その他・戸建住宅の評判・口コミ（60ページ目）

手際よく作業していただき、仕事も丁寧で仕上がりにも満足しています。

会社としては信頼も置けるし、対応していただいた主任さんの話は分かりやすく良かったと思います。
今回の作業が２H程度で完了したこともあり支払額が高額であり家内にかなり不満感が強く残ったのが残念。
断熱材の敷き込みによる効果はこれから先の外気温によるため何とも言えないが
効果があることを期待したい。
リホーム全般では安心して頼めると感じた。

工事中の対応は良かったが、口約束の所が目立ちました。
この件については調べておきますね、職人さんに伝えておきますね、と言ったことが結局できておらず、予定されていた事の直前のドタキャンがあったり。
そしてそれを自分の伝達ミスと認めず人のせいにするなど、担当に嫌気がさしました。

そしてだいぶ日程より遅れたが、なんとか住める状態までになり、住みながらもできる工事はまだ終わっていない状況で家の引渡しが済みました。
工事は終わっていないというのに、こちらからのメールでの問い合わせには返信が来ず、無視された状態に。支払いも済んでしまうとまだ工事中だというのに増してこんなにひどい対応になるのかと呆れました。
これでは、リノベーション検討している友達におすすめできませんね。

経過はこんなですが、デザインや設計してくれた方には、今の仕上がりには満足していると伝えたいです。

暑い中ありがとうございました。
質問や変更にも　　直ぐに対応してくださり　
工事の前と工事の後にも　　近所に挨拶をして頂き　　助かりました。
業者の方々も　礼儀正しく　毎回きちんと　掃除をして帰っていかれました。
部品の納期の遅れなどで　少し工期が遅れましたが　気持ちよくリフォームする事が
出来ました。
今後も何かありましたら　お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

使いたいと思っていた設備などを伝えたら、ショールームなどに問い合わせて頂き、その内容でお見積もりを頂けたためとても分かりやすかった。（他社は全く違う設備で見積もりが上がってきた）

こちの都合でタイトな納期となってしまったが、可能な限り柔軟に対応頂きとてもありがたかったです。

仕上がりも概ね満足いくものとなりました。
ありがとうございました。

迅速丁寧に対応して頂きありがとう御座いました。機会がありましたらまた、お願いします。

担当者さんは終始丁寧に対応して下さいました。でも施工がいまいち。クロスの張り替えを依頼しましたが、クロスは傾き、柄合わせもできておらず。担当者さんにお願いしたところ、すべて会社持ちで改めて貼り直していただけました。
ただ、貼り直した業者さんもいまいちで、コロナ禍なのに業者同士で大きな声で「こういう柄は難しいんだよね」とおしゃべり。さらには「エアコンが傾いてるんだよ」とのこと。このままでは工事できないから確認してくれと言われてしまい、結局その日には工事できず。エアコンの傾きに関しては水平器を持って見せてくれましたが、ほんの一瞬で写真も撮らせてもらえず。案の定エアコンは傾いていませんでした。
そんなこんなで5月末に依頼してから、全てが終わったのは8月に入ってしまいました。当初の予定では1ヶ月待ちの6月末に完成予定だったので、かなり遅れました。その間に何度も業者さんが来たりで、本当に大変でした。

★★★★★5

回答の返信が早く、気持ちの良いやり取りができたから

半導体不足やウクライナ問題で資材調達が難しく、コロナ禍で人材確保も厳しい工事期間に、私たちのニーズにあった良いものを早くそしてかぎりなく希望価格に近い形で提供いただきました。住んで満足のいくリフォームでした。本当にありがとうございます。今後、メンテナンスを含め長いお付き合いとなりますが、これからもよろしくお願いいたします。