洗面・戸建住宅の評判・口コミ（461ページ目）

引き渡し当日に、押入れが開かない等の状態で、工事管理をどのようになさっていたか疑いたくなります。
他の建具とチグハグな素材使用で、家が座敷牢のようになりました。

追加工事がいくつかあり、高額なリフォームとなりましたが、それでもと出来上がりを楽しみにしていたぶん、本当に落ち込んでいます。

いくらなんでも、デザイン的な提案のやりようはなかったのでしょうか。
担当者ご自身が、この家に住みたいですか？

引き渡し時に荷物置きの部屋に散らばっていた釘やビスで足の裏を怪我するし、床に引っかき傷が出来るし、散々です。

最初に問い合わせをしたときに既に（家を見ずして）大体の見積もりをくださったのは驚きましたが後々値ごろ感が分かって良かったです。また、途中から主人が色々追加依頼をした時（中には最初から依頼すべきだった内容もあるにもかかわらず）いやな顔一つせずに対応してくださったのは感謝です。大手ならその都度見積もりだし直して。。。。と大げさになったと想像されますし、それはこちら側を疲れさせる原因となりがちです。また何もわからない私にショウルームでも商品の選び方などを丁寧にご説明くださり、おかげで迷わずに商品選びができてよかったです。

この度は本当にありがとうございました。ホームプロさんから３社紹介してもらいましたが他の２社は説明や対応に決して納得できるものではありませんでした。
その点、こちらの会社さんは話をしっかり聞き出してくれ、予算が厳しかったのですが優先順位を確認しながら進めていただきました。
耐震工事をメインにお願いしましたが憧れのキッチンに出来たりトイレの仕様変更など諦めていたところも夢が叶えられたのもこちらの会社さんのお陰です。まだ少し残っている部分もありますがこれからもお世話になりたいと思います。

追加工事にご対応いただきありがとうございました。できないことややらない方がよいことの説明がわかりやすくありがたかったです。
内窓の設置の際に壁やカーテンレールに埃がついたまま作業を行われていたようなのですが、一声かけていただければ埃取りぐらいは自分でやれたと思います。工事中の清掃に関しては施主も関わってもよいと思いますので少し細かい配慮を加えていただければと思います。

〇やや厳しい日程の中で、きっちりと仕上げてもらって満足している。
〇契約・工事開始後も何点か変更等も依頼したが、迅速に対応してもらえた。
〇一部（少しだけ）、担当者と現場での認識のずれが見られた。

今回のリフォームは、間取りの変更もあり、果たして 自分の希望通りにできるのか不安がありましたが、担当の方を始め 設計の方、実際に工事に携わって頂いた 職人さんたち 皆さん 一生懸命やっていただいた結果 想像以上の出来上がりで 大変満足しています。 特に担当の方さんは、細かい部分まで こだわっていただいたおかげで おしゃれで、住みやすい空間になりました。
工事が完了してから 約1週間が過ぎましたが家族皆が 満足しています。
もし、また何かありましたらこちらの会社さんにお願いしたいと思っています。
今回は、ありがとうございました。

当方の優柔不断で、なかなかリフォーム内容が決められないところを
辛抱強く待っていただき、また、色々アドバイスいただき、ありがとうございました。
ただし、作業中いくつかミスがあったようで、残念でした。
・作業が１日半の予定が、１日目は１９時、２日目１７時までかかった
・水漏れが何回もあった。
・棚のガラスが割れていた。
・洗面台とトールキャビネットの間のテープが剥がれていなかった。
・トールキャビネットの施工に不備があった（メーカーの方に来てもらったところ、正しく設置されていなかったとのこと）
洗面台は種類が多く、施工が難しいのかもしれませんが、もう少し段取り良く、丁寧な施工をお願いしたかったです。

ありがとうございました。あの作業場が最新のダイニングキッチンに生まれ変わりました。2階のリビングも満足です。姪っ子たちの反応が楽しみです。でも1階のメインの窓、宅急便屋さんに「たこ焼き屋さんでも始めるんですか？」と言われてショック！

この度は有難うございました。Ｆさんに色々とご教示を頂きながら、納得のゆく改装が出来たと思っております。対応も早く、十分な知識、経験をお持ちで安心してお任せさせて頂きました。提案ですが、屋根塗り等の仕上がりの確認が3階建ての場合、外部目視しかできない状況が一般的と思いますが、完成後、足場のある間に上らせて頂き、確認出来るような方法はないものでしょうか。又、外壁の塗りは、2重から3重塗りという認識でしたが、ペイントの色合いが似ており、素人目にはその内容の確認が出来にくい状況と思います。例えば最初は白、2回目はグレー、3回目は指定色、等、都度都度の確認が出来たならば非常に安心感、信頼感が増すと思います。ご無理なお願い等も多々あったとは思いますが、真摯に耳を傾けて頂きました。深く感謝申し上げます。
貴社益々のご発展を祈念申し上げます。有難うございました。

長期間打ち合わせ、工事、補修とお世話になりありがとうございました。担当者固定で安心感がありましたが、サブ担当がいたならばWチェックで、作業の手戻りなど、回避できたように思います。