました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・他の会社では提案されなかった技術の提示があった。
　　（標準より天井高を200ミリ高くできる）
・見積もりに、こちらがお願いした書式、要望が反映されていた。
　　（風呂の交換とは別に、基礎部分の補修も最初から総額に含める）
　　（「まとめていくら」ではなく、可能な限り明細を分ける）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで色々と不安だったのですが、説明も工事も丁寧に対応して下さったので、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

メールのやり取りの内容と、他のサイトの内容や工務店さん自身のホームページを見せて頂き決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Ｔ社担当窓口のＴさんの気配りのある真摯な対応をはじめ、施工された職人さんの丁寧な仕事振りが手に取るように感じられ、綺麗に仕上げてもらいました。次回のリフォーム時も是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介の２社ともう１社の計３社に見積を依頼しました。見積り金額は３社とも殆んど同じで差が無かったのですが、見積り依頼(現場立会)時の熱心な説明と的確なアドバイスが決め手となった。

お客さまのご感想

古くてきたない場所に、惜しげもなく、依頼以上の対応に大変感謝。また、現場監督は連日、かつ終日立ち合い、安心して任せられた。専門的な知識でアドバイスをいただき、こちらの会社を選んで正解だった。また、お付き合いしたいと思います。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積額もさることながら、工事内容と費用との関連を適切にしてもらい安心して依頼することができました。また、見積り段階から工事に至るまで個々の対応も素早く費用の割にはきめ細かい配慮をしていただき大満足でした。知人にも薦めていきたいと思いますので今後もがんばってほしいと応援しています。

この会社に決めた理由

対応が早くきめこまやかで誠実さがあり、見積額も当方の希望に近い納得できる内容だったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの丁寧な仕事と人柄や、希望通りの設計、施工に満足しております。快適な生活空間の中で毎日を過ごしております。有難うございました。

この会社に決めた理由

材料費、商品の単価が明確に表示され、他者との価格差と正確な図面作成、担当者の好印象。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回リフォームについては大変お世話になり有難うございました。
担当者の真摯な対応、各業者の担当者、職人さんの真面目で親切な対応には感心いたしました。
当然のことながらリフォームについては経験があまりありませんでしたが、適切で且つ的確なアドバイスをいただき予想以上に素晴らしい出来栄えとなりましたこと大変感謝いたしております。
有難うございました。

この会社に決めた理由

2社相見積もりをいただきましたが、どちらが良いかとの判断が出来ませんでしたので、近くの会社に決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

営業さん、職人さんとも、大変良いご縁で喜んでおります。部屋が綺麗になり、気持ちが明るくなりました。