その他・戸建住宅の評判・口コミ（469ページ目）

営業担当の対応を評価しました。提案力、対応力、信頼性。

実際の施工が中小のリフォーム会社だとこの程度の対応になるのでしょう。

ベランダ防水工事はきとちんとやって頂き、よかったと思います。その後の後片付けや、電気配線の直しがやや丁寧さに欠けました。残念です。

見積の段階で、こちらの意向を良く汲み取った提案をして頂いた事は高く評価しています。
施工に入ってから大工さんの予定が付かなくなり完工迄のスケジュールが大幅に変更されたのは残念です。もっと早い段階で予定を組み直す事もできたのではないかと思っています。こちらの事情を考えてくれたのは解りますがダメなものはダメという早い段階での判断での連絡も必要かと思っています。その為か最終的な仕上りに疑問を感じる点が多々見受けられます。何か所か不満を感じる仕上りについて質問をしたが、通常はこんなものですとの一言ですまされた。
担当者について、始めは印象も良く丁寧に真摯に対応をして頂いた事は大変評価しています。但し、工事が始まってから他の仕事の関係で忙しくなったのか、連絡をしても、遅かったり返事がなかった事もあり対応が少し悪くなっていった事が残念に感じます。

お見積もりの段階から丁寧に対応いただきありがとうございました。高齢の母が一人でしたので不安でしたが、担当者さんは工事の際にほとんど毎日、顔をだしてくださるなど、とても安心できました。また、作業の方も１月後半の寒い中、きれいなお仕事ぶりで、施工中も最小限度の不便さですんだとのことです。次もリフォームする際は、O社さんにお願いしようと家族で話しています。

工事日程、価格、担当者の対応等ほぼ満足出来る結果であった、仕上がり状態もまずまずで良かったと思う。

今回はありがとうございました。
施工に着手してから事前の説明と異なる話も出て来ましたが、その都度丁寧に説明して頂き、納得できました。
お忙しい中、毎日現地に２回足を運んでくださり、大工さんらと細かな調整をしていただいたお陰でスムーズに進めることができました。
工事直前でのこちらの要望（タイルの目地剤）も積極的に汲んで頂いて感謝しております。
価格、施工内容もとても満足です。
ひとつ要望があげるなら、メールの返信がもう少し早いと嬉しいです。
読んでいただけているか不安になりますので。

住居に対する拘りとデザイン、色彩感覚の素晴らしさが他社に秀でていた。

今回初めてのリフォ－ムで色々心配でしたが、御社のおかげで無事工事を終える事が出来ました。ありがとうございます。職人さんをはじめ、工事に関わっていただいた方が大変親切で安心出来ました。イメ－ジしていた以上の出来上がりに満足しています。追加注文や急なお願いにも対応していただいた、担当のＹさんには大変感謝しています。またリフォ－ムする時はよろしくお願いします。

今回、７箇所のサッシュガラス入替え（普通ガラスから防犯合わせガラスに）及び雨戸リホーム工事を発注しましたが、雨戸リホームがまだ完了しておらず。営業マンの対応はよかったが、１人の職人に、施工に於いての誠意が感じられず（仕上がり具合、掃除、等）。又、雨戸については、収まり具合が悪く、再度見直しをお願いしています。